拉美地區的電商銷售增速放慢,因為巴西電商——其銷售占據該地區總體網絡銷售的58.2%——面臨著整體經濟情況的挑戰。但是,巴西零售商正尋找方法促進網絡銷售,并且來自較小市場像墨西哥和阿根廷的消費者,越來越多地進行網購了。
拉美的網絡銷售,與2014年相比增速放緩,是由于該地區最大電商市場——巴西境內嚴峻的經濟衰退。位列2016年拉美電商500強的企業,網絡銷售2015年增長15.5%,從2014年的192.4億美元增長到222.2億美元。而2014年的增長比例是22.1%。日益增加的中產階級和更多的網絡用戶都有助于擴大拉美新興電商市場。商家和專家們表示,巴西的經濟危機、高失業率以及高通貨膨脹還是拖慢了網絡銷售的增長。根據巴西中央銀行的數據,巴西經濟2015年萎縮了3.8%——從1991年以來國內生產總值的最大跌幅。
宏觀經濟萎靡并沒有阻止住這個國家人民網購的步伐。根據巴西地理和統計研究所的統計,這個國家2015年整體零售額下降了4%,然而巴西互聯網咨詢研究公司e-Bit估計,國家的電商銷售增加了15.3%。位列拉美500強的295個巴西商家的線上銷售在2015年增長了15.5%, 從112億美元增長到了129.4億美元。
這些企業是怎樣在巨大經濟挑戰中實現增長的呢?巴西電商Grupo Netshoes公司的首席財務官Leonardo Dib指出,原因是許多消費者在經濟下行時,轉向網絡尋找更好的價格以及更豐富的產品。
“人們更愿意在經濟危機時加入網絡體驗,因為他們需要計劃最劃算的采購,”Dib說,“在比較價格方面以及提供更易獲得的折扣活動等,線上購物環境變得更加重要。”Grupo Netshoes公司是拉美500強的第七名,銷售額增長了33%,從2014年的5.32億美元增長到了7.889億美元。
Dib透露,他們也在探索其他收益來源,以應對巴西經濟危機。采取了新營銷手段,包括五月份,向消費者推出名為NCARD的信用卡,以及像其他零售商提供物流服務。
其他巴西零售商正在增加產品目錄、充分利用移動端商機以及取消免費投遞以搏擊這場經濟逆風。
巴西經濟問題阻礙了電商的增速,然而,根據弗雷斯特研究公司的分析,拉美地區第二大經濟體墨西哥的電商銷售,預計到2018年將增長106.9%,從2015年的29億美元增長到2018年的60億美元。因為越來越多的墨西哥消費者在通過智能手機訪問網絡。2015年第二季度,手機用戶同比增加了41.4%。拉美500強之中的52個墨西哥企業銷售增長了23.3%,由2014年的15.65億美元增加到2015年的19.3億美元。
墨西哥的市場潛力吸引了電商巨頭亞馬遜(位列拉美500強第5名)。亞馬遜在2015年6月全面推出了墨西哥站點。亞馬遜在墨西哥站點發布了和其他國際站點同樣豐富的商品品類。除了3200多萬種商品外,亞馬遜墨西哥站點還向賣家提供優惠的物流服務。亞馬遜稱,能夠解決墨西哥很多消費者對網購的擔憂。
拉美市場潛力引來了亞馬遜,有沒有吸引到你呢?你可能有更多面向該市場的銷售渠道吧。有機會億恩小編再與大家一起探討拉美市場。