當錯誤發生后,怎樣做出反應,才能改變局面。
領導力內部網絡是一個在線社區,商界最具思想和影響力的人物會在這里及時回答關于職業生涯和領導力的問題。今天的問題是:如何在犯下大錯后恢復狀態?回答者是Vacasa公司的創始人和首席執行官埃里克·布萊恩。
作為一家發展迅速的假期房屋租賃公司的創始人和首席執行官,我犯過許多錯誤——這是好事。我堅信,如果你不犯錯誤,就無法創新或顛覆,盡管在損失剛出現時就把目光放得長遠并不總是那么簡單。
當事情沒有按照計劃發展時,如果你能夠積極有效地做出反應,就可能扭轉局勢。以下是我的一些建議:
承認錯誤
為你的錯誤負責,盡一切努力來改正它。直接一點:“我在XYZ上做錯了。我得到了怎樣的教訓,將如何努力來彌補錯誤,避免它再次發生。”不要試圖推卸責任,承認錯誤更容易得到同事的尊重。
犯錯的好處之一——雖然它似乎不像是好處——就是讓你有機會按下暫停鍵,重新評估形勢。在我們的公司里,如果我們忘記了清潔租房,就會借此機會重新評估我們家政系統應用,迅速做出改進。