做企業內訓的人,往往經驗不足,又因為場地有限、條件不夠,就胡子眉毛一把抓,不管是教練的內容與對象還是訓練的科目與對象,都混在一起進行,結果是有的人覺得高了、有的人覺得低了、有的人覺得淺了、有的人覺得深了,怎么搞都會有抱怨,盡管講師精心準備,結果是不能滿足大家的胃口,這就是因為沒有分開處理培訓的內涵,因而對象定位不準確。
企業做內訓千萬不能為了省錢,就不管這些,總以為只要念叨了就一定會有收獲,這是錯誤的,長此以往,大家就會厭惡培訓。我們說興趣是最好的老師、熱愛是成就的動力,一旦反感了,培訓還能有什么價值呢?
二個是內訓講師不能因循守舊。企業的講師往往是在企業呆了很多年的人,對企業了如指掌,所以講文化、講市場營銷、講歷史、講流程等都會比較熟悉,但是,正因為如此,很多講師就倚老賣老不創新,給人天天炒剩飯的感覺,這樣也會極大地影響員工的企業培訓積極性。
學員之所以能每次參加培訓都有收益,關鍵還在于講師自身。假設講師把每次的培訓都當作一次公眾檢閱,態度就不一樣了,就會努力去創新,每一個手勢、每一個動作、每一個開場白、每一個結束語、每一個過度語等等,都會給人常變常新的感覺,讓人總是有所期盼,特別是內容編排上,總在思考進行新穎組合,而不是用老掉牙的PPT“以不變應萬變”。
內訓最讓人擔心的是,培訓雙方相互之間很熟悉,知根知底,這就需要講師不斷創新來提高培訓的成效。
三是防止理論與實際脫節。企業內訓的講師往往沒有經過系統的訓練,都是自學成才,所以一切都靠自己刻苦鉆研,就會學習很多的理論,用來指導企業的實踐。所以在講課的時候,往往是理論一套、實際一套,一會兒很理論很枯燥,一會兒很實踐很實際,但是發現理論與實際之間存在很大的差距,不能靈活運用,甚至還會存在矛盾。
四是切忌用個人的野性替代組織的原則。
五是要幽默有度。