(二)常見問題
1、部分高版本IE瀏覽器(IE9以上版本)可能存在兼容性問題,無法成功保存信息,會提示“字符超過8位數”。如何處理IE9、10、11版本出現的兼容性問題?
答:
(1)打開IE瀏覽器,按Alt調出菜單,選“工具”—“兼容性視圖設置”;
(2)在“添加此網站”處輸入“119.164.252.18”,點“添加”,同樣流程添加“119.164.252.19”地址,再點“關閉”;
(3)重啟瀏覽器,重新登錄報名系統。
2、考生忘記“報名序號”怎么辦?
答:在登錄按鈕的下方有一個紅色的【找回報名序號】按鈕,點擊后輸入所填姓名和身份證號查詢即可。
3、為什么點擊保存時提示“保存失敗”?
答:是由于填寫內容有不符合要求的地方。考生必須嚴格按照頁面上的每項提示進行填寫,才可順利保存。
4、我的照片為什么傳不上去?
答:是由于照片不符合要求。上傳照片要求為近期一寸免冠照片,白底的最好。大小(指照片所占存儲空間)小于20KB,格式為JPG,像素寬度等于120,高度等于160。用數碼相機或攝像頭拍攝照片后,用本系統中提供的照片處理工具(在照片上傳說明中),或Photoshop、ACDsee等軟件進行處理,符合要求后上傳即可。“詳細信息”中能夠顯示照片才表示上傳成功。