中國(guó)留學(xué)生旅行者安全援助服務(wù)熱線電話 24小時(shí)中英文服務(wù)

­　　據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，免費(fèi)的“中國(guó)留學(xué)生旅行者安全援助服務(wù)熱線”暨安全服務(wù)社交媒體公眾號(hào)于當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月8日在美正式開(kāi)通，該熱線是中國(guó)一個(gè)安保企業(yè)和華人旅行社共同促成，目的是滿足赴美留學(xué)和旅游、經(jīng)商的中國(guó)公民的安全需求，并為其解答各種疑難問(wèn)題，以及介紹相關(guān)的專(zhuān)家和警局。

­　　圖為主辦者和嘉賓合影。(美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》記者張宏／攝影)

­　　該安保企業(yè)代表張先生表示，這是一個(gè)公益性熱線，替中國(guó)留學(xué)生和旅行者安全信息服務(wù)，幫助他們解決留學(xué)旅行中的困難，幫助其聯(lián)系律師事務(wù)所和警局、醫(yī)院等。熱線每天24小時(shí)用中、英語(yǔ)接聽(tīng)電話和處理來(lái)電需求，熱線號(hào)碼是909-444-0440。同時(shí)還有社交媒體的在線安全咨詢(xún)，內(nèi)容包括人身和財(cái)產(chǎn)安全、交通、留學(xué)、旅行安全，心理安全和風(fēng)俗習(xí)慣等。

­　　其中緊急援助服務(wù)是應(yīng)當(dāng)事人以及家屬要求，及時(shí)提供包括醫(yī)療救治、交通事故、有關(guān)案事件等現(xiàn)場(chǎng)關(guān)懷、信息傳遞、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和法律援助服務(wù)，以及其他意外突發(fā)事件，和危機(jī)處理等的應(yīng)急援助等。

­　　作為熱線合作方的旅行社業(yè)者黃女士表示，未來(lái)幾年中國(guó)游客赴洛杉磯的人數(shù)預(yù)計(jì)會(huì)到400萬(wàn)人，在國(guó)外發(fā)生意外的可能性提高，所以境外安全需要得到重視。該熱線就是給大家相應(yīng)的幫助。目前在洛杉磯、紐約、芝加哥香檳校區(qū)已設(shè)立服務(wù)熱線接應(yīng)點(diǎn)，未來(lái)會(huì)擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高大家安全意識(shí)和防范能力。

­　　洛縣警局代表謝艾莉表示，近幾年中美兩地旅游繁榮，中國(guó)游客和留學(xué)生日益增加，但也暴露出中國(guó)游客和留學(xué)生對(duì)于在美法律和安全意識(shí)不足的問(wèn)題，像她之前參與過(guò)留學(xué)生霸凌案件，雖然語(yǔ)言可以翻譯，但是如果不了解文化背景，一些事情依然很難解決。這個(gè)熱線可幫助中國(guó)游客加深對(duì)美國(guó)了解。

­　　華人旅行社業(yè)者Jefrrey陳表示，如果有這個(gè)服務(wù)熱線，他就不會(huì)那么焦頭爛額，尤其是那些散客，可通過(guò)撥打熱線知道發(fā)生事故要如何處理，聯(lián)系什么人，這無(wú)疑對(duì)中國(guó)游客，尤其自由行游客來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。