中國學(xué)生胡晶晶被趕下機(jī)因大提琴不符合規(guī)定?美航回應(yīng)
據(jù)外媒報(bào)道,就讀芝加哥德保羅大學(xué)的中國女留學(xué)生胡晶晶(Jingjing Hu,以下均為音譯)日前搭乘美國航空公司航班,從芝加哥到邁阿密演出,為確保大提琴“毫發(fā)無傷”,她不僅為琴多買了一張機(jī)票,并事先獲美航確認(rèn)符合規(guī)定,然而8月2日回程航班起飛前一刻,空姐卻以“飛機(jī)太小裝不下你的琴”為由,將她連人帶琴趕下飛機(jī)。
胡晶晶隨后想搭當(dāng)天下一航班飛機(jī)回芝加哥,再度遭到美航人員以“下一班飛機(jī)還是太小,裝不下大提琴”為由拒絕,美航還叫來三名機(jī)場警察。胡晶晶被迫改搭隔日班機(jī),由一名警察“陪同”到機(jī)場附近旅館,胡晶晶說“非常害怕、無助”。
胡晶晶的丈夫唐杰(Jay Tang)4日表示,妻子回到芝加哥機(jī)場看到他時(shí)忍不住大哭,唐杰說,當(dāng)天登機(jī)前,明明美國航空公司有多次機(jī)會(huì)可以告知“大提琴無法登機(jī)”,為何卻等最后一刻才將她趕下飛機(jī)。
對(duì)此美國航空公司回應(yīng),“我們將進(jìn)行深入調(diào)查”。美國航空之后也發(fā)出一份聲明指出,是“溝通不良”導(dǎo)致這次事件,美航已向胡晶晶道歉,且為她安排搭乘3日班機(jī)回芝加哥,美航提到,客服會(huì)直接與她聯(lián)系。
唐杰說,截至4日晚,沒有任何美航人員跟他們接觸。
經(jīng)查聯(lián)邦航管局規(guī)定,只要額外為樂器購買機(jī)票,音樂家允許攜帶大提琴等類型的大型樂器登機(jī)。
美國航空網(wǎng)站對(duì)于大型樂器的登機(jī)規(guī)定則寫著:只要樂器重量不超過165磅(約合75公斤),而且符合所搭乘班機(jī)的座位大小標(biāo)準(zhǔn),即可攜帶登機(jī);胡晶晶的大提琴重量大約只有10磅,加上琴盒也至多20磅左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。
美航稱,“胡晶晶所搭乘的737客機(jī)不允許大提琴登機(jī),而之后那班飛機(jī)也是737,所以很不幸必須安排她隔日搭乘767客機(jī)返回芝加哥。”
但美國航空公司在胡晶晶下機(jī)后交給她的文件顯示,美航禁止登機(jī)的是比一般人還高的低音大提琴,而大提琴是允許登機(jī)的,此外,該公司網(wǎng)站上也沒有任何列出737班機(jī)不能讓大提琴登機(jī)的規(guī)定。