中國(guó)女留學(xué)生胡晶晶因大提琴被美航趕下飛機(jī)事件始末最新進(jìn)展
對(duì)于就讀于美國(guó)芝加哥德保羅大學(xué)的中國(guó)女留學(xué)生胡晶晶(Jingjing Hu)來(lái)說(shuō),她的大提琴是無(wú)價(jià)之寶。但也正是因?yàn)檫@把琴,她遭美國(guó)航空公司趕下了飛機(jī)。
發(fā)生了什么?
據(jù)美國(guó)NBC新聞網(wǎng)消息,胡晶晶日前購(gòu)買了美國(guó)航空公司的機(jī)票,從芝加哥去邁阿密參加演出。為確保大提琴“毫發(fā)無(wú)傷”,她不僅為琴多購(gòu)買了一張機(jī)票,還事先與美航確認(rèn)符合規(guī)定,“她的去程及回程航班都能容納一套大提琴”。在從邁阿密回芝加哥時(shí),她卻被航空公司員工趕下了飛機(jī),連人帶琴。
去程一切順利。
胡晶晶透露,機(jī)組人員給了她一個(gè)特殊的表帶,將她的大提琴固定到位。“當(dāng)我從芝加哥飛往邁阿密時(shí),我沒(méi)有遇到任何麻煩”,她說(shuō)。
回程呢?
當(dāng)她8月2日回程航班起飛前一刻,美航空姐卻以“飛機(jī)太小,裝不下你的琴”為由,將她連人帶琴趕下了飛機(jī)。
胡晶晶回憶說(shuō),在登機(jī)時(shí),機(jī)組人員還再次給了她特殊表帶以固定大提琴。但隨后,航空公司似乎改變了主意。美航一名空姐告訴她“你的大提琴太大啦,這架飛機(jī)太小,無(wú)法容納你的大提琴”。
她的大提琴大到超規(guī)格?
NBC稱,美國(guó)聯(lián)邦法律允許乘客在購(gòu)買額外座位時(shí)攜帶大型樂(lè)器,如大提琴。美國(guó)航空網(wǎng)站對(duì)于大型樂(lè)器的登機(jī)規(guī)定則明確表示:只要樂(lè)器重量不超過(guò)165磅(約合75公斤),而且符合所搭乘班機(jī)的座位大小標(biāo)準(zhǔn),即可攜帶登機(jī)。
而胡晶晶的大提琴重量大約只有10磅,加上琴盒也至多20磅左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。
不過(guò),她卻被執(zhí)法部門帶下了飛機(jī)。
隨后,她希望搭乘別的航班返回芝加哥,但也被告知下一班飛機(jī)也是737型飛機(jī),不允許大提琴登機(jī)。所以,她只能在第二天搭乘767型飛機(jī)返回芝加哥。
在返回芝加哥后,胡晶晶向NBC新聞表示:“他們有很多機(jī)會(huì)告訴我不能登機(jī)。直到我坐下來(lái),你才告訴我。”她表示,希望得到航空公司的真誠(chéng)道歉,并希望其他音樂(lè)家可以借鑒她的經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)NBC報(bào)道,美航公司對(duì)此回應(yīng)稱,“我們將進(jìn)行深入調(diào)查”,隨后也發(fā)出一份聲明指出,是“溝通不良”導(dǎo)致這次事件,美航已向胡晶晶道歉,且為她安排搭乘3日班機(jī)回芝加哥。美航還提到,客服會(huì)直接與她聯(lián)系。
胡晶晶的丈夫唐昊(Jay Tang)3日在個(gè)人社交媒體上公開了妻子的遭遇,還提到了胡晶晶被趕下飛機(jī)時(shí)的一個(gè)小插曲:“當(dāng)她轉(zhuǎn)身離開飛機(jī)時(shí),她的大提琴箱碰到了飛行員。飛行員立即聲稱他因觸碰而流血了。但顯然,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)流血或受傷。然后,我的妻子拍了他的照片,他正向她做出勝利的標(biāo)志,并說(shuō)道‘這就是為什么我們需要讓她出去’。”
唐昊還表示,在胡晶晶被趕下飛機(jī)后,她留在飛機(jī)上的朋友告訴他們,另外兩名乘客坐到了她和她大提琴的位置上。
唐昊還向NBC新聞表示:“我不認(rèn)為我們?cè)谶@里做錯(cuò)了什么,我認(rèn)為他們的處理方式是在羞辱人。”
而在美媒報(bào)道和唐昊的個(gè)人臉書賬號(hào)下,已有數(shù)百名網(wǎng)友留言聲援胡晶晶:
網(wǎng)友@John Carter:美國(guó)航空公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待,可怕的航空公司。
網(wǎng)友@Cal Harris:美國(guó)空中旅行反映了其他所有美國(guó)行業(yè)(的情況):利潤(rùn)第一,顧客第二。
網(wǎng)友@Ronnie Zeng XianXiang:抵制美航,直到他們改變態(tài)度。他們需要解雇那些毫無(wú)用處的飛行員和員工。
網(wǎng)友@Hank Daily:寡頭壟斷對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)太可怕了。【環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 記者 朱夢(mèng)穎】