早在2016年,有媒體就調查過留學咨詢行業從業人員基本情況,其中高達47.78%的留學咨詢行業從業人員擁有留學或者在海外工作的經歷。
時至今日,這一從業特點,始終沒有改變。越來越多的學子,加入到咨詢行業中。
2017年中國出國留學人數首破60萬,達60.84萬人,同比增長11.74%,其中自費留學生54.13萬人,占出國留學總人數的88.97%。
隨著自費留學人數快速增長,留學咨詢需求增大,出現了火爆局面。海歸由于擁有留學經歷自然而然地成為留學咨詢行業的青睞對象。不少海歸回國后的第一份工作就是留學顧問。
海歸擁有天然優勢
留學經歷增加咨詢可信度
留學咨詢行業肩負著為準留學生提供海外留學申請方案、為留學生提供海外留學后續服務的職責,海歸的留學經歷對提升其留學咨詢服務質量有很大的幫助。
17歲那年,郝媚只身前往加拿大留學,在那里學習和生活了整整6年,對留學申請程序和海外生活十分了解。從加拿大維多利亞大學畢業后,她選擇回國,在因思教育咨詢有限公司擔任留學顧問。在她看來,海歸因為擁有留學的切身經歷,熟悉留學申請流程,對于國外教育體系和招生政策比較了解,能夠提供更為優質的留學咨詢服務。“相較于沒有留學經驗的本土留學顧問,我們不僅通過網絡或者公司提供的資源獲取留學相關信息,還可以通過自己在海外學習和生活的經驗,現身說法,更直觀、更真實地讓咨詢者了解國外的學習生活狀況。” 郝媚說。
海歸留學顧問自身有過申請海外學校的經歷,對于準留學生及其家長的所思所想比較了解,往往能夠更有針對性地調整留學申請方案。“海歸留學顧問容易和咨詢對象產生共鳴,對學生向往名校的想法感同身受。我們會和學生一起努力爭取申請最理想的院校,不會為了提升自己的業務成功率而將申請方案設計得過于保守。”李君偉表示。他曾就讀于英國赫爾大學國際貿易專業,之后在謝菲爾德大學攻讀信息管理專業研究生學位。2015年歸國后,他選擇進入留學咨詢行業,目前創辦了自己的留學咨詢工作室。
海歸在海外生活多年,外語能力往往是他們從事留學咨詢行業的一個優勢。歐際留學揚州中心總經理金齊艷曾在英國和韓國留學,于2016年進入留學咨詢行業。她說:“留學咨詢行業對外語水平要求較高。留學顧問不僅要讀懂國外的報紙及海外大學的官網信息,還要及時了解海外留學及移民政策的最新變動,同時還要幫助學生與海外院校對接聯系,因此,較高的外語水平是勝任工作的重要條件。”
留學顧問不簡單
綜合素質要求高
留學咨詢業不僅專業性較強,作為服務業,對于從業者的溝通能力要求也很高。蕭堯在英國倫敦大學卡斯商學院獲得金融學一等學位。回國后,他并沒有選擇與所學專業相關的工作,而是跨專業選擇進入留學咨詢行業,目前是金吉列出國留學咨詢服務有限公司的留學顧問。這讓旁人有些不解,覺得海歸學成歸國后做留學顧問有點屈才。
“首先我要承認,從事留學咨詢行業,我付出的機會成本很大。因為留學咨詢屬于服務業,入職門檻相對較低,論社會地位不如公務員,論薪資不如金融行業,” 蕭堯表示,“真正支撐我一直在這一行業工作的力量,是想盡量通過自己的經驗和能力,給留學生提供服務與指導,不讓他們在留學這條路上走太多彎路。在這個過程中,我的個人價值也得到了實現。”
郝媚說:“很多人認為,‘海歸’是一個自帶光環的身份,尤其是從海外名牌大學畢業的海歸,學成回國后應該從事別人眼中光鮮亮麗的職業。而我不認同這種說法。我認為‘海歸’只是人生某一階段經歷的標簽。三百六十行,行行出狀元。一個人自我價值的實現,不應該取決于某份工作是否光鮮,而是取決于這份工作能否給從業者帶來個人職業素養和工作能力的提升。”
郝媚認為,留學咨詢是一個對銷售技能、溝通技能以及留學領域專業性要求很高的行業,特別考驗并鍛煉從業人員的綜合能力。“隨著每年出國留學人數的遞增,留學咨詢行業也在迅速發展。在這樣一個競爭十分激烈的行業中工作,無形中會給從業人員帶來壓力。海歸顧問在這樣的環境中能更大限度地發掘自己的潛力。”她說。