一切都是套路?
而一切似乎是編織好的套路:
第一步,獲取資源。一篇署名“豹哥”的文章《知識付費藍海項目輕松月入過萬》大致表述了現(xiàn)有的資源套路——
· 購買官方正版(這個最簡單,直接花錢就行,音質(zhì)好,適合土豪操作,新手資金少的別這么玩);
· 尋找免費資源(這個很苦很浪費時間,有的專欄還整理不到,建議有能力的可以這么做);
· 最簡單最省事又不怎么花錢的方法,就是直接找同行買,買來之后可以無限轉(zhuǎn)賣(這個方法要注意,一定要尋找靠譜的同行,不能跑路,并且音質(zhì)要好,里面不能有廣告,可以先找同行花幾塊錢買一個聽一下再決定)。
之后的步驟則早已“產(chǎn)業(yè)化”。人們只看到了小鵝通這樣“陽春白雪”的工具,卻不知道在知識付費大幕背后還有各種分銷、裂變的工具。
編輯聯(lián)系到了其中的兩家,手法大同小異。
首先他們會要求你設(shè)計裂變海報、微信頭像,并給予一些指引。比如海報文案要擊中痛點,最關(guān)鍵的那行字一定要大,在朋友圈中即使不被點開也清晰可見,大綱要有場景感,描述一個用戶向往的境界,多數(shù)字對比,最好要有講師形象、大平臺logo,時間緊迫感要突出“僅限前xx名”,要有短期利益誘餌,例如進群即送xx資料、親密交流機會、一對一服務(wù)等等。
由于微信群只能掃碼加入100個人,所以海報上如果只放一個群二維碼,很快就會因掃碼人數(shù)超過100人而失效。這時候工具的作用開始顯現(xiàn),這些工具的裂變海報二維碼是“活碼”,可以在一個群達到90人的情況下自動換群,開啟群裂變。
群裂變工具還有一個“殺手锏”——機器人。用戶掃碼入群后,不用懷疑,那個@你的微信用戶,就是一個社群機器人。機器人會自動發(fā)送活動簡介并引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報+文案。用戶截圖發(fā)回微信群后, 社群機器人審核用戶截圖,并自動@用戶。
這種基于用戶社交鏈的拉新手法無可厚非,很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者都在使用。只是魚龍混雜,群裂變也成為了知識盜獵者的利器。
“如果按下單比例來看,沒名兒的、山寨的還是大多數(shù)。”一位從事群裂變工作的“用戶增長專家”透露:“按理說我不能給你透露客戶信息的,但我想說的是,有的同行自己也干這個,找點兒內(nèi)容就賣。集團作戰(zhàn),封了就再來新的課,反正有轉(zhuǎn)換就有利潤,幾乎是無本的生意。”
他所說的“賣”單指狹義的通過群裂變的方式去銷售。通常情況下,知識付費的課程進行線上銷售還有以下幾種辦法:
第一直接銷售:通過文案介紹付費課程的內(nèi)容、亮點,直接吸引學(xué)員購買。
第二分銷:學(xué)員購買后將專屬海報分銷出去,其他通過掃描該海報二維碼的人一旦完成購買,一級學(xué)員將獲得返點。
如今年年初,某網(wǎng)上課堂推出的一門課程24小時賣出了13萬份,就是采取的這種方法。課程原價199元,促銷價只要39.9元。同時只要他人經(jīng)由你分享的帶有課程二維碼的紅色海報購買該課程,你就會得到傭金返現(xiàn)。其中一級分銷返還課程價的60%,二級分銷返還30%。
第三拼團:n人成團,團購價更加優(yōu)惠。這種方式可以讓學(xué)員主動“拉人”增加銷量。拼團方式的誕生據(jù)說是因為“分銷”的方法涉嫌觸及微信“誘導(dǎo)分享”的規(guī)定,因此需要演變出新的推廣手段。
在線上流量越來越貴的情況下,通過利益相關(guān)的分銷、拼團、裂變等工具利用社交關(guān)系鏈進行傳播的確是一種低成本獲取大量用戶的新思路。知識付費市場變得和草莽時期的電商市場越來越像,只是知識商品的盜版成本更低,沒有物流難題,銷售的規(guī)模更容易擴大。
下一波知識韭菜去哪兒割?
故事的結(jié)局很簡單,我爸在勸阻下退了群,他那位學(xué)完5天課程的戰(zhàn)友也沒有具備拼會所有英語單詞的能力,而花了398元進入集訓(xùn)營的叔叔雖然感到無比后悔但也倒是不痛不癢。
“太瓜了,當時咋個就上當了喃。手機學(xué)英語好惱火哦。整不懂你們這些新東西。”不過,對于他來說398元并不是什么大數(shù)目,花了也就花了。
就這樣,“知識付費”的華麗名袍下爬滿了虱子。原本知識付費的初衷是讓真正有知識的人分享知識獲得收益,滿足人們對于無法在常規(guī)教育中學(xué)到的長尾知識的學(xué)習(xí)需求,但互聯(lián)網(wǎng)從來不缺投機者,知識本身在線上學(xué)習(xí)效果不可考的“保護傘”下變了味道,反正學(xué)不死人,“水貨”橫行,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容少之又少。
盜版至少搬運的“真知識”,更加沒有底線的是誤人子弟憑空編造的“偽知識”。
當一個人物,以“專家”的身份形象出現(xiàn)在海報上,配上聽著很厲害的“title”,人們很難對其心生懷疑。殊不知,那些教你如何職場成功的人也許一天班都沒有上過,那些教你孩子英文的老師,利用你的“不懂”,渾水摸魚,實際上根本沒有資質(zhì)也不是什么專家。
而知識付費與內(nèi)容付費的界限很難劃清,線下培訓(xùn)需要資質(zhì),但線上的“培訓(xùn)”似乎人人都可成為老師,無從監(jiān)管。
一些課程游離于平臺之外,面向非一線城市,來無影去無蹤。
從2016年元年到2017年爆發(fā),再到如今2018年的泥沙俱下,知識付費行業(yè)正在高速洗牌。
蛋糕依舊很大,根據(jù)《新媒體藍皮書:中國新媒體發(fā)展報告(2018)》,到2017年底,知識付費用戶達到1.88億人,比2016年增長了102.2%。而華菁證券的研報推斷,到2020年知識付費將會有2億人群、45%付費率、360元ARPU值,行業(yè)總收入規(guī)模達到320億。
機會也依舊在那兒,隨著用戶警惕意識和選課能力的提升,“智商稅”和信息不對稱的錢會越來越難賺。這時候比拼的就是課程質(zhì)量、課程SKU豐富程度、整體品牌信任度了——不斷提升完課率和復(fù)購率,不斷運營各種社群工具擴大知識IP的影響力,從而讓知識內(nèi)容不斷變現(xiàn)。長尾的、高質(zhì)量的知識內(nèi)容依然會獲得用戶的認可。