校園APP泛濫現象調查：上個大學手機多一個頁面APP

　　新華社長沙12月12日電

　　近日，湖南一所高校“掃碼洗澡”的新規定讓不少學生覺得鬧心，也讓校園APP泛濫現象成為社會關注的焦點。

　　記者調查發現，從選修課程APP到交電費APP，再到洗衣服APP，部分校園APP頂著“智能”的頭銜，出著各種傻瓜的錯誤；打著“快捷便利”的幌子，卻處處給同學“添麻煩”；軟件頻繁“罷工”、廣告叢生，讓使用者苦不堪言……

“上個大學，手機多出一個頁面的APP”

　　12月2日，長沙理工大學公寓熱水服務中心發布了一則通知，稱熱水系統將升級改造，升級后支持手機“無卡消費、充值、報修和信息發布”。系統需要更換宿舍內的熱水表，這意味著原有的熱水卡已經無法使用，需要下載一個APP，“掃碼”后才能洗澡。

　　此舉一出，立即引發學生吐槽一片：“平常洗澡只要插卡就行，現在需要打開手機，連上藍牙，再打開APP，然后再掃碼洗澡。”“浴室里本來就不是適宜帶手機的地方，不明白為什么連洗澡都要掃碼”“為了洗澡，我還特意給手機買了個防水袋”“萬一洗著洗著手機沒電關機了怎么辦”……

　　武漢一職院的學生也有同樣的經歷：“我們校區也是用手機掃碼洗澡，非常不喜歡這種形式，每回洗澡手機屏幕都進水蒸氣。”

　　“因為學生長期反映，使用的校園卡種類太多，而原有熱水卡容易丟失、充值不方便，因此學校對水控終端設備進行升級改造。”8日，長沙理工大學發布回應稱，學校已于6日重啟了宿舍熱水用卡開啟功能，學生只要辦理激活卡手續，便可同時使用兩種方式開啟熱水。

　　可事實上，如今讓高校學生煩惱的不是“卡太多”，而是“APP太多”“掃碼太多”。

　　“我們學校前段時期也進行改造，把原本免費的取消了，弄了一個掃碼付款的吹風機，吹一分鐘一元錢。一個樓層就兩個，掃碼還要排隊。”一位同學告訴記者。

　　“開門禁、打開水、交電費、洗衣服、選課、看課表、刷課、上課簽到都有各自的APP。學校各部門要求裝的軟件十來個，一個軟件只能實現一個功能，各自為政。”一位大學生對此非常無奈。

　　“上個大學，手機多出了一個頁面的APP。16G內存的智能手機表示吃不消。”一位大一學生說。

課程綁定、強制使用讓校園APP“橫行”

　　記者調查發現，校園APP通過與學生成績、評優掛鉤而橫行校園，霸王條款、信息泄露、廣告叢生已成為學生用戶“難言之痛”。

　　——強制使用，與成績、學分掛鉤。“學校要求我們用一個體育APP記錄跑步次數，最終將其計入體育課成績。”很多同學對此很不理解，“運動的方式有很多種，打籃球、踢足球都能增加運動量，為什么一定要強制學生使用APP來計算跑步量才算運動了呢？”甚至還有同學發現：“我在學校里看到過一個男生拿著4個手機在跑步。”

　　一些學校還強制推廣與校園功能、學生學習都無關的軟件，想方設法使之與學生成績、班級評優掛鉤。“學校開大會要求學生使用某個軟件，每個人都要注冊、發言，并且要把截圖發給班委進行登記，不然班級就不能評優。”一位學生對此很無奈，“我們只能在按照要求使用后立即卸載，但這還是給APP制造了一些漂亮的僵尸‘用戶’。”

　　——利益裹挾，學生成了“唐僧肉”。一位知情人士向記者透露：“年輕人是手機軟件產品的主要用戶群體，而高校學生基數大，推廣起來更為快速。因此很多APP商家通過一些優惠獎品、贊助項目或者直接給回扣的方式，讓學校幫忙推廣、引導學生下載使用。”

　　不少學生向記者反映，一些APP的使用規則堪稱“霸王條款”，沒有選擇權的學生則成了“唐僧肉”：“你需要先到校園網里充值，才能在APP里給電費充值。”“熱水費一次最少充200元，余額不退。”

　　——廣告叢生、信息泄露，APP使用體驗堪憂。“這些APP不僅數量過多，而且質量良莠不齊。一些APP每次點擊進入時還會自動跳出網游、貸款等廣告。”湖南一高校學生吳同學表示。

　　記者在手機軟件下載平臺中某APP的用戶評論中看到，河南某學院、華北某水電大學、鄭州某職業技術學院的學生紛紛給出“差評”：“學校強迫下載，不能忍”“學生信息泄露”“難用，垃圾軟件”……

泛濫的校園APP何時休？

　　“如今各高校都在推廣信息化建設、打造‘智慧校園’，這是‘互聯網+’時代不可抗拒的趨勢，但泛濫的APP不僅沒讓校園變得‘智慧’，反而增加了不必要的麻煩，讓學生不堪其累。”中南大學社會學教授李斌說。

　　湖南師范大學教授丁加勇指出，對于校園APP泛濫現象，應當像過去的校園一卡通一樣，對不同功能的校園生活服務類APP進行合并和減少。“如今很多高校都開發了自己的校園APP，完全可以在此平臺上整合各類校園功能性服務，這在技術上并不是一件難事。”

　　李斌認為，學校作為管理主體，首先應當加強前期把關、審核，對于師生使用校園生活服務類APP，必須保證其公益性、公共性、安全性。對于具有不同功能、使用體驗的APP，應充分尊重大學生校園APP使用的選擇權，以優質的服務品質吸引大學生主動自愿安裝使用。

　　“校園信息化、智慧化必須以使用者的體驗為核心，以方便為目的。只有注重服務和公益性，有效服務師生的生活、學習，遏制泛濫的廣告和不良信息的傳播，才能讓大家用得便捷、順心。”丁加勇說。（新華社記者 謝櫻）