教師資格認定網(wǎng)站無法登錄收不到驗證碼怎么辦？官網(wǎng)回應(yīng)

　　2019年教師資格證春季第一次認定正在進行，但有多名網(wǎng)友爆料，資格認定的網(wǎng)站中國教師資格網(wǎng)出現(xiàn)無法登錄、注冊收不到驗證碼、文件上傳后顯示未上傳等問題，導(dǎo)致網(wǎng)上報名無法正常完成。昨天，北京青年報記者從北京市教師資格網(wǎng)獲悉，相關(guān)部門對此早有預(yù)案，“肯定不會讓大家錯過這次報名”，一官網(wǎng)工作人員回復(fù)記者稱。

　　爆料

　　教師資格網(wǎng)無法登錄

　　今年馬上畢業(yè)的北師大研究生小譚告訴記者，資格認定采用先網(wǎng)上報名再現(xiàn)場受理的方式。網(wǎng)上報名時間是4月8日至12日，“已經(jīng)10日了，系統(tǒng)卻一直無法登錄，很著急。”

　　除了小譚，還有20多位同學(xué)也遇到了同樣的問題，他們都是今年要畢業(yè)的應(yīng)屆生，在北京求學(xué)的小鄧來自江西，“今年就畢業(yè)了，要是這幾天報不上，體檢報告就過期了，等下次再申請就離開北京了”。

　　還有的同學(xué)能正常登錄，但同樣遇到了其他問題，比如照片無法上傳，資料上傳后仍被提示“請上傳”，上傳成功后又無法提交等。

　　然而劉怡然遇到的問題更糟糕，她表示，因為在中國教師資格網(wǎng)注冊時沒有收到驗證碼，所以一直到現(xiàn)在還沒注冊上。

　　記者發(fā)現(xiàn)，從4月8日開始就陸續(xù)有留言反映遇到類似問題，主要集中在網(wǎng)頁無法登錄、頁面無法顯示、網(wǎng)頁不安全、自動退出登錄等問題。還有網(wǎng)友表示，換了多個瀏覽器也無法正常申請。

　　北青報記者注意到，網(wǎng)友在微博上吐槽的同時也分享了自己成功網(wǎng)報的經(jīng)驗：更換多種瀏覽器登錄、收不到驗證碼隨便編幾個數(shù)字注冊等。小譚表示，她確實這樣成功注冊過，但再重新登錄時卻顯示密碼錯誤，“使用手機號重置密碼后卻沒有接到短信，使用郵箱方式第二天上午9點才接到郵件，然而郵件給的地址卻打不開。”

　　回應(yīng)

　　網(wǎng)站系統(tǒng)正在調(diào)試中

　　也有人表示，更換瀏覽器的方式并不奏效，曉陽告訴記者，她曾更換過3個瀏覽器，但都沒成功，她還按照微博上有人分享的攻略修改了代碼，“但是也不管用。”

　　據(jù)了解，在此之前教師資格認定工作就曾因系統(tǒng)維護的原因推遲了兩周。

　　今年3月24日，北京市教師資格網(wǎng)發(fā)布了一則《關(guān)于推遲北京市2019年春季第一次中小學(xué)教師資格認定時間的通知》，通知稱：接教育部教師資格認定指導(dǎo)中心緊急通知，因中國教師資格網(wǎng)系統(tǒng)維護升級，教師資格認定網(wǎng)上報名工作由原來的3月25日開始推遲至4月8日開始，報名天數(shù)順延。

　　北青報記者撥打了海淀區(qū)教師資格認定機構(gòu)的電話，工作人員回復(fù)稱，8日和9日接到過很多詢問認定網(wǎng)站無法登錄等問題的電話，但是從9日下午到10日，此類咨詢數(shù)量有所減少。

　　對于如果網(wǎng)報一直不成功，能否直接現(xiàn)場審核的問題，該工作人員明確回復(fù)記者：不可以，“因為網(wǎng)上報名是第一步，相應(yīng)的老師會從后臺審核相關(guān)信息，然后再進行現(xiàn)場審核。”

　　該工作人員建議，可以繼續(xù)多換幾個瀏覽器，或在訪問網(wǎng)站的低峰時段嘗試。

　　昨天下午，北青報記者聯(lián)系上了給該報名網(wǎng)站提供技術(shù)支持的北京廣通信達軟件股份有限公司，其工作人員表示，目前網(wǎng)站系統(tǒng)正在調(diào)試中。

　　建議

　　網(wǎng)報考生錯峰報名

　　北京市教師資格網(wǎng)的一工作人員也回復(fù)北青報記者稱，由于中國教師資格網(wǎng)是一個全國性的系統(tǒng)，訪問量比較大，今年相關(guān)的信息實現(xiàn)了共享，網(wǎng)上審查的比例加大了，現(xiàn)場審核的資料減少了，故系統(tǒng)改造后涉及的數(shù)據(jù)量大，運行時有可能出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

　　該工作人員還表示，他們對此早有相關(guān)預(yù)案，如今晚繼續(xù)出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，會發(fā)布延期公告，“大家肯定不會錯過這次報名。”工作人員還表示，網(wǎng)站從前天開始一直在搶修，專家也在對故障進行排查。

　　“就目前情況看，報名秩序井然有序。預(yù)計網(wǎng)報人數(shù)約1.2萬人，已經(jīng)成功報名的有7000人，剩下還有2天的網(wǎng)報時間，現(xiàn)場審核還有3天時間，建議其余考生錯峰報名。”該工作人員稱。

　　此外，北青報記者還注意到，中國教師資格網(wǎng)首頁的網(wǎng)站發(fā)布了通知。

　　通知中標明：本網(wǎng)站報名系統(tǒng)現(xiàn)在屬于試運行階段。您在注冊、登錄和報名期間如遇問題，請及時電話聯(lián)系我們。如有報名問題，請發(fā)郵件到j(luò)szgwb@163.com。

　　此外，記者注意到，重慶地區(qū)也曾因網(wǎng)絡(luò)原因，原定4月8日結(jié)束的重慶市教師資格認定網(wǎng)報結(jié)束時間順延。（文/記者 宋霞 統(tǒng)籌/張彬）

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