注冊
    閩南網 > 教育 > 教育新聞 > 正文

    校外培訓機構跑路,錢都去哪了?

    來源:法治日報 2024-01-09 15:56 http://www.iosapp77.com/

      “上了不到10節課,現在找不到人,錢也要不回來。”北京家長趙佩談到跑路的培訓機構時氣憤地說。

      因為聽信培訓機構工作人員“報得越多優惠越大”的說法,趙佩給孩子一口氣報了160節早教課程,可還沒上夠10節課,機構便突然停課跑路了。

      近段時間,多家知名非學科類培訓機構疑似爆雷,員工工資停發,家長退款無門引發廣泛關注。

      2023年3月13日,教育部、中國消費者協會發布針對校外培訓的提示,提醒注意繳費安全,通過“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”完成培訓繳費,切勿通過轉賬或現金等方式將培訓費用支付給除預收費資金監管賬戶以外的任何賬戶。

      然而,《法治日報》記者近日調查發現,在非學科類培訓市場上,不少家長采用信用卡或電子支付的形式轉賬,有的甚至從未聽說過“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”。而相關培訓機構在收費時也并不會專門提及該監管平臺,這給消費者帶來了不少潛在的風險。

    機構跑路無法上課

    剩余課程費沒著落

      2023年12月26日,早教機構美吉姆北京多家分店被曝關店停業,涉及常營華聯中心店、昌平悅薈、清河萬象匯、望京等店。不少家長反映,先前曾為孩子報了長期課程,預付費用多在上萬元,店面關停之后,孩子無法正常上課,剩余的課程費也尚無著落。

      小斐(化名)于2019年12月進入北京某地區的美吉姆擔任課程老師,因機構跑路、拖欠工資、不交社保,2023年11月從美吉姆離職。“2022年6月至8月的工資是正常的,但是沒有交社保。從2023年2月開始欠薪,到了9月錢已經徹底拿不出來了。”小斐說。

      面對培訓機構的跑路,不少受訪家長表示“很受傷”,有的是突然接到了被轉校區的通知,有的甚至都沒有接到此類通知,直到去上課時吃了“閉門羹”。小斐告訴記者,的確很多家長沒有接到通知,甚至不知道要去找誰詢問情況。

      不過,接到轉校區通知的家長,心情可能更是一波三折。“去年9月因為機構運營問題,接到通知說要轉到姚家園校區進行上課。但是12月初的時候,姚家園校區也關停了。”北京市民吳希(化名)告訴記者,她選擇了最小數量的課時包,70多節課程的費用大概在1.7萬元,“到現在課時包才用了差不多一半,還剩八九千元”。

      吳希說,還有家長交費1.8萬元,事發前孩子僅上了3節課;有家長和孩子在年底參加了門店的圣誕活動,當時老師還預約了27號的課程;還有家長剛剛從其他分店轉過來,課還沒上,就得知了停店的消息。

      有尚在正常經營的美吉姆門店工作人員向記者透露,目前頻繁收到咨詢電話,“大多是怕機構也跑路,搞得我們很頭疼”,還有就是大量咨詢轉課的。如果想要將關閉門店的課程轉過來,需要相關門店負責人出面,與他們進行協調處理。

      該工作人員坦言,轉課的前提是“把剩余課時費轉給我們”,但是目前不少關閉門店的情況是,連員工的社保都無法繳納,“如果是這樣,估計很難實現轉課”。

      有律師表示,美吉姆與消費者之間形成合法有效的教育培訓合同關系,對于其閉店的行為,消費者有權解除合同,并要求美吉姆退還相應款項。根據相關法規,美吉姆總部應當監督加盟商的服務質量。若美吉姆總部未盡到相關監督義務,應當在過錯范圍內承擔一定的責任。

      機構跑路、錢款難尋的事例比比皆是。

      在社交平臺上,諸如“下午還在上課,晚上就跑路”“繳費上萬元,半個月后機構跑路”“完全找不到人”等投訴隨處可見。

      不僅是美吉姆,線下早教培訓機構金寶貝、線上早教培訓平臺小步在家等,也均出現突然閉店、退費困難等問題。

      根據家長們反映,針對剩余的課程,一些閉店的校外培訓機構表示會委托第三方客服平臺進行轉課,但對于家長的退費需求,大多表示“只能轉課”,或直接明確表示“解決不了”,建議家長走法律途徑。

    收費多是電子支付

    資金安全無法保障

      那么,錢去哪了?

      據小斐了解,家長繳費一般都是通過公司財務專門申請的公司專用二維碼進行掃碼轉賬,也有在涉及金額比較少的情況下,部分家長直接轉給銷售人員,然后再由銷售人員轉給公司。此外,根據小斐所在校區的銷售主管的表述,正常情況下家長會交錢到公司賬戶,用來維持本校區的房租、物業、水電等費用,還有一些員工的工資。

      海淀區教育環境綜合治理中心主任宋瑞勇稱,校外培訓機構所收的錢應當存入“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”,繳費要做到全程監管。同時,繳費的標準也需按照相關政策執行,培訓機構不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用,且不得超過5000元。

      2023年7月24日,“雙減”實施兩周年之際,“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”正式上線。21世紀教育研究院院長熊丙奇告訴記者,推出“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”的目的,除了便于家長選擇具有合法資質“證照齊全”的校外培訓機構外,也有利于加強對校外培訓機構的收費管理,確保交費安全、退費方便、投訴舉報渠道暢通。該平臺入駐機構的培訓預收費已納入監管,可保障家長資金安全,有效預防“退費難”“卷錢跑路”等風險隱患。

      對于“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”,小斐和其曾所在校區銷售主管均表示從未聽說過。

      國家規定的校外培訓繳費平臺使用情況如何?是否有效減少“退費難”和“卷錢跑路”等風險?近日,記者在海淀區、西城區隨機挑選20家非學科培訓機構進行調查,其中涉及少兒舞蹈、繪畫、演講等多個科目。

      當被問到課程費用的支付方式時,多家機構聯系人均表示,支持信用卡或電子支付,線下門店也有支付二維碼,直接付款即可;賬戶是公司的對公賬戶或是由公司申請的專用二維碼。

      其中,有兩家口才培訓機構的顧問提到了“監管賬戶”,稱“我們使用的是銀行監管賬戶,上一次課程銀行會打一次的錢,目的也是為了保障家長的權益”,同時表示“支持課程退費,會根據課時進展進行退費”。

      在記者調查的20家機構中,有10家機構明確表示,后期不支持課程退費。也有機構稱會按照比例進行退費,剩下一半的課程會按照1/3的課程費進行退費。

      記者采訪了30位來自北京的家長后了解到,家長在繳費時多通過微信或支付寶的方式電子支付,至于國家規定的校外培訓繳費平臺“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”,他們幾乎都表示“沒聽說過”、機構工作人員“也未曾對此有過介紹”,所以“也不知道自己的錢到底轉哪了”。

    相關閱讀:
    新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
    猜你喜歡:
    熱門評論:
    頻道推薦
  1. 北京市教委:今年秋季學期起,在全市中小學
  2. 西安交大宣布本科擴招!
  3. 德陽中考總分多少分?2025年德陽市中考中招
  4. 新聞推薦
    @所有人 多項民生禮包加速落地快來查收 三峽大壩變形?專家:又有人在惡意炒作 北京新一波疫情為什么沒出現死亡病例? 戴口罩、一米線 疫情改變了哪些習慣? 呼倫貝爾現幻日奇觀 彩虹光帶環繞太陽
    視覺焦點
    石獅:秋風起,紫菜香 石獅:秋風起,紫菜香
    石獅環灣生態公園內粉黛亂子草盛放 石獅環灣生態公園內粉黛亂子草盛放
    精彩視頻
    醫解百科︱生氣,謹防甲狀腺結節找上你!(視頻)
    醫解百科︱生氣,謹防甲狀腺結節找上你!(視頻)
    春有約 花不誤 泉州開元寺櫻花盛開
    春有約 花不誤 泉州開元寺櫻花盛開
    專題推薦
    關注泉城養老服務 打造幸福老年生活
    關注泉城養老服務 打造幸福老年生活

    閩南網推出專題報道,以圖、文、視頻等形式,展現泉州在補齊養老事業短板,提升養老服

    新征程,再出發——聚焦2021年全國兩會
    2020福建高考招錄
     
    48小時點擊排行榜
    2025年前2個月福建省對外貿易總值近3000 奮戰開門紅!博鰲樂城先行區這個重點項目 《福建省醫療機構制劑規程》(2024年版) 豐澤區四套班子領導參加義務植樹活動 投資1000萬元!洛江智慧體育公園即將亮相 洛江區部署2025年衛生健康工作 漳汕高鐵海上工程開工建設 洛江區委書記顏麗明帶隊調研電商產業發展
    主站蜘蛛池模板: 欧美国产一区二区| 色偷偷亚洲第一综合网| 在线观着免费观看国产黄| 中文字幕欧美日韩高清| 最近中文字幕2018高清在线| 亚洲欧美日韩另类精品一区二区三区| 精品国产亚洲第一区二区三区 | 欧美精品久久一区二区三区| 免费黄色网址入口| 色偷偷亚洲第一综合| 国产在线一区二区三区av| 日本尤物精品视频在线看| 国产美女视频免费看网站| a级毛片免费全部播放| 巨大欧美黑人xxxxbbbb| 中文字幕无码精品亚洲资源网| 日本簧片在线观看| 久久精品国产亚洲av忘忧草18| 果冻传媒第一第二第三集| 亚洲成av人片在线观看天堂无码| 波多野结衣视频全集| 偷炮少妇宾馆半推半就激情| 粗大的内捧猛烈进出在线视频| 又粗又大又硬又爽的免费视频| 久久久久无码国产精品一区 | 国产午夜精品1区2区3福利| 亚洲色欲色欲综合网站| 国产精品无码久久久久| 91成人免费在线视频| 在线观看网址入口2020国产| japanese日本护士xxxx18一19| 小说区亚洲自拍另类| 三男三女换着曰| 成人精品视频一区二区三区尤物| 为什么高圆圆被称为炮架| 日本一本在线观看| 国产精品免费看久久久无码| 亚洲AV无码一区二区三区网址 | 成人小视频在线观看| 中文字幕第一页在线视频| 无码高潮少妇毛多水多水免费|