開學(xué)伊始,南京各個(gè)學(xué)校各個(gè)班級(jí)的班主任和熱心家長(zhǎng)紛紛建起家長(zhǎng)QQ群、微信群。
好處是顯而易見的,孩子在學(xué)校里的情況、老師布置的作業(yè)、家長(zhǎng)之間的交流溝通,都可以通過(guò)家長(zhǎng)群很順利地實(shí)現(xiàn)。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)不少家長(zhǎng)吐槽,從身到心都被這個(gè)QQ群無(wú)形“綁架”了。
事實(shí)上,新媒體社交平臺(tái)的出現(xiàn)方便了人與人之間的溝通,但當(dāng)溝通變得親密無(wú)間時(shí),不少老師也深為家長(zhǎng)群所“累”,每天忙著回復(fù)家長(zhǎng)各種問(wèn)候、詢問(wèn),深怕遺漏了重要信息,導(dǎo)致家長(zhǎng)誤解,不少人直呼“24小時(shí)待命的人民教師,傷不起”。
初為學(xué)生家長(zhǎng),家長(zhǎng)群已經(jīng)把我嚇著了
“初為學(xué)生家長(zhǎng),家長(zhǎng)群已經(jīng)把我嚇著了!”9月10日一大早,一年級(jí)新生家長(zhǎng)B女士在QQ群發(fā)牢騷,沒想到很快得到朋友們的回應(yīng),一場(chǎng)關(guān)于家長(zhǎng)群的吐槽很快刷滿了QQ窗口。(A女士:幼兒園小班學(xué)生家長(zhǎng);B女士、C女士:一年級(jí)新生家長(zhǎng);D女士:二年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng))
A:今兒教師節(jié),家長(zhǎng)群那個(gè)熱鬧啊,花店比情人節(jié)時(shí)候還火,一看家長(zhǎng)群分享的圖片,那壯觀!
B:早上6點(diǎn)多就開始有家長(zhǎng)祝老師節(jié)日快樂。最受不了的就是有老師在的家長(zhǎng)群,各種諂媚。
A:我們昨晚11點(diǎn)多就開始了。
C:不過(guò),我們已經(jīng)畢業(yè)的幼兒園大班家長(zhǎng)祝老師節(jié)日快樂,反而沒什么反感。這是因?yàn)槭裁矗?/p>
B:因?yàn)椴还容^真誠(chéng)。
A:我沒覺得祝福讓人反感,反感的是老師隨便有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng),就有家長(zhǎng)立馬獻(xiàn)媚。
D:這是再正常不過(guò)的事,教師節(jié)不刷你什么時(shí)候刷,每年刷一次,沒啥大不了的。
C:咋樣叫獻(xiàn)媚,舉個(gè)例子。
A:今天老師發(fā)了一個(gè)做早操的視頻,正常人難道不是找自己的娃嗎?結(jié)果有家長(zhǎng)第一反應(yīng)就是老師跳得好萌呀,然后一大堆人跟著說(shuō)老師好萌。
B:那你們會(huì)不會(huì)一邊反感,還一邊獻(xiàn)媚?
A:我不獻(xiàn)媚,我也相信老師發(fā)視頻的目的不是為了讓大家看她。
C:我今天沒發(fā)祝福。太多祝福了,缺我一個(gè)無(wú)所謂,就懶得發(fā)了,反正老師不在意。比如夸老師辛苦的話,我至今就說(shuō)過(guò)一次,是因?yàn)槔蠋熖匾馑叫?我,說(shuō)娃的一件事,反正的確不愛湊這個(gè)熱鬧。我倒是很反感群里好多家長(zhǎng)好弱智,什么都要來(lái)問(wèn),每次翻就看很多無(wú)聊問(wèn)題,也夠累的,還老是找不到有用信息。
A:無(wú)用“馬屁信息”太多,淹沒了有用信息。
C:嗯,但我對(duì)這個(gè)“馬屁”的定義存疑。滿屏都是“老師辛苦了”,大家被重復(fù)信息轟炸之后會(huì)覺得排斥,但每個(gè)發(fā)的人,不代表就是為了拍馬屁,可能也就是覺得有必要,然后也不費(fèi)事,發(fā)一下。
C:我是覺得群里討論話題有些無(wú)聊,一開學(xué)是找同桌,還有就是嘰歪家長(zhǎng)瞎嚷嚷。老師說(shuō)了下午2點(diǎn)40接小孩,一個(gè)家長(zhǎng)每天都問(wèn),今天是不是2點(diǎn)40,最后實(shí)在沒辦法,老師說(shuō),以后不另行通知都是2點(diǎn)40。
B:老師也抓狂吧。
C:言簡(jiǎn)意賅,直指重點(diǎn),多好。誰(shuí)有工夫一天到晚刷屏找里面的有用信息,一會(huì)不看就幾百條,還不能像別的群一樣屏蔽。我看得都累,老師基本不回 復(fù)。但我發(fā)現(xiàn)老師是認(rèn)真看的,我問(wèn)過(guò)一些問(wèn)題都很實(shí)際,老師會(huì)專門私信回答我,怕被群消息淹沒。但我說(shuō)的這個(gè)也沒法破,群不就是交流的嗎?
B:老師的確累。我們那個(gè)“家校通”,有的家里加了兩個(gè)號(hào)碼,有的只加了一個(gè),結(jié)果就是有的爸爸能收到,媽媽收不到,或者媽媽能收到,爸爸收不 到,這幾天陸陸續(xù)續(xù)有家長(zhǎng)在群里要求老師把兩個(gè)號(hào)碼都加上,都好多天了。我看了都累得慌,就私信班主任麻煩他加上,班主任倒是挺淡定,說(shuō)“為了孩子,辛苦 也值得!”
D:我倒覺得很正常,既然是聚合的群,就像生活中的交際一樣,比如你和同事,也都是通過(guò)某種特定的聯(lián)系才認(rèn)識(shí)的,但你們平時(shí)聊天不可能都是工作 吧。我們家長(zhǎng)群整體氛圍還是很不錯(cuò)的,基本家長(zhǎng)問(wèn)的問(wèn)題都有人回應(yīng)。比如這個(gè)瑞瑞的媽媽,就特別讓人頭大,她就是你們說(shuō)的那種弱智家長(zhǎng),經(jīng)常問(wèn)孩子作業(yè)是 啥,幾點(diǎn)下課,開學(xué)一周多了還不知道課程表。但是,她每次問(wèn),都有人回答她。現(xiàn)在我們?nèi)豪锘緵]啥廢話,你們小孩剛?cè)雽W(xué),大部分家長(zhǎng)都摸不清狀況,群里信 息多也是正常的,我們沒事沒人說(shuō)話。我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)就是最受不了動(dòng)不動(dòng)買輔導(dǎo)書還要拉上全班人的家長(zhǎng),還號(hào)召大家聯(lián)名要老師課上講解,真心是不怕娃累。
“家長(zhǎng)群”的群居規(guī)則
家長(zhǎng)群中,有些家長(zhǎng)是老師的絕對(duì)“擁護(hù)者”,也有些試圖以“曬”的形式博取關(guān)注,但大部分家長(zhǎng)都在打醬油和潛水,面對(duì)群居時(shí)代,他們還沒做好準(zhǔn)備。
“群居時(shí)代”的“直升機(jī)式家長(zhǎng)”
上述對(duì)話基本呈現(xiàn)了家長(zhǎng)們對(duì)于家長(zhǎng)群的各種復(fù)雜心態(tài)。
在現(xiàn)代快報(bào)記者的采訪過(guò)程中,幾乎所有的班級(jí)都建立了家長(zhǎng)群。
大約有9成家長(zhǎng)加入班級(jí)的家長(zhǎng)群,大部分人認(rèn)為建立家長(zhǎng)群很有必要,但仍然有三成受訪者認(rèn)為這種做法很雞肋,但是不看又怕錯(cuò)過(guò)有效信息。家長(zhǎng)群的種種,似乎讓大家又愛又煩。
“剛?cè)爰议L(zhǎng)群的時(shí)候,確實(shí)有種終于找到組織的感覺,但漸漸地,家長(zhǎng)群里那些龐雜的信息,對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)有些招架不住。”南京一所名校二年級(jí)學(xué)生家 長(zhǎng)張女士說(shuō),從一開學(xué)討論買什么樣的書包,到買什么樣的文件袋,然后是買鉛筆盒好還是買筆袋好,鉛筆要不要用筆套,不用筆套筆袋會(huì)不會(huì)弄臟,各式各樣的問(wèn) 題,諸多爸爸媽媽們各抒己見,熱鬧非凡。
開學(xué)后,學(xué)校家委開始召集各種義工。
交通義工,保證孩子校門口的出入安全;故事媽媽,讓家長(zhǎng)走進(jìn)課堂和孩子分享繪本故事,這些都非常有愛。可是慢慢地又有了午餐義工,讓家長(zhǎng)中午進(jìn)學(xué)校幫孩子打湯盛飯;值日義工,在孩子放學(xué)打掃衛(wèi)生的時(shí)候,讓家長(zhǎng)去幫忙指導(dǎo)……
如果沒被表?yè)P(yáng),就像被批評(píng)了一樣
一年級(jí)新生家長(zhǎng)劉女士表示,老師每天在QQ群里“點(diǎn)名表?yè)P(yáng)”,這讓她壓力山大。
“剛開學(xué)這幾天主要是寫數(shù)字、寫字母,每天老師會(huì)在QQ群里點(diǎn)名表?yè)P(yáng),哪個(gè)能吃得消啊,絕對(duì)要心態(tài)好,而且小朋友沒被表?yè)P(yáng)也很傷心。”老師要求孩子們練習(xí)寫名字,“有家長(zhǎng)拍了放群里,我看也就那樣啊,還沒我家孩子寫得好呢,為啥我家的沒被表?yè)P(yáng)呢?”盡管一些家長(zhǎng)私下不服氣,但老師在群里放了幾個(gè) 書寫得了“優(yōu)+”的作業(yè)后,下面依舊是一長(zhǎng)溜的跟帖,“寫得真好”“真棒”“學(xué)習(xí)了!謝謝老師!”……劉女士覺得,兒子的字在同齡人中算很好的了,作品都被培訓(xùn)班老師拿走“做廣告”去了,如果以后到了習(xí)字的階段還不能被老師表?yè)P(yáng),那她就要“多想”了,是不是因?yàn)闆]跟老師“溝通”。
五年級(jí)家長(zhǎng)張先生在家長(zhǎng)群里還是頗受歡迎的,畢竟群里的“爸爸”不多。隨著孩子上學(xué)時(shí)間漸長(zhǎng),張先生在群里的地位也日漸下滑,“因?yàn)閮鹤映煽?jī)不好啊。”張先生苦笑著說(shuō):“家長(zhǎng)在群里地位的高低,就是由孩子的成績(jī)決定的。”張先生說(shuō),有一次,一位“學(xué)霸”的媽媽大發(fā)慈悲“透露”了一下孩子使用的某種復(fù)習(xí)資料,很多媽媽都像崇拜皇太后一樣地崇拜她,紛紛集體去買。甚至有一次,這位家長(zhǎng)談起自己孩子吃某個(gè)牌子的保健品,大家也蜂擁著去買。
初二學(xué)生家長(zhǎng)陳女士最煩心的還不是成績(jī),而是群里的各種活動(dòng)信息。“學(xué)校經(jīng)常組織一些活動(dòng),老師總會(huì)在群里問(wèn):哪個(gè)家長(zhǎng)能幫忙買道具?哪個(gè)家長(zhǎng)能幫忙租衣服?誰(shuí)能幫忙買教輔材料?每次都會(huì)有家長(zhǎng)積極承擔(dān)任務(wù),有的家長(zhǎng)甚至連費(fèi)用都自己出了。”但因?yàn)樽约覘l件有限,撫養(yǎng)女兒的壓力很大,每次看到老 師發(fā)這樣的信息,陳女士心里總是很忐忑。
被“轟炸”得受不了,只好沉默或吐槽
有家長(zhǎng)總結(jié)出群里家長(zhǎng)的幾種類型。
有些家長(zhǎng)是老師的絕對(duì)“擁護(hù)者”,老師一發(fā)話,馬上回應(yīng):“您辛苦了,保重身體”;老師一公布“有事需要幫忙”,立刻搶著領(lǐng),沒搶到的急得不得了。群里還有家長(zhǎng)直呼老師“老大”或者“大人”。一些家長(zhǎng)私下交流,“這看得讓人直起雞皮疙瘩”。
有些家長(zhǎng)喜歡通過(guò)“曬”的方式博取老師關(guān)注。一位班主任老師說(shuō),不知什么時(shí)候開始,她的班級(jí)家長(zhǎng)群里流行把孩子完成的作業(yè)發(fā)到群里,家長(zhǎng)爭(zhēng)分奪 秒讓孩子快寫作業(yè)然后發(fā)到群里爭(zhēng)第一。起初還好,其他家長(zhǎng)表示羨慕,還討教高效完成作業(yè)的方法,“第一名”家長(zhǎng)開心地介紹經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)班級(jí)一位小女孩的家長(zhǎng) 私聊老師,說(shuō)女兒哭著要搬到學(xué)校附近去住,一問(wèn)原因:家住得遠(yuǎn),回家再寫作業(yè),有的同學(xué)已經(jīng)寫完了,同學(xué)說(shuō),家長(zhǎng)群里從來(lái)看不到她第一個(gè)完成過(guò)作業(yè)。
在這兩種表現(xiàn)之外,還有兩種表現(xiàn):“打醬油型”,你說(shuō)好我跟一句,你說(shuō)不好我也踩一下;“潛水者和吐槽者”,被轟炸得受不了,只好沉默或無(wú)奈吐槽。
老師說(shuō)話也很謹(jǐn)慎,擔(dān)心家長(zhǎng)多慮
不要以為老師在群里“發(fā)號(hào)施令”,其實(shí)他們?cè)谌豪镎f(shuō)話也很謹(jǐn)慎,擔(dān)心家長(zhǎng)多慮。
事實(shí)上,“一對(duì)多”的情況下,若有家長(zhǎng)發(fā)起話題并希望老師回應(yīng),老師往往會(huì)更辛苦。“總不能不作聲啊,或者就跟家長(zhǎng)私聊。”南京一雙語(yǔ)幼兒園楊老師表示,在班級(jí)微信群里,她從不公開表?yè)P(yáng)、批評(píng)某一個(gè)孩子。涉及任何一個(gè)孩子的問(wèn)題,都會(huì)單獨(dú)與家長(zhǎng)溝通,工作量極大。
“群的力量有正面也有負(fù)面,如果之前不溝通,就把一個(gè)新通知放進(jìn)去,可能家長(zhǎng)心里有不滿。只要有一個(gè)家長(zhǎng)說(shuō)出來(lái),其他家長(zhǎng)可能都會(huì)跟風(fēng),比較麻煩。所以要先分別溝通后再說(shuō),這樣大家都會(huì)說(shuō)支持。即便有些家長(zhǎng)心里沒那么樂意,一看別人都同意,也就會(huì)支持。”楊老師說(shuō)。
24小時(shí)待命的人民教師,傷不起啊
南京仙林某小學(xué)一年級(jí)新晉班主任張老師說(shuō),“我現(xiàn)在幾乎手機(jī)不離手,要經(jīng)常看看家長(zhǎng)說(shuō)了什么,還要解答問(wèn)題,真是太累了。”有一次,她調(diào)去辦公 室協(xié)助校長(zhǎng)辦公,忙了一天幾乎沒上網(wǎng),最后看到QQ群上的聊天記錄有300多條。“家長(zhǎng)如果工作很忙,可以不看手機(jī),但是我卻不可以。”
張老師說(shuō),她更喜歡家長(zhǎng)有問(wèn)題打電話,她說(shuō)QQ群一是方便讓家長(zhǎng)知曉孩子的作業(yè)情況和學(xué)校情況,給家長(zhǎng)提供便利,另一方面,也是為了讓家校互動(dòng)更加暢順,但還是建議家長(zhǎng)一對(duì)一地說(shuō)問(wèn)題,這樣方便自己也不會(huì)給別人造成困擾。
在小學(xué)班主任杭老師看來(lái),直接交流是她更喜歡的方式。雖然家長(zhǎng)們有自發(fā)建的群,但她始終沒有加入。“群對(duì)于家長(zhǎng)之間的溝通比較方便,老師在里面的話,家長(zhǎng)們也會(huì)有所顧慮的吧!”
“群居時(shí)代”的規(guī)則,你讀懂了嗎?
事實(shí)上,如今“群”的使用已愈發(fā)受到重視,有學(xué)校甚至發(fā)布《關(guān)于規(guī)范使用班級(jí)微信群的若干規(guī)定》,避免在家校溝通間造成負(fù)面影響。規(guī)定要求,班主任發(fā)布通知時(shí),必須做好充分的準(zhǔn)備、修改,以免出現(xiàn)表述不清的現(xiàn)象。
還規(guī)定了一系列禁止事項(xiàng),比如“不得在微信群里交代家長(zhǎng)辦理班級(jí)有關(guān)事宜,若確實(shí)需要應(yīng)通過(guò)電話或個(gè)人微信聯(lián)系(否則留下話柄會(huì)給班級(jí)管理帶來(lái)麻煩)”,“不得發(fā)布有損學(xué)校形象、教師形象的言論或發(fā)泄負(fù)面情緒的信息”“不得上傳帶有商業(yè)性質(zhì)的廣告信息”等。
規(guī)定還強(qiáng)調(diào),“在群里、圈里上傳學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)照片時(shí)應(yīng)慎重選擇,不得每次只上傳優(yōu)等生或坐、站在前排的個(gè)別學(xué)生照片(如若經(jīng)常出現(xiàn)此類情況, 則會(huì)引發(fā)個(gè)別家長(zhǎng)認(rèn)為老師偏心不公平,從而產(chǎn)生不滿情緒)”;“如若有學(xué)生出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,班主任、生活老師不得通過(guò)班級(jí)微信群發(fā)表批評(píng)或教育言論(以 免給犯錯(cuò)學(xué)生和家長(zhǎng)帶來(lái)壓力)”。
細(xì)心的家長(zhǎng)也發(fā)現(xiàn)了群居生活的潛規(guī)則,如曬娃、聯(lián)誼、與教師互動(dòng)要恰到好處。比如,群里不公然質(zhì)疑老師,曬娃不要扯上別人家的,家長(zhǎng)私交圈不能影響孩子交往等等。
“馬上就是中秋、國(guó)慶了,有些家長(zhǎng)響準(zhǔn)備組織小群體活動(dòng)。”丁女士表示,她對(duì)這樣的活動(dòng)還是持謹(jǐn)慎態(tài)度,她不想因?yàn)榧议L(zhǎng)間的不同意見而影響了孩子之間的交往。
學(xué)校管理者:
家長(zhǎng)群的種種現(xiàn)象
不要過(guò)度解讀
“群”居時(shí)代,有人的地方,就有江湖。
對(duì)于家長(zhǎng)群的種種現(xiàn)象,南京市中山路小學(xué)校長(zhǎng)助理李萬(wàn)青認(rèn)為,這不成為問(wèn)題,這只是種種社會(huì)現(xiàn)象在家長(zhǎng)群這一平臺(tái)上的表現(xiàn),不要過(guò)度解讀。
“科技是一面雙刃劍,它有優(yōu)勢(shì)的地方,肯定也有它負(fù)面的影響,看你怎么使用它而已,我們沒有一個(gè)現(xiàn)成的規(guī)范,可能有的人已經(jīng)準(zhǔn)備好了,有的人還 沒有準(zhǔn)備好。造成這些現(xiàn)象的原因,是很多人沒有準(zhǔn)備好。也許過(guò)了一段時(shí)間之后,可能大家對(duì)這個(gè)事物有了一個(gè)更成熟的認(rèn)識(shí)和理解以及更成熟的使用方法,那這 就不成為問(wèn)題了。對(duì)老師來(lái)說(shuō),這也是全新的,我們老師會(huì)不斷去發(fā)現(xiàn)它有哪些可使用的地方。”李萬(wàn)青說(shuō)。
至于老師“曬成績(jī)”的做法,李萬(wàn)青認(rèn)為,這是一種正常的教育和交流方式。“QQ群也是一個(gè)交流展示的平臺(tái),比如一篇作文寫得好,把它展示出來(lái), 其實(shí)是促進(jìn)孩子表達(dá)的自信,對(duì)于更多的孩子他也學(xué)到了別的孩子的寫作方法,是一種學(xué)習(xí),這種平臺(tái)的交流價(jià)值也就展現(xiàn)出來(lái)了。平臺(tái)的多向交流的價(jià)值就在這 里,同伴可以幫你去解決。”
社會(huì)心理專家:
信息多元化時(shí)代
應(yīng)學(xué)會(huì)獨(dú)立思考
既然家長(zhǎng)群已成潮流,家校溝通時(shí),如何讓雙方都輕松、正確地使用“群”功能?除了“群”之外,還有沒有更走心的溝通方式?
社會(huì)心理專家認(rèn)為,很多老師希望和家長(zhǎng)全面溝通,但彼此顧忌太多,很難實(shí)現(xiàn)。專家建議,不要將QQ群視為萬(wàn)能的,任何自己不能解決的問(wèn)題,都希 望群里有人大[微博]力相助,這是不現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人都應(yīng)該保護(hù)好自己的隱私,同時(shí),也應(yīng)該尊重對(duì)方的隱私,不該打聽不該說(shuō)的,自己要心中有數(shù)。
此外,網(wǎng)絡(luò)群居容易受到信息干擾,如有人發(fā)布對(duì)某個(gè)同學(xué)、老師或事情的評(píng)價(jià),容易發(fā)散為一部分人討論的話題。由于沒有客觀依據(jù),往往形成一些不必要的誤解。多元信息,更需要群居的家長(zhǎng)們獨(dú)立思考和判斷。
大約有九成家長(zhǎng)加入班級(jí)的家長(zhǎng)群,大部分人認(rèn)為建立家長(zhǎng)群很有必要,但仍然有三成受訪者認(rèn)為這種做法很雞肋。作者:陳曦