“要讓家長(zhǎng)感覺(jué)自己孩子不行”
“開(kāi)班課都是有家長(zhǎng)聽(tīng)的,所以我們磨課(磨課:指的是教師備課、模擬真實(shí)課堂進(jìn)行試講并不斷改進(jìn)的過(guò)程。)練習(xí)的也都是第一節(jié)課,必須把第一節(jié)課講好了,直戳家長(zhǎng)心窩子!”在小班培訓(xùn)中,教培師將培訓(xùn)重點(diǎn)放在了開(kāi)班課上。
在新東方泡泡英語(yǔ),每一期輔導(dǎo)班的第一節(jié)課(即開(kāi)班課)都需要邀請(qǐng)家長(zhǎng)聽(tīng)課。一個(gè)小時(shí)的家長(zhǎng)試聽(tīng)時(shí)間,基本安排是前半個(gè)小時(shí)教師給孩子們講課,后半個(gè)小時(shí)開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。
“這一個(gè)小時(shí)直接決定了孩子是否會(huì)留在新東方,所以你一定要讓家長(zhǎng)感覺(jué)到自己孩子真的不太行,一定得聽(tīng)這個(gè)老師的。”教培師在培訓(xùn)中不斷強(qiáng)調(diào)開(kāi)班課的重要性。
2017年1月4日,法制晚報(bào)•看法新聞?dòng)浾咭孕陆處煹纳矸輩⒓恿酸槍?duì)開(kāi)班課的培訓(xùn),在此次培訓(xùn)中,教培師講解了開(kāi)班課上課的整個(gè)流程及話術(shù)。總體來(lái)說(shuō),具體的課程設(shè)計(jì)則需要圍繞一個(gè)原則進(jìn)行,即提問(wèn)專(zhuān)挑孩子不會(huì)的,讓家長(zhǎng)著急。
“對(duì)于剛上一年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō),你問(wèn)他What’s your name?(譯:你叫什么名字?)他如果知道,你就接著問(wèn)How old are you ?(譯:你今年多少歲?)這個(gè)時(shí)候他就聽(tīng)不懂了,即使能聽(tīng)懂,也不會(huì)數(shù)數(shù),這是第一次戳家長(zhǎng)心窩子。”教培師對(duì)設(shè)置問(wèn)題的套路進(jìn)行解釋?zhuān)?ldquo;之后你再問(wèn)Can you spell your name ?(譯:你的名字怎么寫(xiě)?)這個(gè)時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們寫(xiě)的什么都不是”。這是在2017年6月15日,法制晚報(bào)•看法新聞?dòng)浾咭孕陆處煹纳矸輩⒓恿诵乱黄谛陆處熍嘤?xùn)課程,教培師這樣進(jìn)行培訓(xùn)講解。
“沒(méi)證書(shū)也說(shuō)自己有,反正家長(zhǎng)們也不懂”
在家長(zhǎng)會(huì)的最后,新東方泡泡英語(yǔ)幼少部某教培師表示,要在開(kāi)班課的最后及時(shí)向家長(zhǎng)們做出自我介紹。“開(kāi)班課前半部分你已經(jīng)講完新課了,家長(zhǎng)也知道自己孩子真的不行了,這個(gè)時(shí)候你就要告訴家長(zhǎng)你是誰(shuí)了!”,要求每位教師要向家長(zhǎng)介紹自己,而自我介紹也有可參考的模版。
隨后,教培師展示出了一張幻燈片,上面寫(xiě)著“從事英語(yǔ)教育5年”,教培師立刻解釋道:“到今年我來(lái)新東方4年多還不到5年,但是我4年前剛開(kāi)始到新東方教書(shū)的時(shí)候也是這么跟家長(zhǎng)介紹的。”
這些教培師都是在新東方泡泡英語(yǔ)工作一段時(shí)間,并且工作成績(jī)比較優(yōu)秀的教師。通常周末正常給孩子們上課,周中給新教師培訓(xùn)。
此外,這張幻燈片上還寫(xiě)有“BEC高級(jí)證書(shū)、TKT證書(shū)持有者”。教培師隨后說(shuō):“BEC證書(shū),學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)該知道,是商務(wù)英語(yǔ)證書(shū),不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的你就寫(xiě)CET六級(jí)證書(shū),其實(shí)就是大學(xué)英語(yǔ)六級(jí),但是你寫(xiě)英文縮寫(xiě)他們也不知道是什么。”
“你們跟家長(zhǎng)介紹自己的時(shí)候一定要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,如果你們學(xué)校不是211、985院校,那就著重說(shuō)自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,如果你學(xué)校很好,那就要告訴家長(zhǎng)。”教培師著重強(qiáng)調(diào)新教師在應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)時(shí)一定要有技巧。