年底將至,不少資格證考試都在陸續進行中,隨之而來一些培訓機構也抓住機會,精準推銷,招攬生源。考試機構紛紛打出“保過”、“押題”等廣告,收取高額費用,與此同時更是宣稱“不過包退”。近日,北京晨報記者調查發現,當學員們參加考試后沒有通過,教育機構卻往往不能將費用退還。對此律師表示,可依約追究助考機構的違約責任。
受騙案例
考試沒過索要退款被“拉黑”
今年4月份,曲先生報考了中級會計考試。7月,一名自稱是強學教育信息咨詢服務有限公司的員工聯系到曲先生,稱可以為他提供“保過”服務,并稱未通過考試的話可以全額退款或再次免費培訓。“當時他推薦的‘VIP保過班’,收費4500元。客服稱,能在考前三天將命中率為85%的考題和答案發過來,復習之后就可憑此通過考試。”曲先生聽后,覺得費用有些貴就拒絕了。
過了幾天,客服又給他打電話,反復推銷。最終還提供了折扣,曲先生繳費3600元購買了此項服務,并在網上聽了網課。9月10日,曲先生考完第一科“財務管理”后,就發現“試題完全不符”。他聯系到客服,對方爽快承諾在一周內退回曲先生一半學費1800元,在成績出來后再退還另外一半。但是此后,一個月過去了,他仍未收到退款。當他重新咨詢客服時,卻發現自己已被對方“拉黑”。
隨后,他通過北京市企業信用信息網查詢發現,根本沒有這家培訓公司注冊信息。“我在網上搜索發現,和我一樣被騙的人不在少數,而且我們都是通過微信或支付寶直接將錢轉給了客服,并沒有簽訂紙質合同,導致維權十分困難。”
正規公司外包機構招生賺分成
此前,多名考生向警方報警,稱萬喜基業教育培訓機構(簡稱萬喜公司),以辦學為名騙錢。考生小王告訴記者,對方不知通過什么途徑獲取了自己的資料,推銷建造師考試培訓并稱“免試保過”,交錢后發現考題不符,沒有通過考試,找到機構退款被拒絕。警方就此成立專案組調查,辦案民警告訴記者,以萬喜公司為主的5家公司,通過不法途徑獲取考生資料,打電話給考生謊稱交錢保過,與考生簽訂“考試保障書”,并進行考試培訓。因萬喜公司的工商登記等手續材料正規齊全,規模很大,很多考生實地參觀后,就放松了警惕,從而上當受騙。
“由于報名、考試與結果公示周期較長,導致詐騙周期至少有兩年時間。”民警表示,到了出考試結果時,考生發現自己根本沒通過,找到培訓公司被以各種理由拖延推諉。有人選擇報警,有人則吃下這“啞巴虧”,如果遇到個別十分難纏的事主,公司則會安排“售后服務人員”,按比例退還部分報名費。通過5家涉案公司及周邊進行走訪,民警掌握了其組織架構和合作方式,并摸清了以關某、田某、馬某和鄒某4人為首的詐騙集團。
警方特別提示,作為正規公司,萬喜公司確有培訓某建筑類資格考試的認證資質,但報考該資格考試的考生較少,所以從2014年起,該公司抓住考生希望一次性通過的心理進行詐騙。為規避法律風險,該公司將招生項目交由其余4家外包公司。外包公司負責招生,收錢交給萬喜公司,由他們負責統一培訓和報名考試等項目,再按比例分成。目前,30名嫌疑人因涉嫌詐騙罪,已被警方刑事拘留。