1戴爾英語崇文門培訓中心已貼出8月底全面關停通知 本版攝影/本報記者 賈婷
1一位家長在崇文門培訓中心咨詢退款事宜
觀察動機:戴爾國際英語(以下簡稱戴爾英語)近日在其官網上宣布,將在今年8月31日全面關停其在北京的5家少兒英語培訓機構。作為國內較為知名的英語培訓機構之一,其全面退出北京市場的行為不僅令家長們愕然,也讓業界相關人士震驚。戴爾此舉是否預示英語培訓市場的“淘金時代”就此終結?近2000名學員或首聘教師去留又怎樣解決?北京青年報記者展開調查。
現場探訪
家長陸續來退款
教師去向尚未安排
昨天下午,北青報記者來到位于崇文門新世界商場2期太華寫字樓5樓的戴爾國際英語崇文門培訓中心看到,這里的所有獨立教室都處于閑置狀態,一位家長說,孩子剛剛上完課,她正在和老師交涉退款事宜。
目前,戴爾英語崇文門培訓中心有300余名學員,考慮到退款家長可能會扎堆的情況,戴爾英語工作人員告訴北青報記者,培訓中心會統一給家長發短信,預約申請退款時間。
北青報記者看到,一名工作人員手里拿著幾張A4紙,正在和申請退款的家長一一核對身份證、收據、合同的原件等證件。根據戴爾英語的承諾,5個工作日內會全額退還學員沒有使用的學費。
此外,戴爾英語工作人員還表示,學員還可以將未使用的學費轉入華爾街英語,或者轉入瑞思學科英語學校學習。
昨天下午五點半左右,小浩(化名)剛剛結束了一堂戴爾的小班英語課,正坐在培訓中心空空蕩蕩的大堂方桌旁邊畫畫,他說自己今年七歲了,他從五歲就開始在戴爾學習英語,已經連續學習兩年了。
8月31日停課之后,戴爾英語培訓中心老師都去哪兒?對此,一位在崇文門培訓中心的老師說,目前培訓中心還沒有對他們做出安排,他們自己也不知道要去哪兒。北青報記者在戴爾英語培訓中心的宣傳板上看到,培訓中心共有58名英語教師,其中還有一部分外教。昨天下午,在崇文門培訓中心,還有兩名外教在辦公室內聊天,據一位老師說,這兩位外教老師還在堅持上課,至于8月31日停課之后,這些教師怎么辦,目前公司還沒有給他們任何說法。
一位老師說,目前在崇文門培訓中心還沒有老師離開,所有老師還都在堅持帶課,他們也在等待公司的安排。
對于停課之后的打算,一些家長選擇果斷退款,“現在承諾退款,就趕緊把錢退了,要不然將來門店都沒有了,去哪兒拿錢啊!”一位家長說,前幾天,她剛聽說這一消息就申請了退款,現在已經拿到了退款,今天是帶著孩子上最后一節課。
同時,也有家長采取觀望態度,小浩的媽媽說,得到這個消息挺突然的,因為小浩喜歡學習英語,她希望孩子在這里可以一直學習到8月31日,之后是否轉入瑞思學科英語學校,她還正在猶豫中。(記者 安蘇)