武漢維特科思早教中心兩門店關(guān)停 有家長充值萬元沒上過課
17日上午,漢口解放大道1049號湖北展覽館側(cè)門電梯上三樓,電梯門左手邊,維特科思早教中心漢口藍(lán)天店的玻璃門掛上了鐵鎖。7月10日,這家經(jīng)營了9年的“老店”突然關(guān)門。
近日,前后有18位網(wǎng)民在長江網(wǎng)武漢城市留言板反映,維特科思早教中心漢口藍(lán)天店和南湖店相繼關(guān)門,數(shù)百名孩子無法上課,家長預(yù)付費(fèi)的充值卡余額無處退款,有的少則數(shù)千元,多則三五萬元。
早教中心關(guān)門 預(yù)付卡內(nèi)還有2萬多元
10日11時,市民安女士(化姓)接到維特科思早教中心漢口藍(lán)天店老師的電話,讓她趕緊來接孩子回家。電話那端,老師的聲音有些落寞:“店要關(guān)了。”
安女士說,今年3月,在家長群內(nèi),一些家長突然反映該店有違約行為,同時,也有家長到該店要求退款。安女士當(dāng)時就覺得苗頭不對,7月10日,該店突然關(guān)門。安女士說,孩子只上了半年課,卡里還有2萬多元余額。
網(wǎng)民藍(lán)女士在留言板上反映,去年6月,她拿全部積蓄3萬多元,買了兩年全天班課程,約定今年10月10日上課。然而,她的孩子一節(jié)課還沒有上,門店卻關(guān)了。
17日,記者聯(lián)系到該店負(fù)責(zé)人田店長,據(jù)她介紹,武漢維特科思教育股份有限公司從事早教行業(yè)多年,最多時開了17家店,藍(lán)天店是第一家,2009年開業(yè)。
2015年底,公司推出“萌寶計劃”課程,上完2萬元的課程返現(xiàn)2萬元?;顒油瞥龊?,業(yè)務(wù)量大增,公司請了大量老師,勞務(wù)成本大增,慢慢地,公司難以如約返現(xiàn)。田店長稱,如今,公司還拖欠藍(lán)天店老師兩個月工資、4個月社保,拖欠她個人薪水10多萬元,拖欠房租20多萬元。
武漢維特科思南湖店在書城路金地格林臨街門面二樓。7月13日早上,家長們送孩子來學(xué)習(xí)的時候發(fā)現(xiàn),南湖店大門緊鎖,正式停課了。
7月17日,長江日報記者來到南湖店,在現(xiàn)場,幾位家長講述了近來的遭遇。范女士是去年8月給孩子報的名,總共交了3萬元,目前仍有8個月課程沒上完,經(jīng)店長確認(rèn)應(yīng)退金額為20476元。
17日下午,記者聯(lián)系了南湖店負(fù)責(zé)人吳店長,她說老師們近兩個月工資沒支付,4個月社保沒交,實(shí)在撐不住了。房租欠了一個月,另外還需要預(yù)付3個月,總計40萬元無著落,房東也不愿等了。對于剩余的課時費(fèi),吳店長已經(jīng)根據(jù)總部要求進(jìn)行核算,目前涉及140個家長,約140萬元,這些數(shù)據(jù)已經(jīng)上報。至于總部何時退款,目前也沒有時間表。
家長搜集材料準(zhǔn)備發(fā)起訴訟
武漢維特科思教育股份有限公司注冊地在硚口區(qū),據(jù)轄區(qū)寶豐工商所負(fù)責(zé)人介紹,從今年3月起,就陸續(xù)接到針對該公司的投訴,所里也一直在跟進(jìn)此事。調(diào)查中,工作人員發(fā)現(xiàn)該公司并未在注冊登記地點(diǎn)辦公,6月12日,把該公司列入了經(jīng)營異常名錄。
該負(fù)責(zé)人說,6月25日,工作人員終于聯(lián)系到該公司法人代表,將其和消費(fèi)者代表約至工商所協(xié)調(diào),但沒結(jié)果。當(dāng)天下午,該公司向所里呈交了一份股東會議紀(jì)要。紀(jì)要中提到,公司因經(jīng)營不善,可能要申請破產(chǎn)。之后,工商所再也無法聯(lián)系到該公司法人代表。該負(fù)責(zé)人表示,工商部門會盡最大努力,幫助辦理預(yù)付卡的消費(fèi)者維權(quán),但工商部門不是預(yù)付卡管理部門,沒有執(zhí)法權(quán)限。
預(yù)付卡消費(fèi)該歸誰管?今年5月1日開始執(zhí)行的《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第十二條中規(guī)定,經(jīng)營者需要發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付卡(含其他預(yù)收款憑證)的,應(yīng)當(dāng)自營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)登記之日起滿六個月后方可發(fā)放,并依法向其工商登記注冊地商務(wù)主管部門備案。經(jīng)營者停業(yè)、歇業(yè)或者變更經(jīng)營場所的,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所顯著位置明示,并提前三十日以電話、短信、電子郵件等方式通知消費(fèi)者。第五十條規(guī)定,未按照規(guī)定發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付卡或者備案的,由商務(wù)主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處1萬元以上3萬元以下罰款。
目前,在藍(lán)天店辦理了預(yù)付卡的消費(fèi)者們正在搜集材料,準(zhǔn)備起訴該公司。經(jīng)家長群內(nèi)初步統(tǒng)計,藍(lán)天店涉及家長180余人,總金額約有230余萬元。
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