武漢維特科思早教中心兩門(mén)店關(guān)停 有家長(zhǎng)充值萬(wàn)元沒(méi)上過(guò)課
17日上午,漢口解放大道1049號(hào)湖北展覽館側(cè)門(mén)電梯上三樓,電梯門(mén)左手邊,維特科思早教中心漢口藍(lán)天店的玻璃門(mén)掛上了鐵鎖。7月10日,這家經(jīng)營(yíng)了9年的“老店”突然關(guān)門(mén)。
近日,前后有18位網(wǎng)民在長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板反映,維特科思早教中心漢口藍(lán)天店和南湖店相繼關(guān)門(mén),數(shù)百名孩子無(wú)法上課,家長(zhǎng)預(yù)付費(fèi)的充值卡余額無(wú)處退款,有的少則數(shù)千元,多則三五萬(wàn)元。
早教中心關(guān)門(mén) 預(yù)付卡內(nèi)還有2萬(wàn)多元
10日11時(shí),市民安女士(化姓)接到維特科思早教中心漢口藍(lán)天店老師的電話,讓她趕緊來(lái)接孩子回家。電話那端,老師的聲音有些落寞:“店要關(guān)了。”
安女士說(shuō),今年3月,在家長(zhǎng)群內(nèi),一些家長(zhǎng)突然反映該店有違約行為,同時(shí),也有家長(zhǎng)到該店要求退款。安女士當(dāng)時(shí)就覺(jué)得苗頭不對(duì),7月10日,該店突然關(guān)門(mén)。安女士說(shuō),孩子只上了半年課,卡里還有2萬(wàn)多元余額。
網(wǎng)民藍(lán)女士在留言板上反映,去年6月,她拿全部積蓄3萬(wàn)多元,買(mǎi)了兩年全天班課程,約定今年10月10日上課。然而,她的孩子一節(jié)課還沒(méi)有上,門(mén)店卻關(guān)了。
17日,記者聯(lián)系到該店負(fù)責(zé)人田店長(zhǎng),據(jù)她介紹,武漢維特科思教育股份有限公司從事早教行業(yè)多年,最多時(shí)開(kāi)了17家店,藍(lán)天店是第一家,2009年開(kāi)業(yè)。
2015年底,公司推出“萌寶計(jì)劃”課程,上完2萬(wàn)元的課程返現(xiàn)2萬(wàn)元。活動(dòng)推出后,業(yè)務(wù)量大增,公司請(qǐng)了大量老師,勞務(wù)成本大增,慢慢地,公司難以如約返現(xiàn)。田店長(zhǎng)稱(chēng),如今,公司還拖欠藍(lán)天店老師兩個(gè)月工資、4個(gè)月社保,拖欠她個(gè)人薪水10多萬(wàn)元,拖欠房租20多萬(wàn)元。
武漢維特科思南湖店在書(shū)城路金地格林臨街門(mén)面二樓。7月13日早上,家長(zhǎng)們送孩子來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),南湖店大門(mén)緊鎖,正式停課了。
7月17日,長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者來(lái)到南湖店,在現(xiàn)場(chǎng),幾位家長(zhǎng)講述了近來(lái)的遭遇。范女士是去年8月給孩子報(bào)的名,總共交了3萬(wàn)元,目前仍有8個(gè)月課程沒(méi)上完,經(jīng)店長(zhǎng)確認(rèn)應(yīng)退金額為20476元。
17日下午,記者聯(lián)系了南湖店負(fù)責(zé)人吳店長(zhǎng),她說(shuō)老師們近兩個(gè)月工資沒(méi)支付,4個(gè)月社保沒(méi)交,實(shí)在撐不住了。房租欠了一個(gè)月,另外還需要預(yù)付3個(gè)月,總計(jì)40萬(wàn)元無(wú)著落,房東也不愿等了。對(duì)于剩余的課時(shí)費(fèi),吳店長(zhǎng)已經(jīng)根據(jù)總部要求進(jìn)行核算,目前涉及140個(gè)家長(zhǎng),約140萬(wàn)元,這些數(shù)據(jù)已經(jīng)上報(bào)。至于總部何時(shí)退款,目前也沒(méi)有時(shí)間表。
家長(zhǎng)搜集材料準(zhǔn)備發(fā)起訴訟
武漢維特科思教育股份有限公司注冊(cè)地在硚口區(qū),據(jù)轄區(qū)寶豐工商所負(fù)責(zé)人介紹,從今年3月起,就陸續(xù)接到針對(duì)該公司的投訴,所里也一直在跟進(jìn)此事。調(diào)查中,工作人員發(fā)現(xiàn)該公司并未在注冊(cè)登記地點(diǎn)辦公,6月12日,把該公司列入了經(jīng)營(yíng)異常名錄。
該負(fù)責(zé)人說(shuō),6月25日,工作人員終于聯(lián)系到該公司法人代表,將其和消費(fèi)者代表約至工商所協(xié)調(diào),但沒(méi)結(jié)果。當(dāng)天下午,該公司向所里呈交了一份股東會(huì)議紀(jì)要。紀(jì)要中提到,公司因經(jīng)營(yíng)不善,可能要申請(qǐng)破產(chǎn)。之后,工商所再也無(wú)法聯(lián)系到該公司法人代表。該負(fù)責(zé)人表示,工商部門(mén)會(huì)盡最大努力,幫助辦理預(yù)付卡的消費(fèi)者維權(quán),但工商部門(mén)不是預(yù)付卡管理部門(mén),沒(méi)有執(zhí)法權(quán)限。
預(yù)付卡消費(fèi)該歸誰(shuí)管?今年5月1日開(kāi)始執(zhí)行的《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第十二條中規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者需要發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付卡(含其他預(yù)收款憑證)的,應(yīng)當(dāng)自營(yíng)業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)登記之日起滿六個(gè)月后方可發(fā)放,并依法向其工商登記注冊(cè)地商務(wù)主管部門(mén)備案。經(jīng)營(yíng)者停業(yè)、歇業(yè)或者變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置明示,并提前三十日以電話、短信、電子郵件等方式通知消費(fèi)者。第五十條規(guī)定,未按照規(guī)定發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付卡或者備案的,由商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。
目前,在藍(lán)天店辦理了預(yù)付卡的消費(fèi)者們正在搜集材料,準(zhǔn)備起訴該公司。經(jīng)家長(zhǎng)群內(nèi)初步統(tǒng)計(jì),藍(lán)天店涉及家長(zhǎng)180余人,總金額約有230余萬(wàn)元。