3日上午,長樂吳航街道林女士的電動車被盜了,她撥打95518保險電話后,保險查勘員隨即上門勘察拍照,收集理賠所需材料。林女士沒出一趟門,4日下午,一筆700元的補償款便打到她的銀行賬戶上。這受益于長樂區率先在全市推行的“群眾零上門”綜治險。
“綜治險是長樂今年為民辦實事項目之一,3月1日正式啟動,向全區18個鄉鎮鋪開。”長樂區委政法委綜治協調科副科長吳增華告訴記者,綜治險近400萬元投保金全部由政府買單,其中區財政出資80%,鄉鎮街道出資20%,受益的是全區20多萬戶居民,包括常住長樂的外來居民。早在2015年6月,長樂區就在營前、首占、羅聯、湖南、文嶺、梅花、猴嶼等鄉鎮街道試點綜治險,試點兩年半以來,受理理賠案件600起。
記者了解到,綜治險保障兩類損失,一類是住戶室內財產因盜搶造成的損失,包括現金、金銀首飾、摩托車、電動車、自行車、手機、室內電器和居家財物,家禽和牲畜被盜搶也在保險范圍內,丟失的財物補償金額不等,每次最高補助1.5萬元。另一類是在長樂行政轄區內發生的搶劫、搶奪案件造成被搶者受傷和財物損失,按照傷情和財物損失程度補償金額不同,但每人每次事故,人身損害與財產損壞合計,最高可補償3.5萬元。
值得一提的是,綜治險全面簡化了綜治理賠手續,為3000元以下的理賠訴求提供“群眾零上門”服務,人保財險長樂分公司在各個鄉鎮綜治中心派駐一名查勘員。警情發生后,受害者及時撥打110和人保客服95518電話說明案情,符合理賠條件的,查勘員便立即上門,并一站式負責收集所需的全部理賠材料,派出所蓋章、鄉鎮(街道)綜治辦蓋章等手續均由查勘員前往辦理。群眾一趟不用跑,通常在3天之內,就能收到補償款。
中國人保財險長樂支公司經理黃華壽告訴記者,為促進農業發展,加強農村穩定,增加農民收入,3月23日,長樂區借助綜治險原有平臺,將“群眾零上門”服務延伸至三農保險,在全省率先設置三農保險服務站,為水稻險、農房險、養殖險、森林險等與農民有關系各類險種提供上門服務,農戶無需到保險公司,就能一次性獲得賠款。
目前,長樂區吳航街道、航城街道、首占鎮、金峰鎮等4個街道鄉鎮,均已設立三農保險服務站。黃華壽表示,三農保險服務站將在5月底前向全區18個鄉鎮鋪開,其中濱海新城將設置保險營銷服務部,輻射文武砂鎮、漳港街道、湖南鎮和江田鎮。
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