“以前來醫院看個小感冒就得大半天,看病花時間,取藥還要十幾二十分鐘,現在取藥幾乎不要等,快多了!”9日,在長樂區人民醫院,陳阿姨從自助機上拿到取藥單,再到門診藥房取到藥,整個過程不到5分鐘。原來,該院近日引進全套藥房智能化系統,實現了“機器智能化+人工輔助”的藥房智慧升級,讓“人等藥”變“藥等人”,改善了群眾就醫體驗。
此前,長樂區人民醫院日常門診量較大,門診藥房常常大排長龍,也讓藥師忙得焦頭爛額。為解決群眾看病就醫的急難愁盼問題,該院探索優化門診就醫流程,在5月引進全套藥房智能化系統,經過2個月的調試優化,近日上線運營,方便群眾就醫取藥。
據了解,該系統與醫院信息系統無縫鏈接,患者在結算完成后,醫院信息系統會將取藥信息實時傳送至發藥機,發藥機指揮機械臂快捷準確地抓取藥品,只需20秒左右便能將配好的盒裝藥品通過傳送帶送到指定窗口,待藥師復核后,患者就能馬上拿到藥品。
“以前人工調配處方時,高峰期要一次性調配十幾種藥品,我們配藥時間一般要15分鐘以上。”醫院門診藥房藥師告訴記者,引入全套藥房智能化系統后,現在最快僅需一兩分鐘,一般10分鐘之內,患者就能取到藥品,不僅配藥時間大大縮短,還提高了配藥準確率,藥師也有更多時間和精力為患者提供用藥指導服務。(記者 宋亦敏 通訊員 陳建云 姜亮)