查收這份冠寓“答案之書(shū)”

　　2021年10月，龍湖冠寓成功中標(biāo)福建首宗租賃用地、福建省首批住房租賃試點(diǎn)項(xiàng)目廈門金圓·金融公寓委托運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)福建租賃住房委管模式新突破，開(kāi)啟廈門住房租賃市場(chǎng)的全新發(fā)展階段。

　　本次龍湖冠寓與兩岸金融中心的合作，也正是管理輸出合作模式在福建的首次落地。在此合作模式下，不僅能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，使廣大租客獲得優(yōu)質(zhì)住房，同時(shí)實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值，促進(jìn)住房租賃市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。龍湖冠寓作為多年深耕行業(yè)的專業(yè)住房租賃服務(wù)商，始終精進(jìn)不休，不斷提升自身的優(yōu)勢(shì)。

　　響應(yīng)政策，冠寓做了什么舉動(dòng)呢？

　　龍湖冠寓肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，積極配合各地住房租賃監(jiān)管政策。2020年12月10日，根據(jù)中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)要求，批準(zhǔn)發(fā)布《長(zhǎng)租公寓綜合性能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，龍湖冠寓針對(duì)其中的建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)模塊均貢獻(xiàn)了富有建設(shè)性的建議。且由龍湖冠寓參與編寫的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《租賃住房運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)》，將于2021年底前發(fā)布。今年是“十四五”開(kāi)局之年，龍湖將一如既往地緊跟大政方針，與城市發(fā)展同頻共振。

　　在租賃行業(yè)上取得了哪些漂亮成果？

　　龍湖冠寓作為住房租賃行業(yè)領(lǐng)軍品牌，憑借過(guò)去一年在住房租賃領(lǐng)域所做的成績(jī)與努力，獲得“2020年度集中式長(zhǎng)租公寓影響力品牌金航獎(jiǎng)”、“2020年度白領(lǐng)公寓影響力品牌金航獎(jiǎng)”。截至2021年上半年，龍湖冠寓已開(kāi)業(yè)房間數(shù)100000+，累計(jì)服務(wù)在租租戶近35萬(wàn)人，累計(jì)服務(wù)用戶超120萬(wàn)人，用戶滿意度高達(dá)95%。在住房租賃這條賽道上，龍湖冠寓回歸產(chǎn)品本質(zhì)與客戶需求，專注積累扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)功底，助力品牌進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　冠寓的運(yùn)營(yíng)體系厲害在何處？

　　龍湖冠寓運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系打破租賃住房傳統(tǒng)認(rèn)知，實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。客服中心24h在線，報(bào)事、投訴工單快速響應(yīng)處理；消防安保預(yù)警、智能門鎖、無(wú)感通行，將安全、便捷集為一體；冠寓的公共區(qū)域包含廚房、會(huì)客廳、健身房、圖書(shū)館、影音室等多重空間，多樣化的社群活動(dòng)，大程度滿足住戶日常活動(dòng)和休閑需求，更讓年輕人享受到符合當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)形態(tài)的租住產(chǎn)品，以鄰為友，樂(lè)享安居。

　　冠寓智能系統(tǒng)的高光優(yōu)勢(shì)在哪？

　　龍湖冠寓以“物理居住空間+數(shù)字化平臺(tái)+自驅(qū)動(dòng)組織能力”為內(nèi)核以搭建全鏈條服務(wù)體系。通過(guò)自主開(kāi)發(fā)智能化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，龍湖冠寓智慧經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)已擁有其專屬APP和管理系統(tǒng)，不僅客戶端有冠寓APP小程序，同時(shí)業(yè)主和管理端都分別有獨(dú)有的小冠系統(tǒng)。多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)查看，形成全鏈條資產(chǎn)智能系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)新模式。未來(lái)，冠寓也將持續(xù)以智能系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)革新?lián)Q代為己任，加速賦能租賃住房新時(shí)代。

　　冠寓產(chǎn)品聽(tīng)說(shuō)還自帶形象？

　　龍湖冠寓打造了四條產(chǎn)品線——“豆豆、松果、核桃、花生”對(duì)應(yīng)服務(wù)于城市需求人群。同時(shí)結(jié)合6種空間形式、8大功能模塊、100+個(gè)戶型，充分滿足社會(huì)多樣化租房需求。同時(shí)升級(jí)設(shè)置EPC預(yù)制+裝配式建設(shè)體系，為研發(fā)建造保駕護(hù)航。通過(guò)在傳統(tǒng)模式下持續(xù)升級(jí)研發(fā)建造，龍湖冠寓也將助力現(xiàn)代化租賃住房產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“快車道”。

　　冠寓的三位一體指的是什么？

　　龍湖冠寓潛心工藝，打造集縮短工期、施工安全、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)三位一體的全屋裝配體系。不僅能夠在短工期內(nèi)保質(zhì)保量完成全屋裝配，而且整個(gè)施工過(guò)程安全、綠色，即裝即住，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏生活及安居需求。龍湖獨(dú)家研發(fā)一系列高標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保等級(jí)裝配材料，實(shí)用率高且耐磨堅(jiān)固，提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的同時(shí)為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

　　龍湖冠寓基于多年來(lái)扎實(shí)的沉淀和積累，通過(guò)堅(jiān)持龍湖集團(tuán)“空間即服務(wù)”的戰(zhàn)略，依托龍湖集團(tuán)多航道協(xié)同發(fā)展，已鍛造出具備行業(yè)領(lǐng)先的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的運(yùn)營(yíng)管理能力，具有豐富的存量資產(chǎn)盤活經(jīng)驗(yàn)與推動(dòng)項(xiàng)目快速落地的成功實(shí)踐，能夠提供投資研判、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售管理、資產(chǎn)管理、對(duì)客服務(wù)等綜合性的解決方案。

　　迄今為止，龍湖冠寓已與全國(guó)多個(gè)重點(diǎn)城市政府及相關(guān)企事業(yè)單位合作，協(xié)助當(dāng)?shù)卣P活存量資產(chǎn)，落地?cái)?shù)個(gè)住房租賃標(biāo)桿項(xiàng)目，提高社會(huì)資產(chǎn)效率，有效解決大城市青年人群租房難題。未來(lái)，龍湖冠寓也將繼續(xù)秉承“善待你一生”的理念，始終不渝地緊跟政策方針，持續(xù)拉緊合作紐帶，為租賃住房產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新細(xì)胞、新活力、新動(dòng)能。