作為一個極致顏控,奉行的是“顏值”即正義,但自然科學不可逆,生活中的一切物品都會過期,就像容顏會衰老、建筑會暗淡、社區會年老……這個世界上,時間的法則最是無情,但總有一些人和物能夠受到它的額外偏愛。
龍湖嘉嶼城、龍湖滟瀾海岸、龍湖錦璘原著……這些已經交付多年的老小區,現在依然能夠保持著最初的模樣,甚至還在風雨洗禮中煥發出了新的蓬勃生機,離不開的是龍湖“善居計劃”對主動式服務的不斷探索。
在時間面前,龍湖“善居計劃”通過經典融合創新的服務方式,讓承載溫馨記憶的“家”重煥新顏、常住常新,讓業主無論何時踏進社區,始終保持初見時的美好。
回顧幸福點滴
揭秘龍湖社區“不老”的秘密
為什么說龍湖的“善居魔法師”能夠打破時間法則,“凍齡”家園葆青春?這些幸福的點滴,帶你揭秘龍湖社區“不老”的秘密。
外立面貼磚的修補更換,入戶大堂墻繪等,讓一個歷經風雨的老小區,經過不斷的修護翻新,變得日久彌新;對園區的花卉綠植進行重新設計和調整,將原本雜亂枯黃的植被修葺整齊;擴建娛樂空間、查修設施,園區內的座椅、人行棧道等也是每天擦拭……自2012年以來,龍湖集團“善居計劃”已累計開展了十一年。這十一年中,龍湖通過持續投入為小區修繕保養,為業主愛家精心護理,讓百萬業主感知不斷升級的幸福感,“善居魔法師”也由此而來。
“善居計劃”是龍湖智創生活為廣大龍民家庭提供的一項專屬增值服務,囊括 “社區凍齡”、“愛家煥顏”兩大專項行動。其中,“社區凍齡”致力于持續優化園區生態環境,打造常住常新的戶外交互空間;“愛家煥顏”旨在優化業主居住感觀,提升戶內居住品質。
過去一年,“善居計劃”投入超過1億元,為園區養護了6416個棧道、扶手;翻新過195個兒童樂園;更換了園區16383個路燈;為業主曬了107325床被子;一共為業主磨了615358把菜刀;為9587戶家庭清洗抽油煙機;清洗維修了84097個空調;為園區維修了336把座椅;對路面維護了6879次;為園區翻新養護了14231593平米綠化。這一組數據,記錄了龍湖對業主的真情告白的同時,也向大家證明了,在龍湖智創生活所服務的社區中,“常住常新”并非虛言。
據了解,龍湖智創生活一年一度的“善居計劃”已于近日在全國范圍內13大區域近600個社區再度啟動。綠化改造、增加草坪燈、車道升級、墻面粉刷、景觀打造……用不了多久,業主們就會驚喜發現,家園又在悄然變美了。
“善居計劃”在福建
打造有溫度的“逆生長”居所
走過四季,社區難免浸染歲月的痕跡,而有些美好,在時光的雕琢下歷久彌新。
“這些樹木被長期的風吹日曬,都有不少的損傷。我們的專業人員以動物彩繪修復樹洞,才讓原本不太美觀的斑駁樹洞,成為園區里一道獨特的風景。”2020年,善居計劃在福建廈門首次落地,在洞察到嘉嶼城園區這一缺憾后,龍湖智創服務在廈門的團隊,將善居的目光看向了社區里與龍民們共同成長的樹木,用巧妙又有趣的方式對樹洞進行了修補。如今的嘉嶼城,園區里挺拔翠綠的樹木,正值初夏,微風吹拂著樹葉輕輕搖曳,透露著萬般愜意。
2021年,在廈門春江酈城一期圖書館內,龍湖“善居計劃”活動以解決生活收納問題為出發點特別邀請了春江酈城業主、日本生活規劃整理師協會(JALO)一級生活規劃師——羅布,為業主們分享關于她的善居理念,和日常生活中的“整理這件小事”。
此外,當年,中國郵政2021園林主題特種郵冊發行,“龍湖花園”以“造園+養園”的中國園林精神傳承者身份,與頤和園、蘇州園林、揚州園林、鼓浪嶼一起,美上了郵冊。業主們在集滿古今名園的郵冊里,他們找到了“自家花園”。
一直以來,龍湖總是以業主的需求為優先考量,力求為業主呈現最為理想和完美的生活。因為“善居計劃”的持續實施,小區煥新添彩,家更有溫度,也給福建帶來了生生不息的活力。
今年,是龍湖“善居計劃”在福建的第三個年頭,三年來,經年養護的社區因其“歷久彌新”使龍民的資產得以保值、增值;同時,基于對業主需求的深度洞察以及生活方式的日常研究,龍湖智創生活也為業主營造了善親、和諧的社區氛圍,并點燃了很多業主參與社區共建的熱忱,讓其居住地更加安全、安心、幸福。
以細節善待生活的美好
福州業主解鎖“龍湖式”幸福初體驗
在福州,2021年,春江天璽、云峰原著、天鉅三大項目集中交付后,目前,已有近1萬業主陸續搬進了新家,他們正式開始0距離感受龍湖智創生活的服務。
虎年元宵,龍湖智創服務為業主準備了豐富的節日活動——猜燈謎、做花燈、吃湯圓、棉花糖等,貼心的服務讓龍湖業主們終于感受到了這個被稱為“別人家的物業”的好。女神節送花與浪漫、共享冰箱傳遞愛與清涼、“當驚喜來敲門”增值服務讓業主感受“滿意與驚喜不止于交付”……在龍湖,智創生活不錯過任何一個可以表達善意的節點。
今年,“善居計劃”首次落地福州,將通過多樣化的互動玩法把“善待”延伸至更多的空間,讓福州業主再一次感受“龍湖式”幸福。
據了解,5月1日至7日,天宸原著、云峰原著、天鉅、春江天璽等4大社區將根據自身情況開展“盒你一起讀書”、“曬出儀式感”、“便民周”等系列活動。
“盒你一起讀書”環節,業主們將自己認為有意義的閑置書籍進行捐贈,同時在現場可以抽取龍湖驚喜盲盒,兌換對應收納好物。最終龍湖會將收集到的書籍捐贈給偏遠山區學校,傳遞愛與善意;
“曬出儀式感”是將龍湖在西南地區的傳統業主節日拓寬至福建,在春夏交接之際,由管家們統一規劃曬被區、統一收集業主們的床被,進行統一晾曬、除螨,給這個夏天來一個充滿陽光的開始;
“便民周”則根據各項目業主不同需求,分別設置義剪、義診、地墊清洗、磨刀、美妝等不同便民服務,讓業主們日常可能碰到的小困難,在家門就能輕松搞定。
歲月前行,韶華易逝。龍湖“善待計劃”相信只要持之以恒,生活便會歷久彌新。未來,龍湖智創生活也將持續秉承著“善待你一生”的服務理念,不斷創新探索和實踐如何為業主營造全生命周期的生活家園,以創新的服務力量繼續為業主打造更有溫度的居所。