“天啊!這是誰家孩子,你別動你別動!”“快來人,上去救救孩子!”2日上午11時,廈門思明某小區一名3歲男童在7樓家中掰開了隱形防盜窗,從窗戶翻出,在6樓的陽光房頂上爬行了一段后,坐在毫無護欄的頂棚上哭嚎。
情況十分危急,就在居民們萬分焦急的時候,一道墨藍色的身影從該樓棟7樓的露臺,凌空跨過欄桿,小心翼翼地落在了6樓陽光房頂棚,雙手抱起了孩子,將孩子安全送回了家中。
保安20米高空救下3歲男童
顧不上害怕 小孩沒事就好
救人的男子叫鄭才寶,今年42歲,江西上饒人,今年2月來到禾豐新景小區工作,是龍湖物業的一名保安。當天,他正在小區監控中控室值班,突然聽到同事和業主說有個孩子扒開防盜網跑到陽光房的頂部平臺上,他趕緊跑到事發樓棟樓下,看到情況危急,先是大聲安慰孩子讓他不要亂動,馬上就去救他。
“當時我敲了業主家的門,發現家里沒人,往旁邊一看,小孩子已經往屋頂邊緣爬過去,距離平臺邊沿也就四五十厘米,非常危險,我心都提到嗓子眼了。我嘗試跟孩子溝通,但是孩子年紀太小聽不太懂,情急之下也來不及佩戴安全防護措施,趕緊翻越圍欄先護住小孩,帶他離開危險區”,提到當時的情形,鄭才寶說起來仍然心驚不已,面對凌空20米的高度,他當時也顧不上害怕,“沒有時間想那么多,更多的是害怕孩子掉下去。什么都沒想,趕緊過去救人。救完人后我才發現那個爬過去的欄桿處腳沒有太多著力點,我是踩在露臺外側一點點小小的凸出位置上,手抓住欄桿保持平衡的,從外墻翻回來的時候,我往樓下看了一眼,這時候才開始覺得害怕,腿直打哆嗦,不過孩子沒事就好了。”
救人的保安大哥鄭才寶
“感謝保安大哥的英勇出擊!”“保安大哥救了一個孩子,也救了這一家子人”“給咱們小區舍己為人的英雄點贊”“大家應該引以為戒,重視”“保安大哥真的是個膽大心細的好人”……事情發生后,保安大哥的救人視頻在業主群中傳播,大家紛紛點贊鄭才寶的救人行為。
當天中午,小男孩的父母回到小區后,特意到值班室向物業致謝,并當面感謝鄭才寶。龍湖物業小區經理賴斯泉表示,將對鄭才寶見義勇為的行為進行表彰嘉獎,同時已第一時間在公司內部做正能量的事跡宣傳。
而針對于這一番夸贊,鄭才寶則顯得很害羞,他告訴記者,自己以前是在工地做粉刷外墻工作的,有高空作業經驗,“這次能成功救回小男孩,也離不開我們公司的培訓,平時公司都有給我們做急救培訓。至于大家夸獎我舍己精神,我當時倒也沒想那么多,就只是很順其自然地做了任何一名龍湖人都會去做的事。”
每一次善舉 都是用心的日常
正如鄭才寶所言,急業主所急,想業主所想,辦業主之所需,是每個龍湖人刻在心中并一直堅持在做的事。作為一家以“善待你一生”為理念的房企,龍湖一直默默踐行自己的社會責任,與城市共生共榮。
當疫情發生時,龍湖密切關注疫情動態,第一時間統籌部署,僅2022年第一季度,已向全國42個城市抗疫捐贈累計2993萬元,并克服重重困難陸續為西安、蘇州、北京、深圳、香港、武漢、上海、南京等地提供物資。而在防疫后方同樣有一股龍湖力量在默默堅守,他們是“帶行李住辦公室的逆行者”,是“睡滑滑梯的大白行動隊”….是龍湖的英雄,是業主的強心劑,他們舍小家顧大家,為業主筑起了一道道強有力的安全保障。
泉州疫情時期,龍湖智創生活給泉州業主贈送30噸“龍小湖愛心蔬菜禮包”
在日常生活中,龍湖更是將細微的服務融于一點一滴。業主女兒出嫁時,他們親手制作合歡扇,自掏腰包布置現場只為給新人留下難忘的瞬間;小業主生日時,他們親手制作他喜歡的“哆啦A夢”造型蛋糕,只為博之一笑;老業主行動不便,他們幫忙買菜,換燈泡,清洗房屋…..這些充滿愛與關懷的服務卻只是龍湖智創生活服務日常的一個縮影而已。
自2012年發起“善居計劃”,已默默將這份溫情向客戶傳遞了十一年。過去一年,
累計投入超過1億元,為業主曬了107325床被子,為業主磨了615358把菜刀,為9587戶家庭清洗抽油煙機,清洗維修了84097個空調;也為園區養護了6416個棧道、扶手,翻新過195個兒童樂園,更換了園區16383個路燈,為園區維修了336把座椅,對路面維護了6879次,為園區翻新養護了14231593平米綠化。
未來,龍湖將繼續秉承這份初心,為業主提供更有溫度的服務,延續這份美好。