推薦人:林榮材
推薦事項:陳埭鎮行政體制改革之轄區群眾戶籍辦理集中服務。
推薦理由:此舉不僅將原本分散在四個派出所辦理的戶籍業務集中、統一到陳埭便民服務中心一處辦理,且以往須到晉江市行政服務中心辦理的戶籍手續,如今在陳埭鎮便民服務中心的公安窗口也能辦理了,惠及陳埭群眾近8萬人。
借行政體制改革春風 讓改革落實到真正便民
陳埭便民服務中心的公安戶籍窗口正式開通到現在已有三個月,截至目前,該窗口每日平均為60名陳埭轄區群眾辦理戶籍等相關手續。
正如該窗口負責人、陳埭派出所副所長高桂楨介紹,綜合四個派出所的戶籍窗口于便民服務中心,目的就是更便民,讓陳埭轄區的群眾享受縣級的方便和優待。
陳埭鎮宮口村的小林今年10歲,幾年來,因為戶口問題沒有解決,導致小林在讀書等諸多事情上經常“碰壁”。據了解,小林自幼出生在外地,加上家人的疏忽,十年來他的戶口一直沒有入戶,而由此引發的一系列麻煩也接踵而至:讀書難、出門難等。日前,小林在家人陪同下,來到陳埭便民服務中心,在該中心公安窗口戶籍民警的細心指導下,終于完成入戶。
該中心公安窗口民警洪警官介紹,陳埭的群眾戶籍改革政策讓小林和他的家人在“家門口”就能辦縣級的業務。據介紹,按照相關規定,滿6周歲以上兒童的戶口入戶手續必須要到縣級公安局辦理,而隨著陳埭行政體制改革的深化,縣級多個部門的行政權限下放到了陳埭鎮級,如今年9月陳埭便民服務中心開通的公安窗口,陳埭轄區的群眾一些原本要到晉江市區行政服務中心辦理的戶籍手續,如今在鎮里的便民服務中心就可辦理,方便、快捷。
服務質量跟上改革深度 打造群眾滿意窗口
陳埭鎮西霞美村的黃阿婆是一位九旬老人,早年她一直定居在香港跟女兒生活在一起,近些年,黃阿婆的女兒也漸漸老了,為了不讓女兒為自己操勞,黃阿婆今年決定回家鄉陳埭西霞美生活。由于年事已高,加上患有股骨斷裂,行動不便的黃阿婆遲遲無法到陳埭鎮便民中心辦理自己的身份證等戶籍手續,而沒有身份證,生活中就有很多事情無法辦理。
10月15日,陳埭便民中心公安窗口戶籍民警柯警官獲悉這一情況,當天中午,他便帶上了筆記本電腦、照相機、指紋采集儀等設備,匆匆來到黃阿婆家里,上門為黃阿婆辦理身份證。辦完相關證件手續后,民警還不忘陪黃阿婆聊聊天、整理家務,給黃阿婆送上關心和問候。
據了解,為提升該公安窗口的服務質量,晉江市公安局抽調了陳埭鎮派出所副所長高桂楨全職負責該窗口的日常管理工作,并配備了多名干警,確保窗口的服務工作有序、高效開展。記者采訪時從前來辦理戶籍手續的群眾中得知,他們普遍為這項戶籍改革表示歡迎和支持,而從窗口的服務評價數據顯示,群眾普遍感到滿意。
據介紹,戶籍集中服務的創新改革將惠及陳埭、西濱等片區近8萬名群眾。
征集令
又到年終歲首,盤點即將過去的2015年,晉江19個街鎮的民生社會事業均不同程度地獲得了發展。為更好地梳理各街鎮一年來的民生答卷和惠民清單,本報特舉辦“2015年度晉江街鎮十大民生新聞評選活動”。
歡迎讀者朋友撥打本報熱線0595-82003110,推薦心目中印象深刻、意義深遠的惠民類民生新聞事件,我們將派記者跟進并進行報道,并最終通過微信投票和評委投票,評選出2015年度晉江街鎮十大民生新聞。 (記者 王詩偉 文圖)