記者昨日獲悉,晉江市行政服務中心在青陽、梅嶺、羅山、靈源、陳埭、安海、磁灶、英林等8個鎮街,打造首批13個“黨建+”鄰里中心便民服務站,打通服務群眾“最后一公里”,構建15分鐘便民服務圈。
為加快推進“黨建+”鄰里中心便民服務站建設,提升窗口人員服務能力和業務水平,日前,晉江市行政服務中心舉辦“黨建+”鄰里中心便民服務站業務培訓會。
會上,晉江市行政服務中心有關負責人為與會人員詳細講解如何通過泉州一體化行政服務平臺辦理“馬上辦”“就近辦”事項的操作辦法,并講解如何通過“網上辦”“掌上辦”“自助辦”進行事項辦理的操作辦法及設備維護相關工作。
記者了解到,為進一步方便群眾辦事,完善“黨建+”鄰里中心“事有所辦”服務功能,提升晉江市政務服務水平,晉江積極推進“黨建+”鄰里中心便民服務站建設。
“我們將堅持以黨的建設為引領、以群眾需求為導向,依托現有黨群服務中心,加強便民服務站建設。”晉江市行政服務中心有關負責人介紹,建設過程將推進線上線下融合,線下圍繞場所建設、服務機制、制度規范、人員管理等方面進行優化提升,線上匯聚“網上辦”“掌上辦”“自助辦”等多種辦理渠道,打通服務群眾“最后一公里”,構建15分鐘便民服務圈。預計今年12月底前建成40個左右,2023年底前,進一步覆蓋至全市其他有條件的村(社區)。
便民服務站建成后,群眾辦事有何便利之處?據了解,屆時,社區事項實行現場辦、馬上辦,鎮街事項實行就近辦、幫代辦。其中,對可通過省網上辦事大廳、閩政通APP、相關部門政務服務系統及微信小程序、自助服務一體機辦理的事項,便民服務站要為群眾提供引導辦或幫代辦服務;對老年人、殘疾人等行動不便的特殊群體,便民服務站接到申請后要及時提供“上門辦”服務。
“我們經過梳理,目前已形成‘黨建+’鄰里中心‘事有所辦’第一批事項清單共3002項。后續,中心將結合政務服務規范化標準化便利化,及時調整更新事項清單。”上述負責人表示,希望通過“黨建+”鄰里中心服務站建設,整合進駐更多便民服務項目,為群眾提供更加便捷、暖心的政務、便民服務。
(記者沈茜)