從業(yè)委會(huì)自治到三方共治磁灶福諧小區(qū)“涅槃?dòng)洝?span id="imageplus-nopic-icon">

來(lái)源:晉江經(jīng)濟(jì)報(bào) 2024-11-28 11:54 http://www.iosapp77.com/

　　中午時(shí)分，晉江磁灶鎮(zhèn)福諧小區(qū)大門(mén)崗?fù)だ铮^(qū)業(yè)委會(huì)主任吳文榜帶著物業(yè)負(fù)責(zé)人一起察看剛剛改造完的公共視頻系統(tǒng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

　　“此次公共視頻系統(tǒng)改造，傾注了大家很多心血。改造后，小區(qū)內(nèi)外的公共區(qū)域都能實(shí)現(xiàn)‘天眼’覆蓋，小區(qū)安防水平得到極大提升。”吳文榜說(shuō)。

　　福諧小區(qū)是磁灶延澤組團(tuán)改造工程的安置房項(xiàng)目，2015年5月回遷，共有498戶居民、72間店面，目前已入住405戶。從今年1月1日至今，小區(qū)歷經(jīng)前期物業(yè)撤離無(wú)人管理，到業(yè)委會(huì)自治保障小區(qū)日常管理平穩(wěn)過(guò)渡，再到新物業(yè)進(jìn)駐攜手業(yè)委會(huì)、業(yè)主三方實(shí)現(xiàn)共治的涅槃之路。

　　如今，福諧小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)工作步入正軌，小區(qū)各項(xiàng)公共配套得到有序更新，業(yè)主滿意度持續(xù)提升，物業(yè)費(fèi)繳交率近九成。

　　說(shuō)起小區(qū)今年以來(lái)的變化，吳文榜感慨頗多。

　　“原物業(yè)公司撤離后，小區(qū)的保安、保潔缺位，就連電梯等設(shè)備也處于脫管狀態(tài)，業(yè)主們心里都很慌。”曾擔(dān)任大埔村黨組織書(shū)記的吳文榜說(shuō)，面對(duì)困境，業(yè)委會(huì)主動(dòng)站了出來(lái)，委員們墊資委托第三方做好小區(qū)垃圾清運(yùn)，聘請(qǐng)保安做好小區(qū)門(mén)禁管理，同時(shí)加快新物業(yè)的招聘工作。

　　在業(yè)委會(huì)自治下，福諧小區(qū)平穩(wěn)度過(guò)11天的脫管期。1月11日，新物業(yè)艾家物業(yè)順利入駐，并承諾為期三個(gè)月的試用服務(wù)。

　　“進(jìn)駐福諧小區(qū)進(jìn)行試用服務(wù)，我們也下了很大決心。”艾家物業(yè)負(fù)責(zé)人趙俊說(shuō)，看到小區(qū)業(yè)委會(huì)實(shí)實(shí)在在干事，他們答應(yīng)從試用做起，用心協(xié)助業(yè)委會(huì)做好小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。

　　如今，走在福諧小區(qū)，大門(mén)入口處，智慧門(mén)禁系統(tǒng)投用，為車(chē)輛、人員的進(jìn)出帶來(lái)了便利；更新后的保安崗?fù)だ铮瑪?shù)十塊屏幕連接著小區(qū)內(nèi)外的123個(gè)公共視頻，公共區(qū)域?qū)崟r(shí)狀況一目了然；小區(qū)還單獨(dú)開(kāi)辟了一塊電動(dòng)車(chē)充電區(qū)，并加裝了雨遮……在業(yè)委會(huì)和艾家物業(yè)的共同治理下，福諧小區(qū)各項(xiàng)公共配套逐漸完善、越來(lái)越好。

　　“從監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、路燈照明、破損路面等公共配套的更新，到水泵房整改、消防系統(tǒng)維護(hù)等，不到一年的時(shí)間，我們已辦成十多件民生實(shí)事，業(yè)主們都切實(shí)感受到小區(qū)的變化。”吳文榜笑著說(shuō)。

　　在小區(qū)單元樓下，十幾個(gè)大金桶格外醒目。原來(lái)，閩南習(xí)俗中，每逢農(nóng)歷初一、十五，不少業(yè)主在自家陽(yáng)臺(tái)燒金紙，此舉存在較大的安全隱患。大金桶的設(shè)置，既滿足了群眾的需求，又消除了安全隱患。

　　“金桶是業(yè)主們眾籌資金采購(gòu)的，也是業(yè)主參與小區(qū)共治的生動(dòng)案例。”吳文榜說(shuō)，小區(qū)文明燒金紙的倡議發(fā)出后，業(yè)主們積極響應(yīng)，不少業(yè)主主動(dòng)捐錢(qián)用于采購(gòu)燒金桶，大家群策群力共建文明小區(qū)。

　　從業(yè)委會(huì)自治，到業(yè)委會(huì)、物業(yè)、業(yè)主多方共治，福諧小區(qū)走出了一條別樣的“涅槃路”。

　　小區(qū)更新，資金保障很關(guān)鍵。吳文榜說(shuō)，由于小區(qū)投用初期沒(méi)有收取公維金，為保障小區(qū)后續(xù)更新的良性開(kāi)展，業(yè)委會(huì)想盡了辦法。一方面，積極盤(pán)活閑置公共用房收取租金；另一方面，聯(lián)動(dòng)物業(yè)規(guī)范地下停車(chē)場(chǎng)管理，有效解決地下室漏水、垃圾成堆等問(wèn)題的同時(shí)，向管理要效益。

　　在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，墻上的幾面感謝錦旗格外顯眼。每一面錦旗的背后，都有一個(gè)暖心故事。

　　進(jìn)駐小區(qū)以來(lái)，艾家物業(yè)推出快速響應(yīng)、快速處理機(jī)制，用心用情為業(yè)主辦實(shí)事，贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。三個(gè)月試用期結(jié)束后，他們高票通過(guò)業(yè)主票選，正式入駐福諧小區(qū)。

　　“小區(qū)治理，需要業(yè)委會(huì)的盡心履職，需要物業(yè)的用心服務(wù)，更需要業(yè)主的共同參與。”趙俊說(shuō)，正式進(jìn)駐小區(qū)后，他們不僅常態(tài)化開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，更不定期舉辦居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，如“六一”兒童節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、元宵節(jié)主題活動(dòng)，小區(qū)“家”文化的營(yíng)造，拉近了業(yè)主與物業(yè)、業(yè)主與業(yè)主間的距離，更提升業(yè)主對(duì)小區(qū)的歸屬感和凝聚力。

　　談及如何讓小區(qū)管理品質(zhì)進(jìn)一步提升。吳文榜說(shuō)，他們將進(jìn)一步盤(pán)活小區(qū)公共資源，力爭(zhēng)創(chuàng)造更多公共收益，力促更多小區(qū)更新項(xiàng)目的開(kāi)展；同時(shí)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，制定出臺(tái)業(yè)主公約，并征求廣大業(yè)主意見(jiàn)，通過(guò)公約引導(dǎo)更多業(yè)主參與小區(qū)共治，共同打造溫馨家園。

　　（記者賴(lài)自煌）

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