安海持續(xù)推進(jìn)住宅小區(qū)管理品質(zhì)提升 著力將小區(qū)建設(shè)成為群眾滿意的“美好家園”

　　住宅小區(qū)管理品質(zhì)提升工作是提升基層網(wǎng)格管理的重要抓手，是利民惠民、群眾擁護(hù)的實(shí)事好事。

　　近期，晉江安海鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)晉江市住宅小區(qū)管理品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合安海實(shí)際，實(shí)施開(kāi)展住宅小區(qū)“安居·睦鄰”行動(dòng)，策劃了五大方面11項(xiàng)具體工作，不斷改善住宅小區(qū)的居住環(huán)境、物業(yè)服務(wù)和治理機(jī)制，著力將小區(qū)建設(shè)成為群眾滿意的“美好家園”。

　　本期《愛(ài)安海》帶領(lǐng)大家走進(jìn)安海不同類型的住宅小區(qū)，感受安海鎮(zhèn)住宅小區(qū)“安居·睦鄰”行動(dòng)帶來(lái)的新變化。

　　捷宏盛宴小區(qū)

　　黨建引領(lǐng)及時(shí)回應(yīng)居民呼聲

　　“小區(qū)雨污管網(wǎng)未分開(kāi)，管道容易堵塞，排水不暢，低樓層常反水。”“捷宏盛宴一期很多公共視頻都無(wú)法使用，居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全存在風(fēng)險(xiǎn)。”“天然氣管道銹跡斑斑，存在較大安全隱患。”……近期，針對(duì)居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，安海捷宏盛宴小區(qū)持續(xù)推進(jìn)雨污分流改造、一期公共視頻更換、天然氣戶內(nèi)立管改造等項(xiàng)目建設(shè)，相關(guān)項(xiàng)目預(yù)計(jì)本月底前全部完工。

　　居民有所呼，小區(qū)有所應(yīng)。暢通的民意表達(dá)渠道和快速的問(wèn)題處理機(jī)制，讓居民對(duì)該小區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推進(jìn)民主協(xié)商議事好評(píng)不斷。

　　安海捷宏盛宴小區(qū)建成于2009年，共分為一期、二期，小區(qū)里既有回遷安置房，也有商品房。小區(qū)有居民近5000人，房屋類型、居住形態(tài)復(fù)雜，居民需求多元。

　　為有效回應(yīng)居民訴求，鴻塔社區(qū)充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，立足“支部建在小區(qū)上”理念，于2021年9月指導(dǎo)捷宏盛宴小區(qū)成立建制式黨支部。同時(shí)，社區(qū)積極探索“黨建+物業(yè)”運(yùn)行機(jī)制，聚焦小區(qū)治理重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，構(gòu)建“3+X”鄰里民主議事協(xié)商模式。這一制度以各社區(qū)黨總支為統(tǒng)領(lǐng)，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)三方牽頭，廣泛吸納多方力量參與，并孵化出“書(shū)記有約”議事品牌，推出“居民說(shuō)”“物業(yè)說(shuō)”“社區(qū)說(shuō)”模塊，通過(guò)組織發(fā)動(dòng)群眾參與小區(qū)建設(shè)、管理、發(fā)展，不斷提升小區(qū)自治能力。

　　安海鎮(zhèn)鴻塔社區(qū)一級(jí)網(wǎng)格員蔡炳根介紹，每當(dāng)居民提出問(wèn)題，會(huì)先上榜“居民說(shuō)”，由物業(yè)工作人員跟進(jìn)解決；當(dāng)有些問(wèn)題物業(yè)無(wú)法處理時(shí)，再上榜“物業(yè)說(shuō)”，由社區(qū)黨總支總牽頭，聯(lián)合業(yè)委會(huì)、物業(yè)、業(yè)主等相關(guān)人員共同協(xié)商，并將解決方案上榜“社區(qū)說(shuō)”，通過(guò)“大事大議、小事小議、急事立議”的方式，打造和諧的鄰里家園。今年以來(lái)，借助民主議事機(jī)制，小區(qū)內(nèi)商鋪違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)、消防通道堵塞等8起矛盾糾紛得到有效解決。

　　“居民生活中碰到煩心事，往往需要多方配合才能解決。目前，社區(qū)著力打造‘一個(gè)核心，四位一體’的小區(qū)治理新模式，通過(guò)以鴻塔社區(qū)黨總支為核心，整合小區(qū)黨支部、網(wǎng)格站、業(yè)委會(huì)、物業(yè)等四股合力，不斷推動(dòng)小區(qū)治理與居民自治相融合。”鴻塔社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任黃阮瑜介紹，捷宏盛宴小區(qū)民主協(xié)商議事不僅有制度，還有陣地。

　　位于捷宏盛宴小區(qū)黨群中心鄰里家園的“民情茶角”，融合了民主議事協(xié)商、網(wǎng)格服務(wù)、志愿服務(wù)、社區(qū)業(yè)務(wù)辦理、物業(yè)管理等功能，架起收集民意、密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。

　　在“民情茶角”墻上，公示著小區(qū)黨員、志愿者、業(yè)委會(huì)成員、樓棟長(zhǎng)等姓名及電話信息。每月15日，小區(qū)黨員、樓棟長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)代表、物業(yè)管理人員常相約“民情茶角”，一起討論小區(qū)“家務(wù)事”，把居民最關(guān)心、最迫切需要解決的難題攤到臺(tái)面上，共同協(xié)商解決。

　　今年來(lái)，捷宏盛宴“民情茶角”共接待30多名小區(qū)居民，推動(dòng)10多件小區(qū)“微實(shí)事”辦理，不僅拉近了鄰里關(guān)系，激發(fā)了小區(qū)自治的內(nèi)生動(dòng)力，也提升了居民幸福感和獲得感。

　　捷宏盛宴小區(qū)是安海鎮(zhèn)推進(jìn)黨建引領(lǐng)小區(qū)治理的一個(gè)縮影。當(dāng)前，安海鎮(zhèn)正圍繞建強(qiáng)小區(qū)黨組織、選優(yōu)小區(qū)業(yè)委會(huì)、加強(qiáng)監(jiān)督、深化黨建聯(lián)建等方面持續(xù)深化工作，將黨建引領(lǐng)作為推動(dòng)小區(qū)治理創(chuàng)新發(fā)展的基本路徑，深化小區(qū)黨建引領(lǐng)幸福家園建設(shè)。

　　安海鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，安海鎮(zhèn)將在整合資源、引導(dǎo)多元主體參與社區(qū)治理上下足功夫，以建強(qiáng)小區(qū)黨組織為核心，以挖掘社區(qū)自治力量為重點(diǎn)，以加強(qiáng)黨建聯(lián)建為基礎(chǔ)，打造黨建引領(lǐng)多元共治的社區(qū)治理新格局，扎實(shí)推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

　　海東社區(qū)5小區(qū)

　　共建共治老舊小區(qū)煥發(fā)新活力

　　老舊小區(qū)改造是提升群眾獲得感、幸福感、安全感的重要工作。

　　4日上午，安海鎮(zhèn)老舊小區(qū)提升整治行動(dòng)在海東社區(qū)開(kāi)展。記者獲悉，海東社區(qū)共有佳和大廈、中百套房、糖煙酒套房、華友大廈、五交化大廈5個(gè)老舊小區(qū)，均是20世紀(jì)八九十年代國(guó)有企業(yè)建設(shè)的集資房。過(guò)去，小區(qū)居民基本是相關(guān)企業(yè)的員工，管理也較方便。

　　“這些都是樓梯房，樓層高的有8樓，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，這些小區(qū)交易、出租都比較多，管理上的問(wèn)題也顯現(xiàn)出來(lái)。”安海鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，沒(méi)有物業(yè)管理，公共環(huán)境普遍較差，5個(gè)老舊小區(qū)都存在電動(dòng)車“飛線充電”等問(wèn)題。

　　為了讓老舊小區(qū)居民享受安居新生活，進(jìn)一步推進(jìn)小區(qū)品質(zhì)提升，3日至4日，安海鎮(zhèn)開(kāi)展老舊小區(qū)提升整治行動(dòng)。

　　4日上午，記者來(lái)到中百套房處，看到環(huán)衛(wèi)工人正在用高壓水槍沖洗公共區(qū)域地面，現(xiàn)場(chǎng)還有安海鎮(zhèn)社會(huì)治理辦、規(guī)劃建設(shè)辦、綜合執(zhí)法隊(duì)等各個(gè)科室工作人員，大家分頭行動(dòng)，對(duì)電動(dòng)車“飛線充電”，樓道、樓梯、門廳堆放雜物，車輛亂停等違規(guī)占用消防通道等進(jìn)行整治，同時(shí)清除臨時(shí)搭蓋，規(guī)范店面經(jīng)營(yíng)。海東社區(qū)負(fù)責(zé)組織志愿者、黨員等共同參與環(huán)境衛(wèi)生整治，并開(kāi)展消防安全宣傳。

　　現(xiàn)場(chǎng)工作人員坦言，老舊小區(qū)電動(dòng)車“飛線充電”問(wèn)題已經(jīng)歷多次整治。為了徹底解決這一問(wèn)題、消除安全隱患，增設(shè)新的充電樁是關(guān)鍵。

　　“目前五交化大廈、中百套房、佳和大廈都有安裝充電樁，這周六我們會(huì)在沿街增設(shè)充電樁，預(yù)計(jì)增加48個(gè)接口，將大大改善電動(dòng)車充電難題。同時(shí)，周六還將進(jìn)行小區(qū)摩托車停放車位規(guī)劃，讓老舊小區(qū)的停車、充電都更便捷、有序。”安海鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　一直以來(lái)，安海鎮(zhèn)將老舊小區(qū)改造作為補(bǔ)齊民生短板、落實(shí)民生實(shí)事的重點(diǎn)工作之一，在2022年就開(kāi)展老舊小區(qū)改造相關(guān)工作，將小區(qū)主要道路改為瀝青路，對(duì)樓道、樓梯等公共區(qū)域重新粉刷，并開(kāi)展空中纜線整治等，老舊小區(qū)面貌有了一定提升。

　　老舊小區(qū)改造是推動(dòng)社區(qū)共建共治共享的有力途徑。此次，安海鎮(zhèn)以開(kāi)展住宅小區(qū)管理品質(zhì)提升工作為契機(jī)，積極推動(dòng)5個(gè)老舊小區(qū)成立業(yè)委會(huì)，希望通過(guò)發(fā)掘“熟人”社區(qū)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新管理模式，推動(dòng)老舊小區(qū)實(shí)現(xiàn)有效管理，提升居民生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物理“硬件”和治理“軟件”同步升級(jí)。

　　其中，佳和大廈住戶較多，將成立獨(dú)立業(yè)委會(huì)；中百套房、糖煙酒套房、華友大廈、五交化大廈等四個(gè)老舊套房，將聯(lián)合成立業(yè)委會(huì)。按照流程，上述2個(gè)業(yè)委會(huì)籌備組正在進(jìn)行名單公示，本月將完成業(yè)委會(huì)組建。

　　得知業(yè)委會(huì)將成立，不少小區(qū)住戶都表示期待、支持。五交化大廈的住戶許惠蓮便是其中之一。

　　“我是1997年入住的，現(xiàn)在孩子們都成家住出去了，我在別處也有置業(yè)，但就是舍不得搬離。”許惠蓮說(shuō)，這里地理位置特別好，生活、交通都十分便利，加上街坊鄰居相處和睦，住在這里覺(jué)得很舒心。

　　許惠蓮不僅積極發(fā)揮自己“原住民”的優(yōu)勢(shì)，在籌備業(yè)委會(huì)時(shí)協(xié)助社區(qū)摸排業(yè)主信息，還支持身為黨員和退休教師的丈夫朱炳興參選業(yè)主委員會(huì)。

　　“很多老住戶都對(duì)這里有感情，租戶們特別喜歡這里便捷的交通，大家一起齊心協(xié)力把小區(qū)建設(shè)得更好，是一件好事！”許惠蓮說(shuō)。

　　僑城海景灣小區(qū)

　　多元共治提升小區(qū)管理品質(zhì)

　　一段時(shí)間以來(lái)，安海鎮(zhèn)積極探索小區(qū)管理品質(zhì)提升路徑，開(kāi)展“接訪進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，高效推動(dòng)解決小區(qū)存在問(wèn)題，引導(dǎo)小區(qū)和所在轄區(qū)村（社區(qū)）聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮“黨建+”鄰里中心陣地作用，全力推動(dòng)小區(qū)管理效能提高、居民生活品質(zhì)提升，居民的獲得感、幸福感、安全感在“家門口”實(shí)現(xiàn)升級(jí)。

　　近日，記者在安海鎮(zhèn)的僑城海景灣小區(qū)看到，小區(qū)每一棟樓的一樓入口處，都有該樓棟的黨員信息。

　　僑興物業(yè)經(jīng)理?xiàng)畲河⒔榻B，樓棟黨員亮身份是小區(qū)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)的做法之一。前不久，安海鎮(zhèn)僑興物業(yè)和樂(lè)嘉物業(yè)成立中共晉江市安海鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合支部，并打造海景灣黨群活動(dòng)中心，以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理，提升小區(qū)服務(wù)效能。

　　同時(shí)，掛鉤海景灣二期、海景灣三期的泉州市高教發(fā)展中心黨支部、泉州市公路局晉江分局黨支部均已報(bào)到，并與西安村、小區(qū)物業(yè)開(kāi)展座談交流，圍繞小區(qū)黨組織、業(yè)委會(huì)組建情況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多方面問(wèn)題展開(kāi)討論，共同探討解決方案與合作模式，力求整合資源、形成合力，為小區(qū)居民創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。

　　為切實(shí)解決住宅小區(qū)群眾反映強(qiáng)烈的民生問(wèn)題，11月23日、11月24日，安海鎮(zhèn)開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)住宅小區(qū)開(kāi)展面對(duì)面接訪活動(dòng)，第一站就來(lái)到海景灣小區(qū)。

　　此次接訪活動(dòng)聚焦停車棚設(shè)置、停車場(chǎng)出入口安全隱患整改、路燈建設(shè)等事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)商，并在活動(dòng)后及時(shí)推動(dòng)問(wèn)題整改。

　　記者獲悉，海景灣小區(qū)在建設(shè)時(shí)，沒(méi)有規(guī)劃電動(dòng)車充電及停放場(chǎng)所。隨著入住率提升，2期住戶對(duì)規(guī)范電動(dòng)車充電、停車的呼聲越來(lái)越高。

　　鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)過(guò)討論會(huì)商，決定在2期外圍報(bào)恩路路段搭建雨棚，并安裝充電樁。

　　“項(xiàng)目已經(jīng)在施工了，預(yù)計(jì)將增加60個(gè)停車位和充電口。”安海鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。此外，小區(qū)內(nèi)一停車場(chǎng)出入口與報(bào)恩路直行車輛直接交匯，存在安全隱患。當(dāng)前，該停車場(chǎng)出入口新安裝減速帶、爆閃燈等交通設(shè)施，路燈安裝也在進(jìn)行中，方便業(yè)主安全出行。

　　辦好“民生事”，靠前服務(wù)打造宜居家園。為了讓住戶有更好的居住體驗(yàn)，僑興物業(yè)也出資增設(shè)海景灣二期、三期高空拋物的公共視頻，加高小區(qū)所有花圃路緣石，防止下雨泥土流出。此外，物業(yè)還在小區(qū)內(nèi)提供觀光車接駁服務(wù)，方便業(yè)主出行，得到一致好評(píng)。

　　當(dāng)前，安海鎮(zhèn)積極推動(dòng)僑城海景灣小區(qū)一期、二期分別成立業(yè)委會(huì)，目前前期工作正在有序推進(jìn)中。

　　12月15日上午，一場(chǎng)親子定向越野賽將在海景灣三期舉行，這讓不少業(yè)主十分期待。

　　記者獲悉，西安村“黨建+”鄰里中心響應(yīng)上級(jí)號(hào)召及部署，切實(shí)推進(jìn)住宅小區(qū)管理品質(zhì)提升工作，開(kāi)展多樣性鄰里活動(dòng)，推動(dòng)“陌鄰”變“睦鄰”，進(jìn)一步豐富小區(qū)住戶的生活，不斷提升他們的幸福感和獲得感。

　　海景灣小區(qū)屬西安村第8網(wǎng)格。西安村“黨建+”鄰里中心也經(jīng)常與僑興物業(yè)聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，如義診進(jìn)小區(qū)、“情緒小怪獸”創(chuàng)意超輕彩泥活動(dòng)、少兒財(cái)商課程等，深受業(yè)主歡迎。平時(shí)對(duì)外公開(kāi)招募的活動(dòng)，也通過(guò)網(wǎng)格群發(fā)布，吸引不少業(yè)主積極參與。

　　通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，群眾對(duì)鄰里中心的認(rèn)同感和歸屬感不斷增強(qiáng)，進(jìn)一步推動(dòng)住宅小區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活和高效能治理。

　　 策劃：方錦樅 錢健銘 張志耐

　　 執(zhí)行：記者 施蓉蓉 林伊婷 秦越