在晉江市推進住宅小區管理品質提升工作的浪潮中,青陽街道聚焦“有人理事、有錢辦事、有章管事”三大主線,創新構建“1+3+2+N”小區治理模式,推動老城煥發新活力。
近日,記者帶著“如何提升住宅小區管理品質”這一問題走進青陽,解碼基層治理的“青陽實踐”。
安置小區破題謀新
“三駕馬車”聯動居民共建共享
晉江的安置房小區不少,安置房的治理一直是各鎮街關注的重點。
為了讓大家更直觀地了解青陽街道如何做好安置房小區的治理工作,昨日,青陽街道黨工委書記陳榮松帶著記者來到象山社區象峰小區。
作為羅裳片區改造項目的回遷安置小區,象峰小區可謂是安置房小區蛻變的標桿。小區物業連續三年獲得晉江市“五星級”榮譽,小區也獲評晉江市首批“美好家園”示范小區。
是什么讓象峰小區完成了從安置房到“美好家園”的蛻變?
面對記者的問題,陳榮松表示,“秘訣”就在于以黨的領導為核心,小區黨支部、業委會、物業服務“三駕馬車”同向發力,創新“資金+資源”雙輪驅動,同時實施“N”項工作機制。
據介紹,“1+3+2+N”工作法讓小區黨支部牽頭成立“紅色議事廳”,每月組織三方聯席會商;業委會創新使用停車場收益反哺公共設施改造,帶動居民自籌資金參與;物業公司引入智慧管理系統,實現垃圾分類、安防監控數字化。
有了治理秘訣,自然就有了小區“脫胎換骨”的變化。近期,象峰小區業委會牽頭使用停車場公共收益20萬元,帶動物業公司補充出資30萬元、業主自發出資2萬元,不僅實現環境、設施煥新,更打造出“象峰學堂”、衛生健康服務站、日間照料中心等公共服務空間,讓1757名居民在家門口享受“一站式”品質生活。“改造資金籌集時,業主們愿意主動捐贈2萬元,這就是大家以實際行動對小區治理工作的認可。”象峰小區業主林女士感慨道。
老舊小區更新攻堅
3.0模式破解“老破小”困局
青陽街道不僅安置房小區多,老舊小區更多。轄區117個小區里,老舊小區達到了85個,占比超七成。
面對老舊小區“無物業、無業委會、無資金保障、無訴求渠道”這四大治理難題,青陽街道創新推出三種方式,也就是“3.0版本”改造模式。
作為1.0版本的代表,金利花苑小區在陸續完成消防管網改造、雨污分流等“四必改”工程后,這個20年房齡的老舊小區重獲新生。“過去,一下雨就積水;現在,路面平整了,管網也更加暢通了,業主們還自發組建了管理小組。”小區業主介紹道。
作為2.0版本代表的永豐里小區,上演了“先嘗后買”的治理智慧。物業公司先行墊資改造破損路面、安裝充電樁,用三個月免費服務贏得居民信任,最終物業費收繳率從不足40%提升至82%。“我們引入社區食堂和便民超市,商業收益反哺物業支出,形成可持續服務閉環。”陳榮松介紹,目前,這種模式已在轄區13個小區復制推廣。
而最高階的3.0版本則是陽光里項目。這個建于1998年的老舊小區,通過“政府引導、市場開發、業主出資、共商共治”的自主更新模式,6棟危房即將改造成為18層電梯公寓,而居民戶均出資僅8萬元。“從動員簽約到新房交付,我們召開了27場協商會,最終,改造方案獲得全部業主的同意。”陳榮松表示,這種“自主更新”模式為老舊小區改造提供了新范式,“我們正在總結陽光東環項目經驗,計劃再細化一批自求平衡的更新項目。”
治理制度創新探索
既要“面子光”更要“里子實”
“如今,青陽街道117個小區均實現黨組織、物業服務‘全覆蓋’,業委會組建率從30%躍升至100%。此外,我們還率先在晉江市成立鎮級‘美好家園基金’,打造了首批32個示范小區,創建金利花苑、永豐里、云景臺、象峰等示范標桿,相關經驗做法代表晉江在泉州現場會上作典型交流發言。”談及專項行動近年來的成效,陳榮松給出了亮眼的“成績單”。
這樣硬核的成績單,背后是青陽街道以黨建為軸心的制度創新:通過“大工委”聯席會議機制,20個晉江市直單位黨組織下沉社區解難題;建立“居民點單-小區下單-單位接單”服務鏈,累計解決551個民生問題;在晉江市首個創新設立鎮級“美好家園基金”,破解資金短缺痛點。
另外,青陽街道還建立了“微實事”快速響應機制,通過這一機制,青陽街道去年的矛盾糾紛化解率達到100%。這種“小事不過夜、難事不跨周”的作風,讓居民真切感受到“幸福在家門口升級”。
住宅小區治理既要“面子光”更要“里子實”。今年以來,青陽街道已經列出一系列治理“清單”,包括將8個小區消防隱患整改納入倒計時管理;外墻脫落等“懸空隱患”在4月底前清零;實施“凈享新春、和美家園”行動,以每月三次的環境整治重塑家園顏值;深化“紅色業委會”創建,推動黨組織建設與服務管理雙提升,對于暫未成立業委會的18個小區,確保實現100%覆蓋,讓每個小區都有“當家人”;探索“商業反哺物業”等可持續模式……
住宅小區管理品質好不好,群眾的滿意是試金石。青陽街道將以實踐為腳印,深化推進“1+2+3+N”模式,讓承載著晉江城市記憶的老城區,續寫新的“青陽故事”。
(記者 曾舟萍)