晉江政務(wù)服務(wù)中心正式接入DeepSeek
昨日，記者從晉江市政務(wù)服務(wù)中心獲悉，該中心上線的“晉快辦”政務(wù)服務(wù)平臺2.0版已正式接入國內(nèi)領(lǐng)先的大語言模型DeepSeek，平臺智能化服務(wù)能力得到全面升級，進(jìn)一步推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“智辦速辦”跨越。
晉江市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次“晉快辦”平臺接入DeepSeek大模型后，憑借DeepSeek強大的處理能力，能夠在短短數(shù)秒內(nèi)對用戶的提問和訴求進(jìn)行精準(zhǔn)識別與分析，關(guān)鍵信息抓取效率提升50%以上，真正實現(xiàn)秒級響應(yīng)，讓用戶無須漫長等待。
此外，平臺借助DeepSeek大模型對海量政務(wù)數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)和分析，結(jié)合人工梳理的121個企業(yè)標(biāo)簽、159個個人標(biāo)簽，能夠深入了解用戶的需求和偏好，為用戶提供更加個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。“無論是證照到期提醒，還是咨詢相關(guān)政策，平臺都能根據(jù)用戶的歷史記錄和當(dāng)前訴求，提供定制化的事項推送和辦事指南，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急。”該負(fù)責(zé)人表示。
值得一提的是，接入DeepSeek后，“晉快辦”平臺首次實現(xiàn)了多輪對話。例如，群眾輸入“身份證丟了怎么辦”，系統(tǒng)可即時文字生成身份證丟失需處理的步驟，同時以卡片形式推送“丟失補領(lǐng)身份證”“申領(lǐng)臨時居民身份證”等相關(guān)事項的匹配建議；再次輸入“我在晉江，要去哪里辦”，系統(tǒng)能接著給出辦理的具體地點。同時，依托DeepSeek的多模態(tài)能力，可以在文字基礎(chǔ)上實現(xiàn)語音的實時交互。
上述負(fù)責(zé)人表示，接下來，晉江市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化人工智能技術(shù)應(yīng)用，通過本地化部署“滿血版”DeepSeek底座，在確保信息安全基礎(chǔ)上，打造更高效、更專業(yè)、更符合政務(wù)服務(wù)需求的大模型，推動更多智能政務(wù)場景落地實施。
（記者 李玲玲）
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