昨日,記者從晉江市交通運輸局獲悉,今年,晉江將開展交通行業“晉行好運”星級服務創建活動,進一步提升全市交通行業服務質量,打造星級服務品牌。
根據《晉江市交通行業“晉行好運”星級服務創建活動方案》部署要求,此次“晉行好運”星級服務創建活動范圍為晉江市城市公共交通,包括公交、道路客運、客運站和出租網約車等企業。活動期間,將進行多次評估和考核,最終按照星級評定標準進行等級評定,分為一星至五星級,對評定為相應星級的從業人員頒發對應的星級標識,并給予評級五星的從業人員一定的獎勵和榮譽表彰,給予評級二星及以下的從業人員一定的約束措施。
晉江市交通運輸事業發展中心主任黃田新表示,希望通過開展交通行業“晉行好運”的星級服務創建活動,進一步增強從業人員的服務意識,提高交通行業的整體服務水平,不斷提升公眾對交通服務的滿意度,樹立良好的交通行業服務形象。
(記者 闕楊娜)