黨建引領百格爭優(yōu) 基層治理提質(zhì)增效
作為晉江“北大門”的池店鎮(zhèn),面對31萬常住人口的基層治理大考,去年來深入推進黨建引領基層治理工作,以“百格爭優(yōu)治理爭效”行動為抓手,持續(xù)筑牢網(wǎng)格體系、健全運轉機制、鍛造網(wǎng)格隊伍、拓展“網(wǎng)格+”模式,推動基層治理提質(zhì)增效。
在組織體系建設上,池店鎮(zhèn)構建“上下貫通、集約賦能”的網(wǎng)格體系,為基層治理奠定堅實基礎。全鎮(zhèn)劃分為24個一級網(wǎng)格和118個二級網(wǎng)格。其中,98個二級網(wǎng)格獨立建站,常態(tài)化開門辦公,為民眾提供服務。在此架構上,池店鎮(zhèn)建立“網(wǎng)格前哨”制度,明確網(wǎng)格員入戶走訪職責,及時采集與更新“一標三實”數(shù)據(jù),2024年累計走訪4.7萬個地址,滾動更新25萬條實有人口數(shù)據(jù)。
用科技賦能基層治理,加強基層智慧治理建設,是大勢所趨。依托晉江“一網(wǎng)統(tǒng)管”智慧城市管理運行模式,池店鎮(zhèn)高效運行智慧網(wǎng)格平臺,通過“民意速辦”功能,暢通“群眾直報、網(wǎng)格上報、警情推送”數(shù)據(jù)信息來源,專人專崗對事件進行綜合分析、派發(fā)流轉、進度跟蹤,定期對事件質(zhì)量、辦結率、辦結時效等情況進行通報,2024年受理民意速辦事件8.3萬件。
“真是大變樣!這條路鋪了柏油,還增設了路燈,垃圾也都清理了……”日前,家住晉江機場連接線旁保利東區(qū)的王先生騎著電動車駛過機場連接線輔道下穿通道時,對通道的變化贊不絕口。這條路是周邊多個小區(qū)居民接送孩子和學生步行上下學的必經(jīng)路段。改造前,該路段存在積水積淤、垃圾堆積、無路燈及人車混行等安全隱患。
在居民反映訴求后,網(wǎng)格員及時將問題上報當日輪值指揮長,并由輪值指揮長逐級上報池店鎮(zhèn)狀元里社區(qū)第一正副網(wǎng)格長及職能科室。次日,池店鎮(zhèn)鎮(zhèn)長蔡清渠邀請交通、綠化、清運、規(guī)劃等相關部門負責人現(xiàn)場辦公,改造就此開始:清運建筑垃圾,鋪設人行輔道,增設違停抓拍設備,安裝24小時路燈,設置防護圍擋……“換新顏”的通道讓居民的出行體驗更加安全舒適。
有效且有力的運行機制為池店鎮(zhèn)的基層治理注入強大動力。池店鎮(zhèn)充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級基層治理中心的“中樞”作用,落實“1+1+N”工作機制,即每日安排1名輪值指揮長,依托1個智慧網(wǎng)格平臺,按照預警分析等N項制度運行。這一機制在縱向上打通“鎮(zhèn)—村—網(wǎng)格”三級治理體系,橫向上聯(lián)動鎮(zhèn)直相關單位,聚焦功能集成與業(yè)務協(xié)同,實現(xiàn)一體指揮、重點會商及協(xié)同高效,快速回應民眾訴求,有效落實便民服務舉措,有力化解各類矛盾糾紛。
為了讓居民表達訴求更為順暢,池店鎮(zhèn)率先推出小區(qū)接訪,開通“有事您說”訴求熱線,并創(chuàng)新調(diào)解形式,用心解決居民的急難愁盼問題。其中,橋南社區(qū)組建“老鄉(xiāng)調(diào)解團”,推出“點單式”調(diào)解,居民可預約信賴的調(diào)解員解決矛盾糾紛,全年成功調(diào)解案例達53起;狀元里社區(qū)引入專業(yè)力量,每周開展高頻議題討論,梳理調(diào)解流程,并在社區(qū)、網(wǎng)格與居民層面推廣學習,推動形成“專業(yè)化、流程化、全員化”的調(diào)解格局。
與此同時,池店鎮(zhèn)堅持“2+5”下沉機制,明確包村科級領導(第一網(wǎng)格長)每周至少2個半天、包村干部(第一副網(wǎng)格長)每周至少5個半天時間下沉到所包村(社區(qū))、網(wǎng)格,開展“接訪進網(wǎng)格”,累計接訪115場次,接待民眾197批221人次,一線化解問題125件。
池店鎮(zhèn)網(wǎng)格辦分管領導表示,池店鎮(zhèn)將落地落實晉江市黨建引領基層網(wǎng)格管理工作推進會精神,突出黨建引領,持續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),凝聚多元共治力量,爭創(chuàng)特大鎮(zhèn)基層治理現(xiàn)代化示范。
(記者 李詩怡)
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