陳藝娟：千億市場里的嬰童文創園掌門人

　　晉江嬰童產業文創園是一個集展示、體驗、電商、創意、休閑于一體，統一的公共服務平臺、服務商平臺、倉儲物流平臺、人才輸出平臺、金融服務平臺及嬰童分銷平臺。它旨在整合產業資源，對嬰童產業鏈的各個環節進行有效整合提升。廣東省玩具協會常務副會長李卓明直言：晉江嬰童產業搶占了平臺先機。作為文創園的投資商，泉州市嘉利兒童用品有限公司座落于中國品牌之都晉江，成立于1989年，是以香港嘉利兒童用品集團為背景組建的大型現代 化企業。公司注冊資本8000萬港幣，坐擁面積5萬多平方米的現代化花園式工業村，有各類專業員工共計1000多人。公司以高檔兒童電動玩具、高檔服裝為主打產品，集設計、生產、零售為一體，擁有優秀的具備國際水準的產品研發團隊，具有專業化、規模化的大 型兒童用品生產線。

　　閩南電商年會組委會：您是在什么樣的契機下，開始接觸電商的？

　　陳藝娟：我們的企業是文創園的投資商，叫嘉利兒童用品有限公司，主營童車和嬰兒車。之前公司主做外貿，直到2010年開始開拓國內市場，2012年投身電商。我對新的東西有好奇心，天貓店上線之后，僅僅在微博稍微做了推廣，第一天就賣出了100多臺車。我覺得電商真的是有意思，有時候一個好的關鍵詞就會有驚喜。何況我當初“觸電”，主要是想在網上推廣品牌，而不是純粹以銷售為目的。

　　閩南電商年會組委會：嬰童產業文創園在電商領域，有哪些優勢和可爆發的空間？

　　陳藝娟：籌建文創園是為了整合泉州的嬰童用品企業，這些企業共涉及服裝、鞋、洗護用品、文具、玩具、包等、教育（早教機構）等多個類目。自從開放二胎以來，嬰童市場潛力巨大，市場規模達到了千億。而我們的園區會將重點放在O2O上，打體驗牌。比方說，安海這一帶聚集著許多玩具廠家，若是單純依靠線上渠道，對產品的展示比較有限，也無法充分展示玩具的樂趣。如果把產品擺到展廳里，派專人進行演示，相比對銷售的促進效果將更加明顯。還有，我們在做“校企合作”，通過這種方式為入駐企業提供設計、研發服務，實現產品的個性化和定制化。

　　閩南電商年會組委會：電商為像嬰童用品這樣的傳統產業，帶來了怎樣的變化？

　　陳藝娟：以前的觀念是，買東西一定要到商場，但現在不是這樣，做傳統產業的，不得不投身電商。以我自己經營的企業來說，是生產電動玩具車的，在投身電商之后，生產型企業有機會可以直接面對消費者，從市場獲得信息反饋的周期大大縮短。以前要一個多月，現在只有3-5天，這有利于我們對新產品及時作出調整，更加了解消費者的需求。從前我們只注重產品，認為銷售是代理商的事，但電商改變了我的觀點，使企業的產銷聯系更加緊密。

　　閩南電商年會組委會：您是否看好O2O模式？您

　　覺得O2O應該怎么玩？

　　陳藝娟：當然，它彌補了單純網購的劣勢，通過展示和體驗來促成銷售。像我們生產玩具電動車的，車子的體積不小，開實體店的話往往需要更大的門店，租金各方面成本也更高，另一方面，就算消費者買了帶著逛街也很不方便，所以就算是線下購買，同樣也需要物流配送的環節。這反而讓我覺得，這樣的產品做O2O更有優勢。其實早就兩三年前，我就提出了門店展示、線上銷售的概念，當時還沒有O2O這個提法。現在O2O是個熱詞，大家都在研究怎么做，我相信未來會有更好的模式。

　　閩南電商年會組委會：您剛才提到了整合多個品類的問題，讓我聯想到現在不少品牌正在嘗試的集合店模式，園區是是否也會采用該模式？

　　陳藝娟：是的，目前園區正在計劃采用集合店模式，這是一個高效宣傳品牌和推廣產品的模式，幫助消費者實現“一站式購物”。除了自己的平臺，我們還會通過國內外展會進行宣傳，吸引海內外客人前來園區進行批發采購。除了批發，零售我們也做。