“2020年春節全國物流停運倒計時,請抓緊時間備貨!”前段時間,一張“春節快遞停運通知”在網上流傳,其中標注了明年春節前全國各地快遞的停發日期。
這些通知來自哪里?事實上,這些停運通知主要在一些代購和微商的微信群、朋友圈中流傳,并非來自快遞公司的官方渠道。而在發布所謂的“快遞停發通知”之余,不少代購和微商都會補充類似“趕緊囤貨”“再不買就要停運”等文字,讓客戶盡快下單。那么這些時間表是真是假呢?
經過核實發現,網上流傳的這張“快遞停運通知表”并不可靠。
其實,主要快遞企業早已實現全年無休,但每年春節前類似謠言都會上演,成為部分微商的營銷手段。
順豐速運相關人士表示,每年春節順豐都會采取快遞員“輪休”的制度,比如說,去年回家過年的快遞員,今年就不能再回家了;家屬在北京的快遞員春節期間也不放假,以此保證每個點部都有人值班,正常收件。
申通快遞表示,春節期間很多網店會暫停營業,快遞公司收發量也會因此受到一定影響,但只要是待發快件,第一時間都會與收件人溝通,正常遞送。收件方面,也會有值班人員負責。不過,因節日期間個別線路物流運輸出現微調,部分快件較平時可能會有延遲。
中通客服表示,一般快遞的截止攬件時間會在年前的一到兩天,停止攬件后,快遞公司仍然會安排春節值班人員做一些售后服務工作。人員減少不可避免,畢竟很多快遞員要回家過年,但也會安排人員留守。
圓通速遞、韻達速遞負責人也表示,春節期間都正常收件派件,但是春節臨近,快遞員確實顯現出“回鄉潮”態勢。有些快遞員可能買到的火車票時間要比放假時間早一些,會提前回老家。
快遞業內人士說,盡管國內主要快遞公司都已實行“全年無休”,但從往年的情況來看,因快遞員大都在春節期間回家過年,再加上收寄業務確實會減少,因此絕大多數公司春節期間都會實行“春節運營模式”,運轉維持在較低水平,取件、中轉、派件的各環節也比平時有所減緩,但并非完全停止業務。
即便是節后快遞公司運營恢復正常,也不意味著所有快件立馬順暢,“根據往年的經驗,部分行業春節放假時間較長,此外春節前后運輸資源也有限制,因此節后快遞時效還是會有影響,一般要正月十五以后才會陸續正常。”
那么,假通知為什么會流傳呢?
因為春節期間收寄業務確實會減少。而且在網絡流傳的“停運表”上,有些快遞公司的知名度明顯不及其它快遞公司。業內人士分析,不排除有些人通過這種以訛傳訛的方式來博人眼球,提高公司的知名度。
也有業內人士表示,快遞行業多為加盟性質,管理相對寬松,所以在實際運作中,也不排除各地的負責人會根據實際情況來安排春節期間的業務。但不論怎樣,民眾都不用擔心春節期間的快遞問題。
溫馨提示:網購年貨盡量提前
盡管快遞公司否認春節期間停止攬收的消息,但溫馨提醒:民眾網購年貨盡量提前。據了解,很多網店會提前終止投寄遠距離快件,其理由是快遞公司停止接件。“其實并非我們停止接件,距離春節越近,因部分快遞員回家過年等影響,快遞會變慢,有的買家會到春節后才能收到,店主為了防止差評會停止發貨”,一家快遞公司負責人說。所以民眾網購年貨最好提前,盡量1月15日前完成下單。