2024年,AIGC商業化應用迎來井噴式增長,各行業競相擁抱AI技術,力求在這場科技革命中搶占先機。電商行業,作為AI技術的天然試驗田,正高速度融合AI科技,開啟行業新篇章。一方面,智能科技的變革成為推動行業發展的新引擎;另一方面,電商也不斷驗證著新技術的成熟度,反向推進技術迭代與更新。這一浪潮中,以火蝠電商為代表的服務商群體,以其敏銳的洞察力和前瞻性布局,成為推動電商智能化轉型的重要力量。
近一兩年間,阿里巴巴、拼多多、抖音等電商巨頭憑借深厚的技術積累,率先在多個AI領域實現突破,帶動整個電商行業邁向革新。作為淘寶、天貓、抖音電商等多個電商平臺的服務商,火蝠電商緊跟時代步伐,以“阿里媽媽、抖音等第三方平臺AI產品賦能”與“AI自主研發”為雙輪驅動,快速切入AI電商領域。這一策略不僅讓火蝠電商有效搶占到現有AI技術的紅利,還能通過自主研發推動技術創新,為商家提供更加個性化、高效的服務。
從生產端看,火蝠電商認為,在提高創意設計、內容生產效率上,AIGC技術是有力輔助。公司設計師無茜(化名)曾表示,應用阿里媽媽AI工具“萬相實驗室”,可以快速生成高質量的人物場景圖,實現模特適配,有效規避侵權風險。同時,也能減輕工作壓力,讓他們有更多精力投入到更具創意性的工作中。
從運營端看,面對日益理性的消費者和復雜多變的市場環境,火蝠電商深知AI技術的核心價值在于提升廣告投放、產品上新、爆款打造等多維度上的經營確定性。運營團隊利用「萬相臺無界版」、「全站推廣」等AI產品分析市場趨勢和消費者需求,結合對大數據的挖掘和洞察,更準確地把握市場脈搏,制定更加科學的產品和投放策略,并實時動態優化,為商家打開AI經營新思路。有了AI的支持,以付費撬動自然流量的機制會更具確定性,增長路徑更加清晰可見,商家可以更直接地達成增長效果。
在AI自主創新方面,公司擁有一支由資深技術專家組成的研發團隊,專注于軟件開發、數據分析、人工智能等前沿技術領域。據悉,火蝠電商于7月份正式上線了一款名為“火蝠聽義”的AI產品。該產品可對語音實現自動化處理,不限于電商場景,還能在智慧辦公、會議記錄、內容創作、智能客服等多個領域發揮作用。
長久以來,依托于在AI領域的實踐成果,火蝠電商在多個營銷大獎中嶄露頭角。公開資料顯示,通過綜合運用阿里媽媽AI技術與數智化策略,釋放AI經營能力,幫助商家在多變的市場中取得確定性的增長能效。今年6月至7月,火蝠電商接連在“2024 IAI傳鑒國際廣告獎”和“2024阿里媽媽未來商業獎”中斬獲多項大獎。這一系列榮譽,也證明了火蝠電商在AI電商領域的創新活力。
當前,AI技術正在重構平臺、商家、用戶、商品這四者之間的傳統商業模式,AI電商已經成為電商領域參與者的共識。火蝠電商相關負責人也表態,將繼續加大在技術研發與人才培養方面的投入。短期內,實現在AI虛擬主播方面的研究與應用突破。長期則關注個性化推薦、廣告自動投放等多元化技術應用場景,為客戶提供更加智能化、便捷化的服務,以技術創新構建競爭壁壘,不斷提升自身的核心競爭力。