空調(diào)業(yè)同行舉報引硝煙四起 企業(yè)互查值得鼓勵

　　格力實名舉報奧克斯引熱議七部委發(fā)文鼓勵企業(yè)互查

　　同行合法監(jiān)督凈化市場環(huán)境

　　●　同行舉報有利有弊,一方面有助于精準清除行業(yè)潛規(guī)則,另一方面卻容易利用舉報打壓和報復(fù)競爭對手

　　●　如果格力舉報不實,甚至故意捏造事實、移花接木、混淆視聽,誤導(dǎo)公眾,打擊競爭對手,那就涉嫌違反反不正當競爭法。若給對方造成損失,就要進行賠償,或面臨行政處罰,情節(jié)嚴重的可能承擔刑事責任

　　●　有效的監(jiān)督應(yīng)該是以監(jiān)管部門為主,同行和消費者監(jiān)督為輔,最終形成有效、有序的全方位監(jiān)督

　　在今年的“6·18”大促中,各電商平臺激烈鏖戰(zhàn),尤以空調(diào)業(yè)競爭為烈。

　　根據(jù)蘇寧易購空調(diào)“6·18”榜單,截至6月18日11點18分,奧克斯的整體銷量不敵美的、格力,位居第三位。而在京東“6·18”活動期間,奧克斯長期盤踞其榜首,格力次于奧克斯與美的,屈居第三。6月18日當天,格力反超奧克斯,奪得第二名；奧克斯滑落至第三位；美的成為第一。

　　有業(yè)內(nèi)人士評論,如果不是“6·18”前的那次舉報,今年“6·18”期間,在空調(diào)業(yè),誰能拔得頭籌并不好說。

　　6月10日,格力電器發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報信》,指出奧克斯空調(diào)價格便宜但耗電量很大,產(chǎn)品與其宣傳、標稱的能效值差距較大,能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論均為不合格。

　　這次舉報引起社會對同行監(jiān)督公開舉報問題的空前關(guān)注。有人力挺格力監(jiān)督同行產(chǎn)品；也有人質(zhì)疑格力今年年初就委托完成的檢驗報告,為何選擇此時公開；更有人提出疑問,格力在微博公開舉報同行的做法是否恰當。

　　《人民日報》也曾發(fā)微評稱,商場如戰(zhàn)場,在不見硝煙的戰(zhàn)斗中仍須守住底線。孰是孰非,最終當交由權(quán)威機構(gòu)認定,交由法律裁決,交由消費者評判。

　　同行舉報硝煙四起

　　監(jiān)管部門相繼發(fā)聲

　　6月10日下午,格力電器在官方微博上公開發(fā)布了對奧克斯空調(diào)的舉報信,稱奧克斯涉嫌生產(chǎn)銷售不合格的空調(diào)產(chǎn)品。幾個小時后,奧克斯空調(diào)亦在其官方微博上發(fā)布聲明,認為格力在“6·18”空調(diào)銷售旺季來臨前,采用詆毀手段,屬于明顯的不正當競爭行為,奧克斯已向公安機關(guān)報案,并將提起訴訟。

　　當日晚間,格力電器再發(fā)微博,曬出8份由第三方機構(gòu)對奧克斯空調(diào)的檢驗報告,附文稱“用事實說話!我們已準備好充分證據(jù)供監(jiān)管部門調(diào)閱,并視情況適時向社會公布”。

　　圍繞“格力舉報奧克斯”一事,網(wǎng)上熱議不斷。6月10日晚11時50分,國家市場監(jiān)督管理總局在微博發(fā)聲稱,已于當日下午通知浙江省市場監(jiān)督管理局對有關(guān)情況盡快進行調(diào)查核實,將依據(jù)調(diào)查核實的結(jié)果依法依規(guī)作出處置,并及時向社會公開。

　　6月11日,中國消費者協(xié)會也表態(tài),此事關(guān)涉產(chǎn)品質(zhì)量和消費者權(quán)益,中消協(xié)對此高度關(guān)注。

　　6月13日,國家發(fā)展改革委、工信部、財政部、生態(tài)環(huán)境部等七部委聯(lián)合發(fā)布《綠色高效制冷行動方案》(以下簡稱《方案》),要求3年內(nèi)空調(diào)的能效提高30%,要求嚴打能效虛標,鼓勵企業(yè)互查。

　　值得注意的是,在格力電器舉報奧克斯后,奧克斯在官方微博回應(yīng)稱:“格力既非消費者又非國家監(jiān)管部門,其聲稱消費者向其舉報我司產(chǎn)品問題,明顯不合情,不合理,漏洞百出。正當‘6·18’空調(diào)銷售旺季來臨之際,格力采用詆毀手段,屬于明顯的不正當競爭行為。公司愿意接受廣大消費者和國家相關(guān)部門監(jiān)督檢查。”

　　6月17日,格力電器董事長兼總裁董明珠首度公開發(fā)聲談舉報初衷。在《綠色高效制冷行動方案》專題活動上,董明珠提出,格力全體員工愿意接受全社會監(jiān)督。

　　業(yè)內(nèi)人士認為,雖然看似硝煙四起,但目前從格力和奧克斯雙方“互懟”的途徑來看,依然在法律范圍內(nèi)。“格力選擇了在網(wǎng)上公布舉報信的同時,也向監(jiān)管部門投訴,并且附有8份檢驗報告,而奧克斯選擇向公安機關(guān)報案。所以雙方雖然爭議激烈,但整體上都在采取有理有據(jù)有節(jié)的方式,更是一種相互監(jiān)督。”四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰說。