專訪蘋果：中國對于Apple Pay有里程碑意義

　　從位于浦東世紀大道210號的四季酒店37層看下去，眼前正好是蘋果位于上海乃至亞洲的標志性直營店——具有360°玻璃幕墻設計的Apple Store上海浦東店，2016年首次訪華的蘋果全球市場營銷高級副總裁菲爾·席勒（Phil Schiller）前天剛剛在這家店里與店員合影，此時他正坐在這家酒店接受我們的專訪。

　　去年底蘋果完成了內部的高層布局，其中全球營銷高級副總裁菲爾·席勒從Eddy Cue手中接管蘋果所有平臺的應用商店事務，而前者近兩年也越來越多的出現在公眾的視野中，這次訪華似乎也預示著這一點。

小尺寸iPhone到底存在嗎？

　　作為主管營銷的席勒來說，在近幾年的蘋果發布會中，他都會親自上臺闡述新一代iPhone的特性、賣點以及售價，沒有人比他更了解用戶的需求以及市場的動向。與此同時，坊間一直傳聞蘋果今年會發布“小尺寸”iPhone，那么在席勒看來，真有這個可能嗎？

　　席勒并沒有直接回答這個問題，他也注意到這些傳聞，但他認為目前蘋果在售的3個尺寸的iPhone銷售情況都非常好，不過同時他也沒有完全否認“小尺寸”iPhone存在的可能性，他的回答是“市場需要驚喜”。

　　不過席勒也強調，何時添加新產品進入現有序列，時機的選擇非常重要，蘋果目前的產品線很豐富，但在1984年只有一款Mac，而直到2年后也才不過發展到3款Mac，說明蘋果對此非常謹慎。

Apple Pay進入倒計時

　　Apple Pay在國內上線已經進入倒計時階段，但其遇到的阻力可想而知，以微信支付和阿里支付寶為代表的國內本地化移動支付方式已經占有很大的市場，那么在席勒看來，Apple Pay的機會在哪里？

　　席勒認為，Apple Pay聚焦在自己的服務方面，蘋果希望以后是數字支付的世界，不需要帶錢包上街，而在這其中他們的目標是提供“方便、易用、安全、可靠”的支付方式和途徑，這幾個詞他重復了好幾次，說明蘋果在這方面真的是非?？粗亍?/p>

　　目前他們與中國銀聯以及15家銀行進行了溝通，也在不斷拓展更多的商店和消費場所。同時席勒認為，移動支付目前仍在早期階段，而這個過程不會只有蘋果一家，所以其他廠商也一定會進入的。不過他再次強調，對于Apple Pay來說，中國是具有里程碑意義的一站。

　　這是蘋果高管對于中國市場Apple Pay的最新一次也是最直觀的一次看法，雖然我們并沒有看出席勒此次訪華與Apple Pay在中國業務的開展有什么必然聯系，但作為第三個上線的國家，足見蘋果對于中國市場的重視。

中國開發者前無古人的業績

　　席勒作為蘋果應用商店的新任負責人，這次來上海其實也是有著這方面目的的，昨天他去拜訪了《英語流利說》的開發者，這款把教育和游戲、社交結合起來的軟件目前已經產生了2500萬次下載，屬于同類中的佼佼者。此外他還到訪了同濟大學Apple Club，看到了未來的開發者對Swift語言的熱愛。

　　與之前庫克訪華一樣，兩位蘋果高管除了蘋果直營店，必見的人都是本地開發者，一方面，蘋果認為App Store是不亞于硬件的極大一筆“資產”，甚至是蘋果未來新興的增長點，一個強有力的證明就是，在今年1月1日這天，App Store單日銷售數字達到1.44億美元，成為前無古人的一項傲人成績。

　　另一方面，在中國市場業績表現一飛沖天的背后，是開發者數量、素質以及營收的同步飛躍，席勒分享了這方面的一組數字，目前中國有100萬開發者，上線應用27萬個，蘋果向中國開發者支付的費用達到了50億美元，目前中國區下載量居全球之首，營收排名占第三位，而成長速度也是最快的。而我相信，正是由于中國開發者的亮眼表現，帶動了iPhone等蘋果硬件設備銷售的走高，畢竟在蘋果生態系統當中，軟硬件從來都是相輔相成的。

　　同時席勒也談到中國市場發展的另外一個表現，就是近幾年開店速度迅猛的蘋果直營店腳步，之前庫克透露說到今年底中國Apple Store數量將達到40家，而席勒這次也帶來了一個數字，就是1月份會有5家店新裝開業，這其中南京艾尚天地店、廈門新生活廣場店、沈陽萬象城店已經在本月陸續開業，而接下來的兩家據透露將是廣州店以及青島店，記得去年春節前的這個時候也是蘋果開店的高峰期，可見中國農歷春節對于蘋果產品的促銷有著極大的提振作用。

蘋果在意中國春節

　　提到中國農歷新年，蘋果這次也是有備而來，推出了“春節特供版”Apple Watch，不僅只在亞洲華人地區銷售，而且農歷正月十五之后就下架了。在蘋果的產品家族中，還沒有哪一款產品是專為某個地區而專門推出的，因此兩款“中國紅”Apple Watch也顯示出蘋果營銷思路的轉變。

　　席勒認為，如果說有什么營銷思路的轉變，那就是對中國市場的重視，在玫瑰金色兩款iPhone大賣之后，蘋果注意到大家對于金色和紅色的反響很好，特別是中國。而Apple Watch是極具個人風格的一款設備，更是送禮的不二之選，這么看來這兩款“春節特供表”的推出也絕非偶然。

　　如此看來蘋果的嗅覺真是敏銳，單單一個色彩上的變化就能大做文章，這本身就說明Apple Watch這種關乎個人穿戴風格的數碼產品，具有強烈的個性化符號，蘋果正把它向時尚產品方向去轉型，之前邀請國內藝術家用iPad Pro設計猴年表面也是在向這方面努力。

后記

　　在媒體記者眼中，作為喬布斯時代元老級別的席勒，一般只有在發布會的場合才會出現在公眾眼中，2016首次訪華可以看作是蘋果近來對中國市場一系列舉措的縮影。

　　無論硬件方面為中國加入的紅色、金色、玫瑰金等配色，始終將中國市場作為第一首發序列；還是系統方面針對中國用戶設計的字體、鍵盤、輸入法、公交系統等細節考量；亦或是Apple Music、Apple Pay等服務都在近期進入中國；再或者是大家都能看得到的遍布國內各大城市且越來越多的蘋果零售店，以及每次從財務報告或蘋果高管口中得知的中國區業績數字，都能得到一個結論，那就是蘋果越來越重視中國市場。

　　蘋果與中國屬于共生共贏的關系，在科技圈，如果說“得中國者得天下”未免夸張，但事實卻是像蘋果這樣的科技巨頭正在乘著這艘快船劈波斬浪。在采訪中我注意到一個細節，那就是席勒格外喜歡窗外陸家嘴的繁華景色，以至于贊不絕口地向我們說”很喜歡這個房間“。