雙十一的時候很多人都在蘇寧易購買了很多東西,但是收到后并不是很滿意,想要進行退貨。而蘇寧易購退貨怎么退呢?文中介紹具體方法。
蘇寧易購退貨怎么退
1、在線提交退換貨申請
2、申請成功后,可選擇上門取件或者郵寄商品,當然也可以選擇送至蘇寧的門店
3、符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發送全新商品,替代原返回的商品;
符合退貨條件的,商品入庫后,我司將根據訂單的支付方式返還款項,退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”
蘇寧易購退貨上門取件嗎
不需檢測報告類:蘇寧易購工作人員上門詳細鑒定后會取走問題商品或反饋至售后,我司工作人員會跟進聯系您;
需檢測報告類:需廠家或授權網點售后人員確認故障現象并提供檢測報告,蘇寧易購收到檢測報告后會盡快安排蘇寧配送人員上門,到時請準備好發票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,等待配送人員上門。