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    絕地求PUBG客服中心中文官網(wǎng)網(wǎng)址 可提交問題或投訴舉報

    來源:52pk 2018-05-15 16:08 http://www.iosapp77.com/

      絕地求生客服中心中文官網(wǎng)上線,PUBG客服中心網(wǎng)址是什么?5月15日PUBG官方微博宣布上線中文的客服中心。玩家能在上面提交問題或是進行投訴舉報,那么絕地求生客服中心網(wǎng)址是什么呢?下面就來看看吧。

    絕地求生更新內(nèi)容

      PUBG客服中心是為您解決在游戲過程中遇到的賬號、安全、充值、投訴、BUG提交、外掛舉報等問題的官方平臺。

    如何使用

      在瀏覽器中鍵入PUBG客服中心網(wǎng)址:

      https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn

      跳轉(zhuǎn)進入官方客服網(wǎng)頁。

    語言選擇

      目前,客服中心語言系統(tǒng)已能自動匹配中文語言環(huán)境,因此不需手動勾選語言。如遇瀏覽器無法兼容的情況,請手動選擇語言為中文。

    1、常見問題查詢

      我們在客服中心首頁羅列了四大類型的常見問題——游戲內(nèi)容、舉報\封禁、游戲賬號、儲值\退款。歡迎大家在使用人工客服的同時也大力使用常見問題查詢自助服務(wù)。

      常用問題查詢廣泛適用于游戲內(nèi)容、電腦配置等咨詢內(nèi)容。其優(yōu)勢是快捷便利。

      例如:在游戲時,電腦發(fā)出`d3dx9_39.dll`報錯。請將報錯信息復(fù)制在搜索欄搜索。便會出現(xiàn)相關(guān)解答信息。再次點擊搜索到的相關(guān)信息便會跳轉(zhuǎn)到正式的解答頁面。

    2、人工客服服務(wù)

      有時在游戲中會遇到一些比較棘手的問題時需要詢問人工客服,那么應(yīng)該如何使用人工客服呢?

      點擊頂部右端的“提交咨詢”或者頁面底部的“提交咨詢”,均可跳轉(zhuǎn)到人工客服服務(wù)頁面。

      人工客服頁面中,紅色*所標(biāo)注的內(nèi)容屬于必填內(nèi)容。郵箱、游戲昵稱請務(wù)必保證正確無誤。如長時間未收到回復(fù)郵件,請查看垃圾郵箱分欄里是否有回郵。

      標(biāo)題欄請參考以下格式填寫:

      反饋類型:反饋+主題如反饋沙漠地圖穿模bug

      舉報類型:舉報+被舉報玩家ID+主題如舉報ID為******的玩家惡意擊殺隊友

      賬號申訴類型:申訴+需申訴的PUBG游戲ID如申訴游戲ID:******

      描述欄請?zhí)峁﹩栴}的詳細(xì)說明,以便我們確認(rèn)后盡快給您答復(fù)。

      描述欄內(nèi)容可參考以下格式填寫:

      反饋BUG類型適用

      -發(fā)生異常的時間:

      -異常現(xiàn)象說明:

      *附件盡量zip格式壓縮發(fā)送

      *附件容量不得超過20MB

      舉報玩家類型適用

      -您的游戲ID:

      -舉報的玩家ID:

      -發(fā)生時間與日期:

      -說明:

      賬號申訴類型適用

      -被封號的時間:

      -游戲昵稱:

      -說明材料:

      ※我們歡迎大家在提供附件的時候,以外部網(wǎng)站共享網(wǎng)址的形式(如百度云、騰訊微云等形式)附在描述欄。

      在線人工客服服務(wù)時間為北京時間9:00-19:00。客服人員休息時間時,如果您需要咨詢游戲類問題,可以通過論壇、新浪微博等社區(qū)與其他玩家交流。您所提交的單據(jù),會有相關(guān)服務(wù)人員以郵件的方式為您解答,請耐心等待,留意郵箱。給您帶來的不便敬請諒解。

      客服中心見!

    原標(biāo)題:絕地求生客服中心中文官網(wǎng)網(wǎng)址是什么
    責(zé)任編輯:黃敬偉
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