夏日做飯,愁餐廳廚房像蒸籠;冬天做飯,怕冷水洗菜凍壞手。如今隨著外賣平臺的迅猛發展,許多消費者愛上了這種“一鍵下單坐等吃”的點餐方式。外賣、快遞確實給我們的生活帶來很多便利,但隨著業務量的激增,食品安全問題引發關注,外賣箱的衛生卻鮮有人問津。
調查:部分外賣送餐衛生堪憂
“其他的熱食還好,就是有一次叫外賣送面包,感覺面包有股很重的味道,可能是保溫箱剩菜剩飯的余味串味了,吃起來怪怪的,后來我就把面包丟了。”居住在中心城區溪南的盧小姐是外賣平臺的???,平時叫餐看起來都還不錯,唯有一次買面包的經歷讓她記憶猶新。
10月26日中午,正值送餐高峰期,記者暗訪幾處集中送餐區域發現,有些外賣箱布滿污垢,箱體廣告頁已破爛不堪,打開外賣箱,里頭的保溫層破損,同時存在外賣箱隨意丟放、抹布就放在外賣箱上等不衛生的情況。記者也注意到,個別騎手為了方便放餐,直接將外賣箱蓋子掀開,箱內打包好的餐盒裸露在太陽底下,路邊灰塵滿天,還有個別騎手因為外賣箱內的餐盒已經多得裝不下,直接把打包好的餐盒系在保溫箱外就送單去。“平時外賣點餐都是騎手直接送到家門口,從來都沒有關注過騎手的外賣箱。”市民張女士說,如同張女士,許多消費者從未見到自己的餐盒放在怎樣的外賣箱內。
了解:一些外賣平臺尚有進行消毒
“送餐時有菜湯灑出來,外賣都用抹布先擦,等回到公司后再進行消毒處理。” 西城片區某外賣平臺騎手小吳告訴記者,但也有不少騎手表示就用抹布擦擦就好。
為此記者特意前往登高安置小區、龍御天下等外賣站了解,當記者提及送餐箱是否需要清洗、消毒的相關問題時,一工作人員稱公司每天開兩次會,早晨和傍晚會統一安排對外賣箱進行清洗、消毒。記者看到,在外賣箱清洗方面,他們有詳細的規定和要求,包括清洗使用的酒精濃度需達75%,清洗結束后,各配送站站長和操作噴灑消毒液的人都要在記錄表上簽字,同時站內負責人會不定期抽查,若不達標,會對騎手進行懲罰。
呼吁:國家應出臺法律加強監管
外賣箱衛生與食品安全有何關系?記者了解到,外賣食物里面含有的糖分、蛋白質、脂肪等,正是微生物滋生所需要的物質。配送員一天配送大量外賣,湯汁、飯菜多多少少會灑落在送餐箱內,很容易滋生大量的微生物。再加上有的外賣餐盒、包裝沒有達到衛生標準,很容易發生二次污染。“餐食受到細菌微生物等污染后,會引發腹瀉、腸胃炎等疾病。國家應當出臺強制的規章制度,以便更好地保護消費者的食品安全。”記者從新羅區食品藥品監督管理局了解道。
記者查閱相關資料獲悉,前段時間,中國烹飪協會第一個《消毒餐飲配送箱(包)》推薦性標準出爐,該標準要求消毒后的外賣箱內要比紙巾還干凈。但作為一個推薦性標準,并不能作為執法部門的執法依據,為此,我國在對外賣箱的規范性法律方面尚屬空白,今年初,國家食藥監總局正在制定《網絡餐飲服務監督管理辦法(征求意見稿)》,一旦發布實施,執法部門也將有法可依,填補這部分的法律空白。市民呼吁,執法部門也應該加強監管力度,盡量將食品安全從源頭管起來。(記者 傅曉君)