龍巖：多渠道辦理滯外人員養(yǎng)老工作
“許先生，您的退休申請已經辦理成功，下個月就可以領取退休金了。”5月24日，市人力資源和社會保障局行政服務中心窗口工作人員致電遠在加拿大的許先生。
據了解，因疫情滯留加拿大的許先生眼看著離退休的日期越來越近，卻無法回國辦理退休手續(xù)，心急如焚。根據養(yǎng)老保險相關規(guī)定，許先生如果一天不辦理退休手續(xù)，就無法領取退休金。他通過市人社局相關網站獲悉，身在異地的人員可以托人代辦，于是許先生致電人社局窗口，工作人員詳細告知了流程和所需材料，讓其親屬前來辦理，短短幾天時間就為許先生辦理了退休手續(xù)。
為暢通人社各項工作在疫情下的“堵點”和“卡點”，市人社局窗口從政策解讀入手，針對百姓關心的迫切問題，在點上尋求突破，縮減材料、壓縮時限、增加辦事渠道，從原先的線下辦理，逐步增加電話辦、郵寄辦、視頻辦、自助辦等線上辦理渠道，實現(xiàn)疫情期間的不見面辦理，最大限度滿足百姓需求。（融媒體記者 傅曉君 通訊員 劉占 范志華）
原標題：龍巖：多渠道辦理滯外人員養(yǎng)老工作
責任編輯：凌芹莉
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