近日,福建瑞霖工程咨詢有限公司辦稅員小李到上杭縣行政服務中心稅務大廳辦理稅務登記,因資料不齊,無法及時辦理。在稅務大廳導稅綜合服務人員的輔導下,小李通過電子稅務局即可自行辦理了,不用再跑一趟辦稅大廳。小李高興地說:“現在可以網上自助辦,不用像以前一樣,要跑一趟辦稅大廳、跑一趟銀行,再返回大廳。現在只需跑一趟銀行,剩下的在網上就能辦。真的太方便了。”
像這樣辦理稅務登記的,每個月有二三十戶,經過稅務大廳導稅綜合服務的輔導,無論是新辦稅員還是老會計,都能熟練在電子稅務局上辦理涉稅業務。
今年4月份,上杭縣行政服務中心稅務大廳在全市率先引進第三方專業涉稅服務商,進一步升級“導稅綜合服務”功能,持續深化“便民辦稅春風行動”。導稅綜合服務主要包括稅務咨詢、導稅服務、資料預審、納稅輔導,讓納稅人通過自助辦稅終端進行自助辦稅、網上申報、網上代開發票等業務,引導納稅人多走“網路”,少走“馬路”。縣行政服務中心稅務大廳將導稅綜合服務交給具有合法資質的服務商,實現了“政務”與“服務”職能分離,有效緩解辦稅人力資源不足現狀,減輕了辦稅負擔,降低了納稅人辦稅時間成本,極大地提升辦稅效率。4月份,該大廳辦事群眾每日平均170戶次,同比去年4月減少99戶次,窗口平均等候和辦理時長環比上月減少5分鐘;自助網絡申報率92.38%,同比去年4月提高30個百分點,環比上月提高26個百分點。(記者 傅長盛 通訊員 林劍英 郭穗甜)
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