“我來舉報我村的村支書,他優(yōu)親厚友,竟把岳父評定為貧困戶并違規(guī)享受易地搬遷補助。”日前,武平縣紀委監(jiān)委來訪接待室,上訪群眾老何從包里掏出一封舉報信。
讓老何意外的是,紀委監(jiān)委的大門暢通無阻,既不設門崗也沒保安,群眾可隨時來訪。舒適保密的接待環(huán)境,工作人員的熱情嚴謹,讓他感到既舒心又自在。“來這里反映問題,就像回自己家一樣。”老何說。
為了確保信訪“全覆蓋”,打通信訪渠道“最后一公里”,今年3月,武平縣紀委監(jiān)委將原本設置在機關(guān)大院內(nèi)的群眾來訪接待室移到市民服務中心,方便民眾的同時,制定出臺了《武平縣紀檢監(jiān)察干部參加接訪工作的實施意見》,要求縣紀委監(jiān)委班子成員定期到來訪接待室參加接訪,縣紀委監(jiān)委機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和派駐縣直單位紀檢組干部輪流接訪,確保每個工作日有1名領(lǐng)導帶班和2名值班干部準時接訪。
在縣紀委監(jiān)委來訪接待室接訪一周后,象洞鎮(zhèn)紀委書記曾春暉坦言:“這里群眾來訪多,反映的問題、訴求各不相同,不僅讓自己有機會接觸群眾,又能實現(xiàn)多崗位鍛煉,在實踐中獲得學習提升。”
在開門接訪的同時,武平縣紀委監(jiān)委還堅持走出去。今年4月,組織開展了下基層接訪活動,要求領(lǐng)導班子成員和紀檢監(jiān)察室、派駐縣直單位紀檢組分組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)所在地設置流動信訪接待點,認真傾聽群眾訴求,推動解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題。截至目前,武平縣紀委監(jiān)委已完成全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪工作,共接訪群眾65批71人,推動解決群眾反映問題7件,38件業(yè)務內(nèi)信訪件進行跟蹤督辦,16件非紀檢監(jiān)察業(yè)務的信訪件及時分流轉(zhuǎn)辦,并督促相關(guān)單位限期辦理、答復。
此外,武平縣紀委監(jiān)委還充分利用網(wǎng)絡、微信公眾號等渠道,設立信訪舉報專區(qū),群眾只要打開手機,就能舉報發(fā)生在身邊的不正之風和腐敗問題。這些“線上”信訪舉報件,由信訪室專人負責,并及時接收和回復,確保“件件有著落,事事有回音”。
“推動紀委監(jiān)委信訪‘全覆蓋’,要打通信訪渠道‘最后一公里’,使監(jiān)督觸角延伸到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居),讓群眾身邊的不正之風和腐敗問題無處遁形,切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。”武平縣紀委副書記、縣監(jiān)委副主任王建華說。