武平縣行政服務(wù)中心: 提升服務(wù)效能優(yōu)化營商環(huán)境

來源:閩西日報 2020-10-12 17:09 http://www.iosapp77.com/

　　近日，筆者來到武平縣行政服務(wù)中心看到，辦事大廳寬敞明亮，服務(wù)區(qū)設(shè)置明確，一目了然，辦事群眾秩序井然。

　　在武平縣自然資源局的工程項目窗口，龍巖市鑫源農(nóng)資有限公司總經(jīng)理鐘曉歐正在工作人員的幫助下辦理建筑工程規(guī)劃許可證。鐘先生告訴記者，從走進(jìn)行政服務(wù)中心到核實紙質(zhì)材料、簽字確認(rèn)、等待內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)受理總共耗時不到半小時，領(lǐng)證時間也從原法定的50個工作日承諾壓縮至13個工作日，極大地縮減了辦證時間，提高了辦事效能。

　　為進(jìn)一步優(yōu)化流程，武平縣行政服務(wù)中心深化項目審批制度改革，實行“一家牽頭、一張表單、一份指南、一套機(jī)制”的一站式服務(wù)審批模式，嚴(yán)格按照時間完成各階段審批工作。對9類項目流程圖進(jìn)行流程再造，進(jìn)一步簡化流程、壓縮時限、減少材料，多舉措使項目審批提速增效，促進(jìn)項目早開工竣工。同時，結(jié)合武平縣實際，針對園區(qū)招商引資項目，制定專門的武平縣入園招商引資項目審批流程圖和服務(wù)指南，大大縮短園區(qū)招商引資項目審批時間。同時，對轄區(qū)內(nèi)除經(jīng)營性房地產(chǎn)項目的所有招商引資項目均納入代辦范圍。

　　“工程建設(shè)項目審批改革前，我們需要多部門、多張申請表，申報材料多且重復(fù)提交，辦事非常繁瑣。”縣自然資源局行政審批股股長廖麗琴說，“工程項目建設(shè)改革后，我們實行了一份辦事指南，一張申請表，一套申報材料，完成多項審批的運作模式，進(jìn)一步壓縮了審批時限，實行告知承諾、提前服務(wù)、延時服務(wù)等多舉措，優(yōu)化審批服務(wù)，提高辦事效率。”

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，今年以來，武平縣行政服務(wù)中心持續(xù)優(yōu)化審批服務(wù)，在鞏固“一門、一次、一網(wǎng)”改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化窗口設(shè)置，進(jìn)行“一窗通辦”改革。目前，85%的審批服務(wù)事項實現(xiàn)了“一窗”分類受理；推進(jìn)套餐服務(wù)，58個“一件事”套餐流程圖和《辦事指南》完成梳理，正在線下試運行，努力讓企業(yè)和群眾“少跑路”“不跑路”；推行“掌上辦”“指尖辦”，可網(wǎng)上辦理比率達(dá)98.09%，“一趟不用跑”事項占審批服務(wù)事項比率80.7%；推動惠企政策兌現(xiàn)窗口改革，讓企業(yè)申報惠企資金只進(jìn)“一扇門”，實現(xiàn)了惠企資金“一站式”變現(xiàn)。今年以來共受理辦件773件，涉及惠企資金2848.45萬元，實際兌現(xiàn)惠企資金1381.86萬元。

　　“下一步，中心將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)增效，為招商項目提供更加優(yōu)質(zhì)的前期服務(wù)。推行招商引資項目審批代辦服務(wù)，推動惠企政策資金一站式兌現(xiàn)，更順暢、更便捷，推行一件式套餐服務(wù)，推動更多事項“最多跑一趟，一趟不用跑”。縣行政服務(wù)中心管委會業(yè)務(wù)股股長蘭彩金說。（通訊員上官水香李良英）

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