7日下午,一名阿婆帶著裝有異味的麻袋欲登K201公交車,被拒絕后,與司機發生爭執,阿婆憤怒地咬了司機的肩膀,司機本能反應地打了阿婆一巴掌。
7日14時20分左右,在南安市柳城東站,一名50多歲的阿婆手提三個大麻袋,氣喘吁吁地跑向正要發動的K201路公交車。
“袋子是不透明的,有十分刺鼻的氣味,不時滴出血水。”擔心是危險品,公交司機黃師傅就詢問麻袋里裝的是什么。阿婆回答:“是草藥和魚。”
由于天氣較冷,車上窗戶緊閉,阿婆剛將東西提上車,車上20多名乘客便捂起鼻子,望向阿婆。
黃師傅讓阿婆將東西包后好再上車,可阿婆不肯,他又勸了半天,阿婆并不理會。見狀,黃師傅也有些不耐煩了,起身將阿婆其中一袋東西提下了車,但阿婆又將袋子提了上來。
“最后,我把她的東西都拿下了車,勸她包裝好再上,這時她就跟我起了沖突,直接沖我肩膀咬上去,我感覺非常痛,本能反應就打了她一巴掌。”黃師傅告訴記者,隨后,他打電話報警。
隨后,警方趕到現場調解,黃師傅和阿婆決定各讓一步,都不追究對方責任。
對此,黃師傅表示,公交車司機在駕駛時,不僅要考慮人性化服務,而且還身負乘客人身安全,要時刻警惕攜帶危險品和有礙乘客安全的物品乘車。
同時,記者聯系了泉州第二公交公司相關負責人黃經理。黃經理表示,在這件事情的處理上,員工確實存在處理不妥當的地方,他們會對事情進行了解再處理。此外,司機勸阿婆下車,表達車上乘客意見是職責所在,但可能在人性化方面確實有所欠缺。但乘客也應該注意文明乘車,避免攜帶有異味和危險物品上車,或應該將物品包裝好再上車。(見習記者 賴香珠 記者 張亦弛)