中新網南昌8月31日電 記者31日從中國鐵路南昌局集團有限公司獲悉,為期62天的2021年鐵路暑運落下帷幕,期間南鐵共發送旅客3162萬人次,其中江西、福建兩省分別發送旅客1619萬人次和1543萬人次。
據了解,今年暑運,南鐵根據客票預售和候補購票動態變化,利用大數據加強客流趨勢分析,實時優化售票組織,及時調整列車開行方案,科學實施“一日一圖”,實行應開盡開,累計加開列車一百余趟,為旅客暑期出行提供充足運能。
此外,今年暑運,南鐵緊密對接旅游市場,推出“高鐵+旅游”特色產品,定制特色線路,滿足旅客假日出行多樣化需求。針對省內客流較大的特色旅游景區,開行了2條“紅土情·嘉游贛”系列旅游線路。同時,還推出了“紅色研學游、夏日避暑游、民俗文化游”3條特色線路,開行列車36趟。
為了方便旅客暑期出游,南昌、福州、廈門等地車站還積極溝通協調屬地公交部門,在客流到達和出發密集時段,加密至景區接駁車輛的開行頻次,增開火車站與市區的往返班次。在站臺、出站口等處,組織志愿者為旅客提供咨詢、引導等服務,為旅客接駁換乘提供便利。同時,結合互聯網、手機售票、電子客票、人臉識別、自動驗證等先進技術運用,提升旅客出行體驗。
在疫情防控方面,為統籌做好疫情防控和鐵路運輸安全,方便旅客順暢出行,今年暑運期間,南鐵增派人員引導旅客快檢、快進、快登乘,根據客流情況動態增開售票窗口、進出站通道,加大對候車室不間斷巡視提醒,各車站對候車廳座椅、電梯扶手等加強消殺,在進出站口實行“兩查一測”,把好疫情防控關口,并在進站口、服務臺等位置擺放口罩、酒精、洗手液、創可貼、感冒藥、暈車片等防疫物品與應急藥品,為旅客提供應急服務。
鐵路部門提醒,隨著暑期結束和“開學季”的到來,普通大中專院校新生可憑錄取通知書原件,攜帶身份證在火車站售票窗口購買一次由家庭居住地至院校之間的學生票,或通過鐵路“12306”APP自行購買。(李翔 李明偉 劉力鑫)