電商“雙11”激戰之時,格蘭仕狀告天貓的獲法院受理的消息刷了屏。
11月5日午間,格蘭仕發布一條情況通報稱,已于近日向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等提起訴訟,并得到法院受理。
格蘭仕是廣東一家綜合性白色家電品牌企業,創立于1978年,其微波爐在市場有頗高的知名度。格蘭仕表示,此次訴訟為“匹馬力高臺,單槍挑馬云。”
格蘭仕生活電器商業有限公司曬出的“廣州知識產權法院受理案件通知書”中寫道,廣東格蘭仕生活電器商業有限公司、佛山市順德格蘭仕生活電器銷售有限公司與浙江天貓網絡有限公司、浙江天貓技術有限公司濫用市場支配地位糾紛一案,已于11月4日立案。
其實,此次訴訟可追溯到數月前的格蘭仕“怒懟”天貓。今年6月17日,電商“6·18”大戰前夕,格蘭仕就曾發布聲明稱,“格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常”,并對此深表不滿。
其提到,自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響。發現異常后,格蘭仕通過各種方式與天貓溝通,但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止,格蘭仕認為至少是天貓業務層面上的不作為,希望引起天貓高層的足夠重視。
格蘭仕當時還稱,為備戰“6·18”促銷,格蘭仕及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺,并積極配合促銷活動,但這些努力如今均化為泡影。“我方同時嚴正呼吁:店大不能欺客。”
據報道,6月17日晚間,天貓方面曾回應稱,在APP上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。但顯然,格蘭仕對此并不滿意,6月18日之后,格蘭仕在其官微連續發聲,稱“請天貓高層站出來說話”“別玩陰的”等。
根據格蘭仕方面公布的“事件盤點”,4月3日,天貓屏蔽格蘭仕在全淘、聚劃算、淘搶購資源,要求其下架拼多多平臺旗艦店。5月20日,天貓要求格蘭仕出具“退出拼多多”公函,被斷然否決后進一步封鎖格蘭仕資源,清退聚劃算,“520大促”會場資源。5月27日與天貓進一步商談,天貓要求格蘭仕下架拼多多旗艦店,并且要求618之后下架包括專賣店在內的所有拼多多店鋪,再次未能達成共識。格蘭仕應邀拜訪拼多多,之后就出現6月17日格蘭仕質問天貓的一幕。
協會曾發聲:堅決反對“二選一”的做法
事實上,關于電商平臺利用優勢地位強迫家電企業和各類商戶“選邊站”或“二選一”的事件,并不算新鮮話題,從私下議論變為公開聲討,格蘭仕更是在官微上對天貓的搜索異常公開發表了聲明。
對格蘭仕怒懟天貓一事,今年6月28日,中國家用電器協會曾發聲表示,在電商平臺快速崛起的過程中,某些平臺利用自身優勢,對家電企業和各類商家提出不合理的要求,進而影響市場公平競爭的現象的確越來越嚴重,這一問題如果放任下去,最終會傷害中國家電制造產業,也必將損害消費者利益。
協會還提到,6月17日,市場監管總局、發展改革委、工業和信息化部、公安部、商務部、海關總署網信辦和郵政局8部門聯合印發了《2019網絡市場監管專項行動(網劍行動)方案》,決定于6-11月聯合開展2019網絡市場監管專項行動(網劍行動)。這份方案中明確提到將“依法查處電子商務平臺經營者限制平臺內經營者參與其他第三方電子商務平臺經營活動等行為”。
協會表示,家電產業的上下游各方面,嚴格行業自律,對于某些平臺濫用壟斷優勢的行為,家電制造產業不能妥協,必須鮮明反對。同時呼吁,電商平臺、流通企業、制造企業堅決貫徹執行《電子商務法》、《反不正當競爭法》、《反壟斷法》的規定,堅決反對電商平臺利用優勢地位強迫家電企業和各類商戶“選邊站”或“二選一”的做法。(作者: 孫杰 圖片來源:格蘭仕微博、格蘭仕服務、中國家用電器協會微信公眾號等)