無印良品(MUJI)“中國區利潤8年來首降”,并多次被曝質量問題?對此,1月9日,無印良品(上海)商業有限公司(MUJI中國總部)回應稱,“我司從未公布過中國大陸市場具體銷售額數值,且根據現已公布的官方IR信息,報道中所提及的數據存在多處事實性錯誤。”
據了解,此前有媒體報道稱,良品計劃公布的2020財年第一季度業績報告顯示,截至2019年5月31日的3個月內,良品計劃銷售額同比增長5%至1123億日元(約合71億元),凈利潤則同比大跌31%至65億日元(約合4億元)。這是中國市場同店銷售首次出現下跌。
“我司僅在去年7月公布公布過第1季度合并累計期間(3月1日—5月31日),歸屬于母公司股東的當期凈利潤65億94百萬日元,前年同期比減少30.9%的數據,而此數據為母公司株式會社良品計劃的當期凈利潤數據,并非MUJI無印良品在中國市場的銷售凈利潤。”無印良品方面表示。
記者注意到,自去年以來,無印良品確實多次曝光出存在產品質量等問題,造成其在消費者心目中整體形象出現折扣。
去年1月,香港消費委員會指出,經檢測發現,無印良品部分餅干類食品含有具基因毒性和致癌性的環氧丙醇與丙烯酰胺。
去年2月,日本富山縣黑部市的工廠生產的瓶裝飲用水“天然水”被檢測出了疑似致癌物溴酸,無印良品宣布召回包括“碳酸水”在內的約58萬8000瓶瓶裝飲用水。
去年7月,北京市場監管局發布流通領域家具類商品質量抽檢結果公示。在11件不合格家具中,有6件來自“無印良品”,主要問題為標稱材質與實際材質不符。
值得一提的是,面對不斷卷入的“質量風波”和網易嚴選、名創優品等大量后起之秀的競爭,無印良品也在積極調整中國市場的政策,嘗試更多的發展方向。
去年12月底,無印良品在官網公告稱將在中國提供MUJIINFILL家裝服務,并在12月27日于山東青島開出首家MUJIINFILL門店,提供從規劃調整到設計施工一條龍服務,包括地面、墻壁、屋頂,到收納、廚房、沙發、床、淋浴、浴缸、衛生間的生活基本場景。