3月23日甘肅蘭州,一名男子發視頻稱帶著一家九口人去餐廳吃飯時,等了1個多小時就上了2個菜。期間他催了店員很多次,但是依舊沒有上菜。
在他決定離開時,店家還讓其買單,還將沒上的菜,9個人的餐具費用也算在里面。他買完單后質問店員,店員那種鄙視不屑的態度讓他非常生氣,最后退的錢沒要,還表示會向市監局投訴。
24日,店家回應稱沒有當時的事,換位思考一下不可能1個小時就上2個菜。收的都是顧客消費了的菜,一共是2個熱菜4個涼菜。
當時店里比較忙,菜沒有上齊是事實,但顧客沒買單要走,就沒讓他走,既然消費了就要買單。店內是裝有監控的,歡迎大家過來查看,顧客這么做對店里的影響也不好。