7萬多網購到瑕疵手鐲獲3倍賠償 商家曾拒絕退貨退款
【主播夸大宣傳賣手鐲拒不退貨，7萬多網購到瑕疵手鐲獲3倍賠償】
“這款手鐲成色極好，品質上乘…”直播間內，帶貨主播自稱是職業珠寶鑒定師，高價售賣翡翠手鐲。史女士花費72000多元購買手鐲，收貨后發現其品質與宣傳不符，且存在瑕疵。她要求退貨退款，商家卻以超過48小時鑒賞期為由拒絕。
史女士將網絡店鋪經營者訴至法院，指控其虛假宣傳。店鋪經營者稱，主播是基于自身對于翡翠手鐲透明度的理解做了一個主觀的表述……
法院審理中，依法委托鑒定機構對翡翠手鐲進行司法鑒定，結果顯示手鐲透明度級別與商家宣傳明顯不符。
法官認為，主播宣傳讓消費者陷入錯誤認識，構成對消費者的欺詐。最終，法院認定被告行為構成欺詐，支持史女士退一賠三的訴訟請求。
責任編輯：曾少林
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