消費者在美甲店消費時被推銷免費體驗去除唇毛,美容師做到一半停下來說,想要做整個套餐就要花2800多元。緊接著激光除毛后又被推銷皮膚修復,共花5000元。消費者回家后發現被激光掃過的皮膚紅腫,三甲醫院診斷淋巴發炎。美甲店對此拒負一切責任。如何避開美容美甲店的消費陷阱?
央廣網北京8月30日消息 據經濟之聲《天天315》報道,當你在美容店的按摩床上舒舒服服地躺著,本想安靜地享受按摩的時候,為你提供服務的工作人員卻一直在一遍又一遍不厭其煩地推銷著各種美容套餐,一會兒推薦你做個深度清潔,一會又推薦你做個毛孔收縮,或者忽然告訴你,你臉上的斑點或者皺紋加重了,讓你做個價格不菲的某種保養。相信很多女性朋友都遇到過這樣的尷尬情景。耳根子軟的人,估計經不住這些推銷的“狂轟亂炸”。
北京的李女士剛剛走出大學校園不久,她在一家美甲店消費時,就因為沒有抵御住服務人員的推銷,吃了虧。李女士原本只是想去美甲店花10元修修指甲,因為服務員一直在推銷其他項目,就臨時加了修眉,沒想到牽扯出一系列的麻煩。李女士回憶,雖然她一直強調修完眉毛就要走,但美容師一直在向她推銷各種其他的美容項目。說她的唇毛太重,就像小胡子,推薦免費體驗激光去唇毛。小姑娘一聽免費就稀里糊涂地答應了,可這美容師做到一半就停下了。讓她拿著鏡子作對比。李女士看著鏡子中的自己,嘴唇左右對比非常明顯,被迫答應花費2800多元,做了去唇毛套餐。
李女士:她明明跟我保證過,不會有任何不良反應,結果做完以后那塊紅腫的不行了。她又跟我說,做個修復就好了。我說,要不做修復會怎么樣呢?她說,不做修復那可能那就腫著,可能毛孔會大一點,我說那這不就毀容了嗎?她說那就做一個修復就好了。我問修復多少錢?她說一千多,接近兩千吧。我說價格接受不了,這都毀容了。對方又說,我是學生,給我打個折,又花一千多,整的沒有辦法了,我真怕毀容,我就只能又做了一個。加上祛痘印什么的,一共花了五千元。
李小姐在做完了2800塊錢的去唇毛套餐之后,又被美容師推薦各種各樣的消費,前后一共花了五千塊錢,那她做唇毛的時候,又是怎么樣被迫接受的呢,來聽聽李小姐的講述。
李女士:2016年7月3號晚上7點,當時由于指甲斷了,我就去美甲店剪一下指甲,在海淀新中關購物中心四層。在修甲期間,他們店里的服務人員就不斷推銷各種額外服務,為了讓她安靜,我說那我修個眉吧。正常修眉都是坐著的,但是他們那兒都是床,她讓我躺在最里面的一張床上,說幫我修眉。修眉的時候,服務人員還是各種推銷,各種夸張,說唇毛太重了,快長成胡子,讓我做絕毛。我就強調,只是修個眉就走。她說試用一下,可以免費試用。當時我腦袋也不太清醒,問有沒有不良反應,她說什么反應都不會有,絕完了以后不再長了。我說那就試用一下吧,她拿激光開始掃了一下,掃了一部分以后就停下來拿鏡子給我。我一看就壞了,一半有毛,一半沒有毛,特別明顯。我說這也沒法出門,她說只能做全套了,就2880,我從來沒有了解過這方面的信息,也沒有了解這種方式、步驟,還有價格,她說什么我就只能接受什么。
做完了這個套餐之后,她發現自己唇部的皮膚非常紅腫,情急之下又接受了美容師推薦的皮膚修復和祛痘印,這樣前后一共花了五千塊錢。為了美麗,女性朋友往往都愿意掏腰包的。可是李小姐回到家發現自己被激光掃過的皮膚一直都是紅腫的,越來越疼,沒法消腫。于是到三甲醫院去診斷,發現淋巴結發炎,需要輸液。事到如今,距離她做激光去除唇毛已經快兩個月,李女士的唇部皮膚出現黑色素沉淀,美觀上還不如以前。
李女士:回家以后,被激光掃過的臉部和背部都隱隱作痛,后來連頸部兩側都開始疼了,一直掃到我后頸到脖子那塊。我去三甲醫院一查,查出來是淋巴結腫大,而且還越來越嚴重,還發炎了,需要輸液。而且絕唇毛的地方還出現了黑色素沉淀。我臉上有一個從出生時候就帶著的胎記。她說那塊如果要不掃會越來越大,就讓我順便掃一下,不算我價格,她當時說是掃完以后會慢慢萎縮,一點印跡都沒有了。結果掃完以后那塊還出血了,現在印記沒消反而倒越來越重了。
李女士很苦惱,因為她并沒有證據證明她的病情和激光去唇毛有直接關系,只是說有可能。而且,她也搞不清楚美甲店使用的什么激光,什么儀器,什么原理。這些在她去美甲店維權時,老板都拒絕提供。
李女士:我找了空軍總醫院的醫生,也找了廣安門南院的醫生,都是三甲醫院,他們都是說有可能。因為他們也沒有辦法特別具體的說,也不愿意負這個法律責任。而且我連她的儀器到底是什么光我都沒有證據,就很尷尬。我讓她出具儀器的說明,這樣好知道是什么原理,但是她也不會給我。
李女士希望,美甲店所在的商場能夠出面協調,但商場表示,并沒有管理職責。無奈之下,李女士找到海淀區工商部門進行投訴,但是美甲店老板態度強硬,拒絕退款和賠償。工商管理部門認為,李女士沒有證據,不好協調。
李女士:商場方面,就說跟店家是租賃關系,沒有管理的方面。我去海淀區工商局找的消費者協會,他當時查了一下信息,是個人開的,也只有一家店,他就打電話協商這個事情,說你要是不能全款退,退一部分也可以,店主軟硬不吃,認為她沒有必要退款,這不是她的責任。
李女士認為,這次吃虧都由于自己沒有社會經驗,放松警惕。事后,她又做了進一步的了解,發現這家美甲店的經營十分不正規。現在,李女士準備尋求司法途徑進行維權。
李女士:而且她也沒跟我提過要簽合約的事情,因為我沒有去美容院做過這方面的項目,所以我也不知道。網上一查,正規的美容院是要簽合約,而且簽了合約后還要檢測一下膚質,有沒有過敏史的等,她都沒有,上來就直接拿激光掃,我當時也是傻,什么都不了解就讓她做了。價格方面也沒有給我看價目表,完全是口頭上告訴我的。我當時說讓把價目表拿過來我看一眼,她說價目表上更貴,根本不用看,就催著我交錢,那里面一堆人,我就只能交了。
您需要登錄后才可以評論, 登錄| 注冊
罕見出土五件古代“蒸鍋”,其中一件大有玄2025-02-05
閩南網推出專題報道,以圖、文、視頻等形式,展現泉州在補齊養老事業短板,提升養老服