4、海藍之謎:10萬天價面霜
如果說護膚界存在名媛,那肯定是海藍之謎。
2015年4月21日,雅詩蘭黛集團旗下奢華護膚品牌海藍之謎天貓旗艦店正式開張。
開業期間,多款經典套裝五折出售,提供一對一線下沙龍SPA服務。更重要的是,它全球獨家首發了一款售價高達93800元的寶詩龍合作限量款面霜。
寶詩龍是法國著名的高級珠寶品牌,蛇形圖案是它的象征性標記。此次合作的天價面霜,全球一共10瓶。瓶身是珍珠母貝精琢,瓶蓋邊緣是鍍金巴黎釘紋,瓶蓋頂部鑲嵌了蔚藍寶石,真是無愧“貴婦級”護膚品牌的稱號。
事實上,從倩碧開始,這是雅詩蘭黛集團旗下第4個入駐天貓的品牌。倩碧符合在電商上銷售——購買倩碧的大多數是20~25歲左右的女孩子,她們年輕、有一定的消費基礎,對歐美品牌有好感。
倩碧之后,2014年,雅詩蘭黛又將旗下的同名品牌雅詩蘭黛與悅木之源遷入天貓。2015年,集團旗下最貴的兩個品牌海藍之謎和芭比波朗放到電商上銷售。至此,集團旗下的主要的、最廣為人知的五個品牌都有了自己的線上旗艦店。
相應的“回報”是:集團2015年三季度財報顯示,三季度季凈收益增長28%,達2.721億美元,網絡銷售渠道的銷量增長超過了30%。
為提高電商業務能力,今年5月雅詩蘭黛發布了一份投資金額在6至7億美元“Leading BeautyForward”重組計劃。未來,雅詩蘭黛集團將在削減成本,提高研發、供應鏈和電商業務能力,優化資源配置,以投入到那些增長更快的領域展開行動。
5、博柏利:定制手包
當多數高冷的奢侈大牌認為線上售賣有損品牌形象時,博柏利積極地向互聯網打開了大門,見證其線上銷售的快速增長。
2014年4月23日,英國奢侈品牌博柏利正式入駐天貓,成為首家在中國第三方網購平臺開店的國際一線奢侈品牌。
天貓旗艦店的商品價格實現了線下門店完全同步。除了在天貓旗艦店上銷售標志性的Trench風衣、男女款外套夾克、圍巾、配飾、腕表等,品牌特地為天貓推出定制款奢華手袋Petal包。
要知道,這可是千頌伊同款的奢華升級版。杏花色的緞面,裝點著同色系的寶石,這件名為the petal公爵夫人緞佩特爾手袋價格高達4.2萬元。
為了保證奢侈品牌最為重視的“體驗”效果,Burberry選擇了每單達180元運費的優質物流。
隨后,博柏利還升級了在中國的電商庫存體系,實現線上線下庫存共享。當店里沒有消費者需要的商品時,店員可在調動在線庫存,同時消費者在線下單后,也可以選擇到任一線下店提貨。大大降低了在線和實體商店貨物的缺貨率,同時還極大地減少了在線購物的運輸時間。
博柏利一直可被認為是奢侈品牌數字化轉型的典范。從小件的太陽眼鏡到最火的風衣,全都可以在其官方在線商店中買到。
除此之外,博柏利在2011年就通過網絡直播的形式呈現時裝秀。近期,集團在品牌首場時裝秀上線即看即買新模式,減少秀場與零售市場的時間差。
6、La Perla:雙11推出國內首次優惠
提及內衣品牌,如果只知道“維多利亞的秘密”,那你真的就out了!有一個內衣品牌,曾讓國際超模劉雯放棄了“維密”的秀場,成為了它的代言人。這個品牌就是被譽為“內衣中的勞斯萊斯”的La Perla。
2014年,為了引進歐洲一手好貨源直供給中國消費者,阿里巴巴集團與意大利政府簽署備忘錄,La Perla作為意大利頂級奢侈內衣品牌,隨后入駐天貓平臺。
借助當年雙11,La Perla推出了國內首次優惠:全場商品4-5折、價值495元的精美書冊免費贈送、提供優惠券和滿減活動。
另外,15瓶LA PERLAIN ROSE限量版香水也免費贈送給消費者們。而這款香水首次登陸亞洲地區,市場還暫未發售。
一方面,不同于奢侈品牌紛紛關閉門店另選生路的做法,La Perla認為內衣符合個人的真正需求,未來還有很多的發展空間,因此會繼續擴張,在2017年之前開15家門店,其中5家分布在亞洲,而且可能都開在中國。
另一方面,La Perla認為線上銷售的模式能夠彌補實體店在城市覆蓋上的不足。除了天貓平臺,La Perla還于奢侈品購物網站尚品進行合作,進行多渠道線上布局。
但是,La Perla也承認,內衣奢侈品牌和一般的奢侈品不同,如果在電商市場的發展太過于公開和快速,就會與相對比較私密的產品屬性產生一種矛盾。因此,La Perla選擇在兩者之間取得平衡,慢慢發展。
7、RIMOWA:借天貓首次亮相中國
RIMOWA,一款號稱所有明星都在用的旅行箱品牌,2014年首次亮相中國的第一站,選擇了天貓平臺。
作為“德國制作”和“德國工藝”的代表,116歲的RIMOWA選擇上線后的第二天在北京開設用戶體驗店,用來配合線上活動。
而出席開業活動的明星劉嘉玲、胡軍、孟廣美、胡海泉的簽名版行李箱,都只在天貓德國周活動中對天貓的消費者進行義賣。
RIMOWA的經典標志是溝槽式旅行箱設計,靈感來自二戰期間德軍的Junker 52運輸機。這款運輸機就是因為采用了溝槽狀的鋁制蒙皮才能對抗強勁的扭力。
RIMOWA認為,通過網絡渠道吸引更多的消費者,是提升品牌形象和知名度的重要一步。
為此,通過明星捆綁,品牌的各種照片和新聞常見于各大時尚雜志和明星新聞之中,增加了曝光率;同時,線上先行、全球同步、線下保障的做法,增加了信任度;最近,在傳統工藝和互聯網的結合中,RIMOWA正不斷提升人性化服務。
與Lufthansa(德國漢莎航空)合作研發出了電子行李標簽機制RET是RIMOWA又一成就。它通過使用一個數字化的數據模塊來代替旅行箱上傳統的紙質標簽,從藍牙連接的手機上傳輸航班資料,以E-Ink電子墨水屏的形式呈現,還能即時秤重。
一只行李箱的努力最終成就了它自己。得益于高質量產品以及持久的創新能力,RIMOWA2015年銷售額達到3.5億歐元,相比2014年的2.73億歐元大增28.2%。
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